Данни за компанията
Уебсайтът sonadoraproduction.com и търговската марка Sonadora принадлежат на две свързани компании. Те продават едни и същи продукти при едни и същи правила; единствената разлика е на кои клиенти продава всяка от тях.
UK Ltd
Продавач за повечето пазари- Наименование
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Юрисдикция
- Англия и Уелс, Обединеното кралство
- Адрес
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Приложимо право
- правото на Англия и Уелс
- Имейл
- legal@sonadoraproduction.com
- Телефон
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Продавач за Съединените щати и за пазарите, на които плащанията се приемат от американската компания- Наименование
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Юрисдикция
- Делауеър, САЩ
- Адрес
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Приложимо право
- правото на щата Делауеър, САЩ
- Имейл
- legal@sonadoraproduction.com
- Телефон
- [+1 телефон підтримки]
Кой Ви продава продукта
Продавачът е компанията, с която сключвате договора, която приема Вашето плащане и отговаря за поръчката Ви. Наименованието ѝ е посочено на страницата за плащане и в разписката Ви.
| Клиенти | Продавач | Приложимо право | Валута на сетълмента |
|---|---|---|---|
Пазари: 64                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | правото на Англия и Уелс | Валутата на пазара |
Пазари: 29                              | TMS BRAND COMPANY INC. | правото на щата Делауеър, САЩ | Валутата на пазара |
Някои местни методи на плащане може да се обработват от платежен доставчик, който има договор със свързана компания. В такъв случай решаващо е наименованието на продавача, посочено на страницата за плащане и в разписката. Текущият Ви пазар е Други държави от ЕС, а продавач е TMS BRAND COMPANY LTD.
Как управляваме плащанията и рисковете
Плащания
Плащанията се приемат от сертифицирани доставчици (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments и dLocal. Ние не получаваме и не съхраняваме данни за карти. Всяко плащане е свързано с конкретна поръчка и конкретен клиент. Не приемаме плащания за стоки или услуги на трети лица.
Санкции
Не продаваме на клиенти в Русия, Беларус, Иран, Северна Корея, Куба, Сирия и на временно окупираните територии на Украйна (Крим и части от Донецка, Луганска, Запорожка и Херсонска област). Поръчките от тези територии се анулират, а сумите се възстановяват.
AML и KYC
Проверяваме необичайните поръчки: няколко плащания от различни карти за една поръчка, несъответствие между държавата на картата и държавата на клиента или суми, нетипични за нашите продукти. Такива трансакции се задържат до изясняване и при необходимост се докладват на платежния доставчик.
Спорове и възстановяване на суми
Водим регистър на всяка поръчка: заявката, одобреният преглед и моментите на плащане, доставка и изтегляне на файла. Отговаряме на запитванията на клиентите до 24 часа и възстановяваме суми съгласно нашите правила, преди въпросът да стигне до банката.
Банково извлечение
Плащанията се показват в банковите извлечения като SONADORA STUDIO, т.е. с името на марката, използвано на този уебсайт.
Документи
Удостоверения за регистрация, учредителни документи и доказателство за адрес се предоставят на платежни доставчици и партньори при поискване на legal@sonadoraproduction.com.