Com funciona
Cada comanda passa per cinc etapes. Veus el resultat abans de pagar i pots fer qualsevol pregunta al nostre equip d’atenció al client en tot moment.
- 13 min
Encàrrec
Un formulari al web o un xat amb un gestor.
- 224–48 h
Creació
Lletra o guió, música, animació.
- 3gratuïta
Mostra
Un fragment amb marca d’aigua i revisions.
- 41 min
Pagament
Un enllaç segur, el mètode de sempre.
- 5en 24 h
Fitxers
Per correu i missatgeria, teus per sempre.
Omple el formulari de comanda: per a qui és el regal, l’ocasió, algunes històries i les preferències d’estil que tinguis. Afegeix el correu electrònic i l’aplicació de missatgeria on t’hem d’enviar la mostra. Fer la comanda no et compromet a res. Si ho prefereixes, un gestor et pot fer les preguntes per xat i omplir l’encàrrec amb tu.
Un redactor escriu la lletra de la cançó o el guió de la pel·lícula. Creem la música, les veus i l’animació amb eines d’IA amb llicència comercial. Abans d’enviar res, una persona del nostre equip escolta o mira el resultat i comprova els noms, els fets i que s’ajusti al teu encàrrec.
En una cançó t’enviem un fragment de 40–60 segons i la lletra completa; en una pel·lícula d’animació, un clip o uns fotogrames clau. La mostra porta marca d’aigua. Si cal canviar alguna cosa, només ens ho has de dir: fins a dues revisions són gratuïtes. Si el resultat no et convenç, simplement no pagues.
Juntament amb la mostra, reps un enllaç a la pàgina de pagament d’un proveïdor certificat, amb el preu en la moneda del teu mercat. Mètodes disponibles per a Espanya: Visa / Mastercard, PayPal, Bizum, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Revolut Pay. El venedor és TMS BRAND COMPANY LTD. Els clients de la UE i del Regne Unit donen, abans de pagar, un consentiment específic per al lliurament immediat del contingut digital.
En un termini de 24 hores des del pagament, i normalment abans, t’enviem un enllaç de baixada al correu electrònic i per missatgeria. L’enllaç és vàlid durant 90 dies, i conservem una còpia del fitxer durant 12 mesos per tornar-te-la a enviar si ens la demanes. Trobaràs tots els detalls a la pàgina Lliurament.
Quant dura cada etapa
| Etapa | Cançó | Pel·lícula d’animació |
|---|---|---|
| Mostra des de la comanda | en 24 h des de la comanda | en 48 h des de la comanda |
| Una revisió | en 24 h | en 48 h |
| Versió completa des del pagament | en 24 h des del pagament | en 24 h des del pagament |
| Comanda urgent | Contacta amb l’atenció al client: si la cua de feina ho permet, la farem més ràpid sense cap cost addicional. | |
Els terminis comencen a comptar quan la comanda conté tot el que necessitem. Si no complim el termini promès després del pagament, pots cancel·lar la comanda i rebre’n el reemborsament íntegre.
Què et protegeix com a client
Ho veus abans de pagar
Pagues per un producte que ja has vist, no per una promesa.
Revisions gratuïtes
Fins a dues revisions, abans i després del pagament, perquè el resultat s’ajusti al teu encàrrec.
Reemborsaments amb normes clares
Reemborsament íntegre si no lliurem el fitxer a temps o no podem corregir un defecte tècnic. Les normes
La mostra és gratuïta. Només pagues si t’encanta.
Explica’ns la teva història en 3 minuts i t’enviarem la primera mostra per missatgeria o per correu electrònic.