Detalye ng kumpanya
Ang website na sonadoraproduction.com at ang trademark na Sonadora ay pag-aari ng dalawang magkaugnay na kumpanya. Pareho ang mga produktong ibinebenta nila sa ilalim ng parehong mga tuntunin; ang tanging pagkakaiba ay kung aling mga customer ang pinagbebentahan ng bawat isa.
UK Ltd
Nagbebenta para sa karamihan ng mga market- Legal na pangalan
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Hurisdiksyon
- England at Wales, United Kingdom
- Address
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Namamahalang batas
- batas ng England at Wales
- legal@sonadoraproduction.com
- Telepono
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Nagbebenta para sa Estados Unidos at sa mga market kung saan ang US na kumpanya ang tumatanggap ng bayad- Legal na pangalan
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Hurisdiksyon
- Delaware, Estados Unidos
- Address
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Namamahalang batas
- batas ng Estado ng Delaware, Estados Unidos
- legal@sonadoraproduction.com
- Telepono
- [+1 телефон підтримки]
Sino ang nagbebenta sa iyo ng produkto
Ang nagbebenta ay ang kumpanyang kakontrata mo, na tumatanggap ng iyong bayad at may pananagutan sa iyong order. Nakalagay ang pangalan nito sa payment page at sa iyong resibo.
| Mga customer | Nagbebenta | Namamahalang batas | Currency ng settlement |
|---|---|---|---|
64 market                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | batas ng England at Wales | Currency ng market |
29 market                              | TMS BRAND COMPANY INC. | batas ng Estado ng Delaware, Estados Unidos | Currency ng market |
Ang ilang lokal na paraan ng pagbabayad ay maaaring iproseso ng payment provider na may kontrata sa isang kaugnay na kumpanya. Sa ganitong kaso, ang pangalan ng nagbebenta na nakalagay sa payment page at sa resibo ang masusunod. Ang iyong kasalukuyang market ay Pilipinas, at ang nagbebenta ay ang TMS BRAND COMPANY INC..
Paano namin pinangangasiwaan ang mga bayad at panganib
Mga bayad
Tinatanggap ang mga bayad ng mga sertipikadong provider (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments at dLocal. Hindi kami tumatanggap o nag-iimbak ng detalye ng card. Bawat bayad ay naka-link sa isang partikular na order at customer. Hindi kami tumatanggap ng bayad para sa mga produkto o serbisyo ng ikatlong partido.
Mga sanction
Hindi kami nagbebenta sa mga customer sa Russia, Belarus, Iran, North Korea, Cuba, Syria o sa pansamantalang sinasakop na mga teritoryo ng Ukraine (Crimea at mga bahagi ng mga rehiyon ng Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia at Kherson). Kinakansela at nire-refund ang mga order mula sa mga teritoryong ito.
AML at KYC
Sinusuri namin ang mga hindi pangkaraniwang order: maraming bayad mula sa iba’t ibang card para sa iisang order, hindi pagtutugma ng bansa ng card at ng customer, o mga halaga ng order na hindi karaniwan para sa aming mga produkto. Ipinapahinto ang mga ganitong transaksyon habang naghihintay ng paglilinaw at, kung kinakailangan, iniuulat sa payment provider.
Mga dispute at refund
Nagtatago kami ng log ng bawat order: ang brief, ang inaprubahang preview, at ang oras ng bayad, delivery at pag-download ng file. Sumasagot kami sa mga katanungan ng customer sa loob ng 24 oras at nagre-refund ayon sa aming mga tuntunin bago pa umabot sa bangko ang usapin.
Bank statement
Lumalabas ang mga bayad sa bank statement bilang SONADORA STUDIO, ibig sabihin, sa ilalim ng brand name na ginagamit sa website na ito.
Mga dokumento
Ibinibigay sa mga payment provider at partner, kapag hiniling sa legal@sonadoraproduction.com, ang certificate of incorporation, articles of association at patunay ng address.