公司信息
网站 sonadoraproduction.com 及 Sonadora 商标归两家关联公司所有。两家公司按照相同的规则销售相同的产品，唯一的区别在于各自面向的顾客不同。
UK Ltd
大多数市场的卖方- 法定名称
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- 司法管辖区
- 英国英格兰及威尔士
- 地址
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- 适用法律
- 英格兰及威尔士法律
- 电子邮箱
- legal@sonadoraproduction.com
- 电话
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
美国及由美国公司收款的市场的卖方- 法定名称
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- 司法管辖区
- 美国特拉华州
- 地址
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- 适用法律
- 美国特拉华州法律
- 电子邮箱
- legal@sonadoraproduction.com
- 电话
- [+1 телефон підтримки]
各市场的卖方
谁向您销售产品
卖方是与您订立合同、接收您的付款并对您的订单负责的公司。其名称显示在付款页面和收据上。
| 顾客 | 卖方 | 适用法律 | 结算货币 |
|---|---|---|---|
64个市场                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | 英格兰及威尔士法律 | 市场当地货币 |
29个市场                              | TMS BRAND COMPANY INC. | 美国特拉华州法律 | 市场当地货币 |
部分当地付款方式可能由与关联公司签约的支付服务商处理。在此情况下，以付款页面和收据上显示的卖方名称为准。您当前的市场为马来西亚，卖方为 TMS BRAND COMPANY INC.。
合规
我们如何管理付款与风险
付款
付款由经认证的服务商（PCI DSS）受理：Stripe、EBANX、Cashfree Payments 和 dLocal。我们不接收也不存储银行卡信息。每笔付款均与特定订单和顾客相关联。我们不代收第三方商品或服务的款项。
制裁
我们不向俄罗斯、白俄罗斯、伊朗、朝鲜、古巴、叙利亚或乌克兰被临时占领地区（克里米亚以及顿涅茨克州、卢甘斯克州、扎波罗热州和赫尔松州的部分地区）的顾客销售。来自上述地区的订单将被取消并退款。
反洗钱与客户身份识别（AML/KYC）
我们会审查异常订单：同一订单使用多张不同银行卡付款、银行卡所属国家与顾客所在国家不符，或订单金额与我们产品的常规金额不符。此类交易将被暂停处理以待核实，必要时会报告给支付服务商。
争议与退款
我们为每个订单保留记录：需求、已确认的预览，以及付款、交付和文件下载的时间。我们会在24小时内回复顾客询问，并在争议提交至银行之前，依照我们的规则办理退款。
银行对账单
付款在银行对账单上显示为 SONADORA STUDIO，即本网站所使用的品牌名称。
文件
公司注册证书、公司章程及地址证明，可应支付服务商和合作伙伴的要求通过 legal@sonadoraproduction.com 提供。