Údaje o společnosti
Webové stránky sonadoraproduction.com a ochranná známka Sonadora patří dvěma propojeným společnostem. Obě prodávají stejné produkty za stejných podmínek; liší se pouze tím, kterým zákazníkům každá z nich prodává.
UK Ltd
Prodávající pro většinu trhů- Obchodní firma
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Jurisdikce
- Anglie a Wales, Spojené království
- Adresa
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Rozhodné právo
- právo Anglie a Walesu
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Prodávající pro Spojené státy a trhy, na kterých platby přijímá americká společnost- Obchodní firma
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Jurisdikce
- Delaware, USA
- Adresa
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Rozhodné právo
- právo státu Delaware, USA
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+1 телефон підтримки]
Kdo vám produkt prodává
Prodávající je společnost, se kterou uzavíráte smlouvu, která přijímá vaši platbu a odpovídá za vaši objednávku. Její název je uveden na platební stránce a na účtence.
| Zákazníci | Prodávající | Rozhodné právo | Měna vypořádání |
|---|---|---|---|
Trhů: 64                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | právo Anglie a Walesu | Měna trhu |
Trhů: 29                              | TMS BRAND COMPANY INC. | právo státu Delaware, USA | Měna trhu |
Některé místní platební metody může zpracovávat poskytovatel platebních služeb, který má smlouvu s propojenou společností. V takovém případě je rozhodující název prodávajícího uvedený na platební stránce a na účtence. Váš aktuální trh je Ostatní země EU a prodávajícím je TMS BRAND COMPANY LTD.
Jak zacházíme s platbami a riziky
Platby
Platby přijímají certifikovaní poskytovatelé (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments a dLocal. Údaje o platebních kartách nepřijímáme ani neukládáme. Každá platba je spojena s konkrétní objednávkou a zákazníkem. Nepřijímáme platby za zboží nebo služby třetích stran.
Sankce
Neprodáváme zákazníkům v Rusku, Bělorusku, Íránu, Severní Koreji, na Kubě, v Sýrii ani na dočasně okupovaných územích Ukrajiny (Krym a části Doněcké, Luhanské, Záporožské a Chersonské oblasti). Objednávky z těchto území rušíme a platby vracíme.
AML a KYC
Prověřujeme neobvyklé objednávky: více plateb z různých karet za jednu objednávku, nesoulad mezi zemí karty a zemí zákazníka nebo částky objednávek, které jsou pro naše produkty netypické. Takové transakce pozastavujeme do vyjasnění a v případě potřeby je hlásíme poskytovateli platebních služeb.
Spory a vrácení peněz
U každé objednávky vedeme záznam: zadání, schválenou ukázku a časy platby, doručení a stažení souboru. Na dotazy zákazníků odpovídáme do 24 hodin a peníze vracíme podle našich pravidel dříve, než se věc dostane k bance.
Bankovní výpis
Na bankovních výpisech se platby zobrazují jako SONADORA STUDIO, tedy pod názvem značky používaným na tomto webu.
Dokumenty
Osvědčení o založení společnosti, stanovy (articles of association) a doklad o adrese poskytujeme poskytovatelům platebních služeb a partnerům na vyžádání na adrese legal@sonadoraproduction.com.