会社情報
ウェブサイトsonadoraproduction.comおよびSonadoraの商標は、2つの関連会社に帰属します。両社は同一の商品を同一の規約のもとで販売しており、異なるのは各社が販売する顧客の範囲のみです。
UK Ltd
大半の地域における販売事業者- 商号
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- 設立準拠地
- イギリス、イングランドおよびウェールズ
- 所在地
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- 準拠法
- イングランドおよびウェールズ法
- メールアドレス
- legal@sonadoraproduction.com
- 電話番号
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
アメリカ合衆国、および米国法人が決済を受け付ける地域における販売事業者- 商号
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- 設立準拠地
- アメリカ合衆国デラウェア州
- 所在地
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- 準拠法
- アメリカ合衆国デラウェア州法
- メールアドレス
- legal@sonadoraproduction.com
- 電話番号
- [+1 телефон підтримки]
お客さまに商品を販売する事業者
販売事業者とは、お客さまが契約を締結する相手方であり、代金を受領し、ご注文について責任を負う会社です。販売事業者名は、お支払いページおよび領収書に表示されます。
| 対象のお客さま | 販売事業者 | 準拠法 | 決済通貨 |
|---|---|---|---|
64の地域                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | イングランドおよびウェールズ法 | 各地域の通貨 |
29の地域                              | TMS BRAND COMPANY INC. | アメリカ合衆国デラウェア州法 | 各地域の通貨 |
一部の各国決済方法については、関連会社と契約している決済代行会社が処理する場合があります。その場合、お支払いページおよび領収書に表示される販売事業者名が優先されます。現在選択中の地域は日本、販売事業者はTMS BRAND COMPANY LTDです。
決済とリスクへの取り組み
決済
代金は、認証（PCI DSS）を取得した決済代行会社であるStripe、EBANX、Cashfree PaymentsおよびdLocalが受領します。当社がカード情報を受け取ったり保存したりすることはありません。すべての決済は、特定のご注文およびお客さまに紐づけられています。第三者の商品やサービスの代金を受領することはありません。
制裁措置
ロシア、ベラルーシ、イラン、北朝鮮、キューバ、シリア、およびウクライナの一時的被占領地域（クリミア、ならびにドネツク州、ルハンシク州、ザポリージャ州、ヘルソン州の一部）のお客さまには販売しておりません。これらの地域からのご注文はキャンセルし、返金いたします。
マネー・ローンダリング対策（AML）・本人確認（KYC）
ひとつのご注文に対する異なる複数のカードでの支払い、カード発行国とお客さまの国の不一致、当社商品としては通常ではない注文金額など、異例のご注文は確認の対象となります。こうした取引は確認が取れるまで保留とし、必要に応じて決済代行会社に報告します。
紛争と返金
すべてのご注文について、ヒアリング内容、ご承認いただいたプレビュー、お支払い・納品・ファイルダウンロードの日時を記録しています。お客さまからのお問い合わせには24時間以内に対応し、問題がカード発行会社に持ち込まれる前に、当社の規定に基づいて返金を行います。
ご利用明細の表示
ご利用明細にはSONADORA STUDIO、すなわち本ウェブサイトで使用しているブランド名で表示されます。
書類
設立証明書、定款、所在地証明書は、決済代行会社およびパートナーからのご請求に応じて、legal@sonadoraproduction.comよりご提供します。