Dades de l’empresa
El lloc web sonadoraproduction.com i la marca Sonadora pertanyen a dues societats vinculades. Venen els mateixos productes en les mateixes condicions; l’única diferència és a quins clients ven cadascuna.
UK Ltd
Venedor per a la majoria de mercats- Denominació social
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Jurisdicció
- Anglaterra i Gal·les, Regne Unit
- Adreça
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Llei aplicable
- dret d’Anglaterra i Gal·les
- Correu electrònic
- legal@sonadoraproduction.com
- Telèfon
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Venedor per als Estats Units i els mercats on els pagaments els accepta l’empresa dels EUA- Denominació social
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Jurisdicció
- Delaware, Estats Units
- Adreça
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Llei aplicable
- dret de l’estat de Delaware, Estats Units
- Correu electrònic
- legal@sonadoraproduction.com
- Telèfon
- [+1 телефон підтримки]
Qui li ven el producte
El venedor és la societat amb la qual vostè formalitza el contracte, que accepta el seu pagament i que és responsable de la seva comanda. El seu nom figura a la pàgina de pagament i al rebut.
| Clients | Venedor | Llei aplicable | Moneda de liquidació |
|---|---|---|---|
64 mercats                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | dret d’Anglaterra i Gal·les | Moneda del mercat |
29 mercats                              | TMS BRAND COMPANY INC. | dret de l’estat de Delaware, Estats Units | Moneda del mercat |
Determinats mètodes de pagament locals els pot processar un proveïdor de pagament contractat per una societat vinculada. En aquest cas, preval el nom del venedor que figura a la pàgina de pagament i al rebut. El seu mercat actual és Espanya, i el venedor és TMS BRAND COMPANY LTD.
Com gestionem els pagaments i els riscos
Pagaments
Els pagaments els accepten proveïdors certificats (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments i dLocal. No rebem ni conservem dades de targetes. Cada pagament està vinculat a una comanda i a un client concrets. No acceptem pagaments per béns o serveis de tercers.
Sancions
No venem a clients de Rússia, Bielorússia, l’Iran, Corea del Nord, Cuba, Síria ni dels territoris temporalment ocupats d’Ucraïna (Crimea i parts de les regions de Donetsk, Luhansk, Zaporíjia i Kherson). Les comandes procedents d’aquests territoris s’anul·len i es reemborsen.
Prevenció del blanqueig de capitals i identificació de clients (AML/KYC)
Revisem les comandes inusuals: diversos pagaments amb targetes diferents per a una sola comanda, discrepàncies entre el país de la targeta i el del client, o imports atípics per als nostres productes. Aquestes operacions queden en suspens fins que s’aclareixen i, si cal, es comuniquen al proveïdor de pagament.
Reclamacions i reemborsaments
Conservem un registre de cada comanda: l’encàrrec, la mostra aprovada i l’hora del pagament, del lliurament i de la baixada del fitxer. Responem les consultes dels clients en un termini de 24 hores i fem els reemborsaments d’acord amb les nostres normes abans que l’assumpte arribi al banc.
Extracte bancari
Els pagaments apareixen als extractes bancaris com a SONADORA STUDIO, és a dir, amb el nom de la marca que es fa servir en aquest lloc web.
Documents
Els certificats de constitució, els estatuts socials i els justificants de domicili es faciliten als proveïdors de pagament i als socis a petició a legal@sonadoraproduction.com.