Como funciona
Cada pedido passa por cinco etapas. Você vê o resultado antes de pagar e pode tirar dúvidas com o suporte a qualquer momento.
- 13 min
Pedido
Formulário no site ou conversa com um atendente.
- 224–48 h
Criação
Letra ou roteiro, música, animação.
- 3grátis
Prévia
Trecho com marca d'água e ajustes.
- 41 min
Pagamento
Link seguro, do jeito que você já usa.
- 5em até 24 h
Arquivos
E-mail e mensageiro; o arquivo é seu para sempre.
Preencha o formulário de pedido: para quem é o presente, qual é a ocasião, algumas histórias e suas preferências de estilo. Informe o e-mail e o mensageiro para onde devemos enviar a prévia. O pedido não gera nenhum compromisso. Se preferir, um atendente faz as perguntas pelo chat e preenche o briefing com você.
Um redator escreve a letra da música ou o roteiro da animação. Criamos a música, a voz e a animação com ferramentas de IA com licença comercial. Antes do envio, uma pessoa da equipe ouve ou assiste ao resultado e confere nomes, fatos e a fidelidade ao pedido.
Para a música, enviamos um trecho de 40–60 segundos e a letra completa; para a animação, um trecho ou as cenas principais. A prévia tem marca d'água. Se quiser mudar algo, é só escrever: até dois ajustes são grátis. Se o resultado não servir, você simplesmente não paga.
Junto com a prévia, você recebe um link para a página de pagamento de um provedor certificado, com o preço na moeda do seu mercado. Formas disponíveis para o mercado «Brasil»: Pix, Visa / Mastercard / Amex, PayPal, Boleto, Mercado Pago, PicPay, NuPay, Elo, Hipercard. Vendedor: TMS BRAND COMPANY LTD. Para compradores da UE e do Reino Unido, antes do pagamento há um consentimento específico para a entrega imediata do conteúdo digital.
Em até 24 horas após o pagamento, normalmente antes, enviamos o link para download por e-mail e pelo mensageiro. O link vale por 90 dias, e guardamos uma cópia do arquivo por 12 meses para reenviar quando você pedir. Detalhes na página Entrega.
Quanto tempo leva cada etapa
| Etapa | Música | Animação |
|---|---|---|
| Prévia após o pedido | em até 24 h após o pedido | em até 48 h após o pedido |
| Um ajuste | em até 24 h | em até 48 h |
| Versão completa após o pagamento | em até 24 h após o pagamento | em até 24 h após o pagamento |
| Pedido urgente | Fale com o suporte: se houver espaço na fila, entregamos mais rápido sem custo adicional. | |
Os prazos contam a partir do momento em que o pedido tem todas as informações necessárias. Se não cumprirmos o prazo prometido após o pagamento, você pode cancelar o pedido e receber o reembolso integral.
O que protege você como cliente
Resultado antes do pagamento
Você paga por um produto que já viu, não por uma promessa.
Ajustes grátis
Até dois ajustes, antes e depois do pagamento, para que o resultado corresponda ao pedido.
Reembolso conforme as regras
Reembolso integral se não entregarmos o arquivo no prazo ou não conseguirmos corrigir um defeito técnico. Regras
A prévia é grátis. Você só paga se gostar.
Faça seu pedido em 3 minutos — enviamos a primeira prévia pelo seu mensageiro ou por e-mail.