Firma i dane rejestrowe
Serwis sonadoraproduction.com i znak towarowy Sonadora należą do dwóch powiązanych spółek. Sprzedają one te same produkty na tych samych zasadach, a różnią się jedynie tym, do których klientów kieruje sprzedaż każda z nich.
UK Ltd
Sprzedawca na większości rynków- Nazwa prawna
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Jurysdykcja
- Anglia i Walia, Wielka Brytania
- Adres
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Prawo właściwe
- prawo Anglii i Walii
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Sprzedawca w USA i na rynkach, na których płatności przyjmuje spółka amerykańska- Nazwa prawna
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Jurysdykcja
- Delaware, USA
- Adres
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Prawo właściwe
- prawo stanu Delaware, USA
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+1 телефон підтримки]
Kto sprzedaje Ci produkt
Sprzedawca to spółka, z którą zawierasz umowę, która przyjmuje płatność i odpowiada za realizację zamówienia. Jej nazwa jest podana na stronie płatności i na paragonie.
| Klienci | Sprzedawca | Prawo właściwe | Waluta rozliczeń |
|---|---|---|---|
Liczba rynków: 64                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | prawo Anglii i Walii | Waluta rynku |
Liczba rynków: 29                              | TMS BRAND COMPANY INC. | prawo stanu Delaware, USA | Waluta rynku |
Niektóre lokalne metody płatności mogą być obsługiwane przez operatora płatności, z którym umowę zawarła spółka powiązana. W takim przypadku rozstrzygająca jest nazwa sprzedawcy podana na stronie płatności i na paragonie. Twój bieżący rynek to „Polska”, sprzedawca — TMS BRAND COMPANY LTD.
Jak postępujemy z płatnościami i ryzykiem
Płatności
Płatności przyjmują certyfikowani operatorzy (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments i dLocal. Nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych kart. Każda płatność jest powiązana z konkretnym zamówieniem i klientem. Nie przyjmujemy płatności za towary ani usługi osób trzecich.
Sankcje
Nie sprzedajemy klientom w Rosji, na Białorusi, w Iranie, Korei Północnej, na Kubie, w Syrii ani na czasowo okupowanych terytoriach Ukrainy (Krym, części obwodów donieckiego, ługańskiego, zaporoskiego i chersońskiego). Zamówienia z tych terytoriów są anulowane, a środki zwracane.
AML i KYC
Weryfikujemy nietypowe zamówienia: kilka płatności z różnych kart za jedno zamówienie, niezgodność kraju karty i kraju klienta, zamówienia na kwoty nietypowe dla naszych produktów. Takie transakcje wstrzymujemy do czasu wyjaśnienia i w razie potrzeby powiadamiamy operatora płatności.
Spory i zwroty
Prowadzimy rejestr każdego zamówienia: zgłoszenie, zaakceptowany podgląd, czas płatności, dostawy i pobrania pliku. Odpowiadamy na zapytania klientów w ciągu 24 godzin i zwracamy środki zgodnie z zasadami, zanim sprawa trafi do banku.
Wyciąg bankowy
Płatności są widoczne na wyciągu jako SONADORA STUDIO, czyli pod nazwą marki z tej strony.
Dokumenty
Zaświadczenia o rejestracji, umowy spółek i potwierdzenia adresów udostępniamy operatorom płatności i partnerom na żądanie przesłane na adres legal@sonadoraproduction.com.