Como funciona
Cada encomenda passa por cinco fases. Vê o resultado antes de pagar e pode colocar uma pergunta à nossa equipa de apoio a qualquer momento.
- 13 min
Briefing
Um formulário no site ou uma conversa com um gestor.
- 224–48 h
Criação
Letra ou guião, música, animação.
- 3gratuita
Pré-visualização
Um excerto com marca de água e revisões.
- 41 min
Pagamento
Uma ligação segura, o método de sempre.
- 5em 24 h
Ficheiros
Por e-mail e mensageiro, seus para sempre.
Preencha o formulário de encomenda: para quem é o presente, a ocasião, algumas histórias e as preferências de estilo. Indique o e-mail e o mensageiro para onde devemos enviar a pré-visualização. Fazer uma encomenda não o compromete a nada. Se preferir, um gestor pode fazer-lhe as perguntas numa conversa e preencher o briefing consigo.
Um editor escreve a letra da canção ou o guião do filme. Criamos a música, a voz e a animação com ferramentas de IA com licença comercial. Antes de enviarmos o que quer que seja, um membro da nossa equipa ouve ou vê o resultado e verifica os nomes, os factos e a correspondência com o seu briefing.
No caso de uma canção, enviamos um excerto de 40–60 segundos e a letra completa; no caso de um filme de animação, um clipe ou imagens-chave. A pré-visualização tem marca de água. Se for preciso mudar alguma coisa, basta dizer-nos: até duas revisões são gratuitas. Se o resultado não for o que procura, simplesmente não paga.
Juntamente com a pré-visualização, recebe uma ligação para a página de pagamento de um prestador certificado, com o preço na moeda do seu mercado. Métodos disponíveis para Portugal: MB WAY, Multibanco, Visa / Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Revolut Pay. O vendedor é a TMS BRAND COMPANY LTD. Os clientes na UE e no Reino Unido dão, antes de pagar, um consentimento específico para o fornecimento imediato do conteúdo digital.
No prazo de 24 horas após o pagamento, e normalmente antes, enviamos uma ligação de transferência para o seu e-mail e mensageiro. A ligação é válida durante 90 dias; guardamos uma cópia do ficheiro durante 12 meses e voltamos a enviá-la a pedido. Consulte a página Entrega para mais pormenores.
Quanto tempo demora cada fase
| Fase | Canção | Filme de animação |
|---|---|---|
| Pré-visualização após a encomenda | até 24 h após a encomenda | até 48 h após a encomenda |
| Uma revisão | até 24 h | até 48 h |
| Versão completa após o pagamento | até 24 h após o pagamento | até 24 h após o pagamento |
| Encomenda urgente | Contacte o apoio ao cliente: se a nossa fila de trabalho o permitir, fazemos mais depressa sem custos adicionais. | |
Os prazos começam a contar quando a sua encomenda tiver tudo aquilo de que precisamos. Se não cumprirmos o prazo prometido depois do pagamento, pode cancelar a encomenda e receber o reembolso total.
O que o protege enquanto cliente
Veja antes de pagar
Paga por um produto que já viu, não por uma promessa.
Revisões gratuitas
Até duas revisões, antes e depois do pagamento, para que o resultado corresponda ao seu briefing.
Reembolsos com regras claras
Reembolso total se não entregarmos o ficheiro dentro do prazo ou não conseguirmos corrigir um defeito técnico. As regras
A pré-visualização é gratuita. Só paga se adorar.
Conte-nos a sua história em 3 minutos — enviamos a primeira pré-visualização para o seu mensageiro ou e-mail.