Podaci o kompaniji
Internet stranica sonadoraproduction.com i žig Sonadora pripadaju dvjema povezanim kompanijama. One prodaju iste proizvode pod istim pravilima; jedina razlika je kojim kupcima svaka od njih prodaje.
UK Ltd
Prodavac za većinu tržišta- Pravni naziv
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Jurisdikcija
- Engleska i Vels, Ujedinjeno Kraljevstvo
- Adresa
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Mjerodavno pravo
- pravo Engleske i Velsa
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Prodavac za Sjedinjene Američke Države i tržišta na kojima plaćanja prima američka kompanija- Pravni naziv
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Jurisdikcija
- Delaware, Sjedinjene Američke Države
- Adresa
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Mjerodavno pravo
- pravo savezne države Delaware (Sjedinjene Američke Države)
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+1 телефон підтримки]
Ko Vam prodaje proizvod
Prodavac je kompanija s kojom zaključujete ugovor, koja prima Vašu uplatu i odgovorna je za Vašu narudžbu. Njen naziv prikazan je na stranici za plaćanje i na Vašem računu.
| Kupci | Prodavac | Mjerodavno pravo | Valuta poravnanja |
|---|---|---|---|
Broj tržišta: 64                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | pravo Engleske i Velsa | Valuta tržišta |
Broj tržišta: 29                              | TMS BRAND COMPANY INC. | pravo savezne države Delaware (Sjedinjene Američke Države) | Valuta tržišta |
Određene lokalne načine plaćanja može obrađivati pružalac platnih usluga koji ima ugovor s povezanom kompanijom. U tom slučaju odlučujući je naziv prodavca prikazan na stranici za plaćanje i na računu. Vaše trenutno tržište je Bosna i Hercegovina, a prodavac je TMS BRAND COMPANY LTD.
Kako upravljamo plaćanjima i rizicima
Plaćanja
Plaćanja primaju certificirani pružaoci platnih usluga (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments i dLocal. Ne primamo niti čuvamo podatke o karticama. Svako plaćanje povezano je s određenom narudžbom i kupcem. Ne primamo plaćanja za robu ili usluge trećih lica.
Sankcije
Ne prodajemo kupcima u Rusiji, Bjelorusiji, Iranu, Sjevernoj Koreji, na Kubi, u Siriji niti na privremeno okupiranim teritorijama Ukrajine (Krim i dijelovi Donjecke, Luhanske, Zaporiške i Hersonske oblasti). Narudžbe s tih teritorija se otkazuju, a novac se vraća.
AML i KYC
Provjeravamo neuobičajene narudžbe: više plaćanja s različitih kartica za jednu narudžbu, nepodudaranje zemlje kartice i zemlje kupca ili iznose narudžbi netipične za naše proizvode. Takve transakcije zadržavamo do pojašnjenja i, prema potrebi, prijavljujemo pružaocu platnih usluga.
Sporovi i povrat novca
Vodimo evidenciju svake narudžbe: opis, odobreni pregled te vrijeme plaćanja, isporuke i preuzimanja datoteke. Na upite kupaca odgovaramo u roku od 24 sata i vraćamo novac prema našim pravilima prije nego što predmet stigne do banke.
Izvod iz banke
Plaćanja se na izvodima iz banke prikazuju kao SONADORA STUDIO, odnosno pod nazivom brenda koji se koristi na ovoj internet stranici.
Dokumenti
Potvrde o osnivanju, osnivačke akte i dokaz o adresi dostavljamo pružaocima platnih usluga i partnerima na zahtjev upućen na legal@sonadoraproduction.com.