Selskapsinformasjon
Nettstedet sonadoraproduction.com og varemerket Sonadora tilhører to tilknyttede selskaper. De selger de samme produktene etter de samme reglene; den eneste forskjellen er hvilke kunder hvert av dem selger til.
UK Ltd
Selger for de fleste markeder- Registrert navn
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Jurisdiksjon
- England og Wales, Storbritannia
- Adresse
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Gjeldende rett
- lovgivningen i England og Wales
- E-post
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Selger for USA og markeder der betalinger tas imot av det amerikanske selskapet- Registrert navn
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Jurisdiksjon
- Delaware, USA
- Adresse
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Gjeldende rett
- lovgivningen i delstaten Delaware, USA
- E-post
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+1 телефон підтримки]
Hvem som selger produktet til deg
Selger er selskapet du inngår avtalen med, som tar imot betalingen din og er ansvarlig for bestillingen din. Navnet vises på betalingssiden og på kvitteringen din.
| Kunder | Selger | Gjeldende rett | Oppgjørsvaluta |
|---|---|---|---|
64 markeder                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | lovgivningen i England og Wales | Markedets valuta |
29 markeder                              | TMS BRAND COMPANY INC. | lovgivningen i delstaten Delaware, USA | Markedets valuta |
Enkelte lokale betalingsmåter kan behandles av en betalingsleverandør som har avtale med et tilknyttet selskap. I så fall er det selgerens navn som vises på betalingssiden og på kvitteringen, som er avgjørende. Ditt nåværende marked er Norge, og selger er TMS BRAND COMPANY LTD.
Slik håndterer vi betalinger og risiko
Betalinger
Betalinger tas imot av sertifiserte leverandører (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments og dLocal. Vi mottar eller lagrer ikke kortopplysninger. Hver betaling er knyttet til en bestemt bestilling og kunde. Vi tar ikke imot betalinger for varer eller tjenester fra tredjeparter.
Sanksjoner
Vi selger ikke til kunder i Russland, Belarus, Iran, Nord-Korea, Cuba, Syria eller de midlertidig okkuperte områdene av Ukraina (Krym og deler av Donetsk-, Luhansk-, Zaporizjzja- og Kherson-regionene). Bestillinger fra disse områdene kanselleres, og beløpet refunderes.
Hvitvasking og kundekontroll (AML og KYC)
Vi gjennomgår uvanlige bestillinger: flere betalinger fra ulike kort for én bestilling, manglende samsvar mellom kortets land og kundens land, eller ordrebeløp som er atypiske for produktene våre. Slike transaksjoner settes på vent i påvente av avklaring og rapporteres ved behov til betalingsleverandøren.
Tvister og refusjon
Vi fører logg over hver bestilling: beskrivelsen, den godkjente forhåndsvisningen og tidspunktene for betaling, levering og nedlasting av filen. Vi svarer på kundehenvendelser innen 24 timer og refunderer i henhold til reglene våre før en sak når banken.
Kontoutskrift
Betalinger vises på kontoutskrifter som SONADORA STUDIO, det vil si under merkenavnet som brukes på dette nettstedet.
Dokumenter
Stiftelsesbevis (certificate of incorporation), vedtekter og adressebekreftelse gis til betalingsleverandører og partnere på forespørsel til legal@sonadoraproduction.com.