Yritystiedot
Verkkosivusto sonadoraproduction.com ja tavaramerkki Sonadora kuuluvat kahdelle sidosyhtiölle. Ne myyvät samoja tuotteita samoin ehdoin; ainoa ero on se, mille asiakkaille kumpikin niistä myy.
UK Ltd
Myyjä useimmilla markkinoilla- Virallinen nimi
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Lainkäyttöalue
- Englanti ja Wales, Yhdistynyt kuningaskunta
- Osoite
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Sovellettava laki
- Englannin ja Walesin lainsäädäntö
- Sähköposti
- legal@sonadoraproduction.com
- Puhelin
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Myyjä Yhdysvalloissa ja markkinoilla, joilla maksut vastaanottaa yhdysvaltalainen yhtiö- Virallinen nimi
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Lainkäyttöalue
- Delaware, Yhdysvallat
- Osoite
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Sovellettava laki
- Yhdysvaltain Delaware-osavaltion lainsäädäntö
- Sähköposti
- legal@sonadoraproduction.com
- Puhelin
- [+1 телефон підтримки]
Kuka myy tuotteen sinulle
Myyjä on yhtiö, jonka kanssa teet sopimuksen, joka vastaanottaa maksusi ja joka vastaa tilauksestasi. Sen nimi näkyy maksusivulla ja kuitissasi.
| Asiakkaat | Myyjä | Sovellettava laki | Tilitysvaluutta |
|---|---|---|---|
64 markkinaa                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | Englannin ja Walesin lainsäädäntö | Markkinan valuutta |
29 markkinaa                              | TMS BRAND COMPANY INC. | Yhdysvaltain Delaware-osavaltion lainsäädäntö | Markkinan valuutta |
Tiettyjä paikallisia maksutapoja voi käsitellä maksupalveluntarjoaja, jolla on sopimus sidosyhtiön kanssa. Tällöin ratkaiseva on maksusivulla ja kuitissa näkyvä myyjän nimi. Nykyinen markkinasi on Muut EU-maat, ja myyjä on TMS BRAND COMPANY LTD.
Miten hallitsemme maksuja ja riskejä
Maksut
Maksut vastaanottavat sertifioidut palveluntarjoajat (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments ja dLocal. Emme vastaanota emmekä tallenna korttitietoja. Jokainen maksu liitetään tiettyyn tilaukseen ja asiakkaaseen. Emme ota vastaan maksuja kolmansien osapuolten tavaroista tai palveluista.
Pakotteet
Emme myy asiakkaille Venäjällä, Valko-Venäjällä, Iranissa, Pohjois-Koreassa, Kuubassa, Syyriassa emmekä Ukrainan tilapäisesti miehitetyillä alueilla (Krim sekä osat Donetskin, Luhanskin, Zaporižžjan ja Hersonin alueista). Näiltä alueilta tulevat tilaukset perutaan ja maksut palautetaan.
Rahanpesun estäminen ja asiakkaan tunteminen (AML/KYC)
Tarkistamme epätavalliset tilaukset: useita maksuja eri korteilta samaan tilaukseen, kortin myöntämismaan ja asiakkaan maan välisen ristiriidan tai tuotteillemme epätyypilliset tilaussummat. Tällaiset tapahtumat pysäytetään selvityksen ajaksi ja ilmoitetaan tarvittaessa maksupalveluntarjoajalle.
Kiistat ja hyvitykset
Pidämme jokaisesta tilauksesta lokia: tilaustiedot, hyväksytty esikatselu sekä maksun, toimituksen ja tiedoston latauksen ajankohdat. Vastaamme asiakkaiden yhteydenottoihin 24 tunnin kuluessa ja teemme hyvitykset ehtojemme mukaisesti ennen kuin asia päätyy pankkiin.
Tiliote
Maksut näkyvät tiliotteilla nimellä SONADORA STUDIO eli tällä verkkosivustolla käytetyllä brändinimellä.
Asiakirjat
Rekisteröintitodistukset, yhtiöjärjestykset ja osoitetodistukset toimitetaan maksupalveluntarjoajille ja kumppaneille pyynnöstä osoitteesta legal@sonadoraproduction.com.