कंपनी और विवरण
वेबसाइट sonadoraproduction.com और ट्रेडमार्क Sonadora दो संबद्ध कंपनियों के स्वामित्व में हैं। दोनों कंपनियाँ समान नियमों के तहत समान प्रोडक्ट बेचती हैं; अंतर केवल इतना है कि उनमें से प्रत्येक किन ग्राहकों को बिक्री करती है।
UK Ltd
ज़्यादातर मार्केट के लिए विक्रेता- कानूनी नाम
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- क्षेत्राधिकार
- इंग्लैंड और वेल्स, यूनाइटेड किंगडम
- पता
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- लागू कानून
- इंग्लैंड और वेल्स का कानून
- legal@sonadoraproduction.com
- फ़ोन
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
अमेरिका और उन मार्केट के लिए विक्रेता, जहाँ पेमेंट अमेरिकी कंपनी स्वीकार करती है- कानूनी नाम
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- क्षेत्राधिकार
- डेलावेयर, अमेरिका
- पता
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- लागू कानून
- डेलावेयर राज्य (अमेरिका) का कानून
- legal@sonadoraproduction.com
- फ़ोन
- [+1 телефон підтримки]
आपको प्रोडक्ट कौन बेचता है
विक्रेता वह कंपनी है, जिसके साथ आप अनुबंध करते हैं, जो पेमेंट स्वीकार करती है और ऑर्डर के लिए ज़िम्मेदार होती है। उसका नाम पेमेंट पेज और रसीद पर लिखा होता है।
| ग्राहक | विक्रेता | लागू कानून | भुगतान की करेंसी |
|---|---|---|---|
64 मार्केट                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | इंग्लैंड और वेल्स का कानून | मार्केट की करेंसी |
29 मार्केट                              | TMS BRAND COMPANY INC. | डेलावेयर राज्य (अमेरिका) का कानून | मार्केट की करेंसी |
कुछ लोकल पेमेंट तरीके ऐसे पेमेंट प्रोवाइडर द्वारा प्रोसेस किए जा सकते हैं, जिसका अनुबंध संबद्ध कंपनी के साथ है। ऐसी स्थिति में पेमेंट पेज और रसीद पर लिखा विक्रेता का नाम ही निर्णायक होता है। आपका मौजूदा मार्केट — “भारत”, विक्रेता — TMS BRAND COMPANY LTD।
हम पेमेंट और जोखिमों को कैसे संभालते हैं
पेमेंट
पेमेंट प्रमाणित प्रोवाइडर्स (PCI DSS) द्वारा स्वीकार किए जाते हैं: Stripe, EBANX, Cashfree Payments और dLocal। हम कार्ड की जानकारी न प्राप्त करते हैं, न संग्रहीत करते हैं। हर पेमेंट किसी विशिष्ट ऑर्डर और ग्राहक से जुड़ा होता है। हम तीसरे पक्षों की वस्तुओं या सेवाओं के लिए पेमेंट स्वीकार नहीं करते।
प्रतिबंध
हम रूस, बेलारूस, ईरान, उत्तर कोरिया, क्यूबा, सीरिया और यूक्रेन के अस्थायी रूप से कब्ज़े वाले क्षेत्रों (क्रीमिया, दोनेत्स्क, लुहांस्क, ज़ापोरिज़्ज़िया और खेरसॉन क्षेत्रों के हिस्से) के ग्राहकों को बिक्री नहीं करते। इन क्षेत्रों से आए ऑर्डर रद्द कर दिए जाते हैं और राशि वापस कर दी जाती है।
AML और KYC
हम असामान्य ऑर्डर की जाँच करते हैं: एक ऑर्डर के लिए अलग-अलग कार्डों से कई पेमेंट, कार्ड के देश और ग्राहक के देश में असंगति, ऐसी राशि के ऑर्डर जो हमारे प्रोडक्ट्स के लिए असामान्य हों। ऐसे लेनदेन स्पष्टीकरण मिलने तक रोक दिए जाते हैं और आवश्यकता होने पर पेमेंट प्रोवाइडर को सूचित किया जाता है।
विवाद और रिफ़ंड
हम हर ऑर्डर का लॉग रखते हैं: रिक्वेस्ट, मंज़ूर किया गया प्रीव्यू, पेमेंट, डिलीवरी और फ़ाइल डाउनलोड का समय। हम ग्राहकों के अनुरोधों का जवाब 24 घंटे के अंदर देते हैं और मामला बैंक तक पहुँचने से पहले ही नियमों के अनुसार राशि वापस कर देते हैं।
बैंक स्टेटमेंट
पेमेंट स्टेटमेंट में SONADORA STUDIO के रूप में दिखते हैं, यानी इसी वेबसाइट के ब्रांड नाम से।
दस्तावेज़
पंजीकरण प्रमाणपत्र, संस्थापन दस्तावेज़ और पते के प्रमाण हम पेमेंट प्रोवाइडर्स और पार्टनर्स को legal@sonadoraproduction.com पर अनुरोध करने पर उपलब्ध कराते हैं।