Empresa e dados legais
O site sonadoraproduction.com e a marca Sonadora pertencem a duas empresas relacionadas. Elas vendem os mesmos produtos, sob as mesmas regras; a única diferença é para quais compradores cada uma delas vende.
UK Ltd
Vendedor para a maioria dos mercados- Razão social
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Jurisdição
- Inglaterra e País de Gales, Reino Unido
- Endereço
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Legislação aplicável
- legislação da Inglaterra e do País de Gales
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefone
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Vendedor para os EUA e para os mercados em que o pagamento é recebido pela empresa americana- Razão social
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Jurisdição
- Delaware, EUA
- Endereço
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Legislação aplicável
- legislação do estado de Delaware, EUA
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefone
- [+1 телефон підтримки]
Quem vende o produto para você
O vendedor é a empresa com a qual você celebra o contrato, que recebe o pagamento e que responde pelo pedido. O nome dela consta na página de pagamento e no recibo.
| Compradores | Vendedor | Legislação aplicável | Moeda de liquidação |
|---|---|---|---|
64 mercados                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | legislação da Inglaterra e do País de Gales | Moeda do mercado |
29 mercados                              | TMS BRAND COMPANY INC. | legislação do estado de Delaware, EUA | Moeda do mercado |
Algumas formas de pagamento locais podem ser processadas por um provedor de pagamento contratado pela empresa relacionada. Nesse caso, prevalece o nome do vendedor indicado na página de pagamento e no recibo. Seu mercado atual é «Brasil», e o vendedor é TMS BRAND COMPANY LTD.
Como lidamos com pagamentos e riscos
Pagamentos
Os pagamentos são recebidos por provedores certificados (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments e dLocal. Não recebemos nem armazenamos dados de cartão. Cada pagamento está vinculado a um pedido e a um cliente específicos. Não aceitamos pagamentos por produtos ou serviços de terceiros.
Sanções
Não vendemos para compradores na Rússia, em Belarus, no Irã, na Coreia do Norte, em Cuba, na Síria e nos territórios temporariamente ocupados da Ucrânia (Crimeia e partes das regiões de Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia e Kherson). Pedidos originados desses territórios são cancelados, com reembolso dos valores.
AML e KYC
Verificamos pedidos atípicos: vários pagamentos com cartões diferentes para um mesmo pedido, divergência entre o país do cartão e o do cliente, pedidos com valores incomuns para os nossos produtos. Essas operações ficam suspensas até serem esclarecidas e, se necessário, comunicamos o provedor de pagamento.
Disputas e reembolsos
Mantemos um registro de cada pedido: a solicitação, a prévia aprovada e os horários de pagamento, entrega e download do arquivo. Respondemos às solicitações dos clientes em até 24 horas e reembolsamos conforme as regras antes que a questão chegue ao banco.
Extrato bancário
Os pagamentos aparecem no extrato como SONADORA STUDIO, ou seja, com o nome da marca deste site.
Documentos
Certidões de registro, atos constitutivos e comprovantes de endereço são fornecidos a provedores de pagamento e parceiros mediante solicitação para legal@sonadoraproduction.com.