Dati societari
Il sito web sonadoraproduction.com e il marchio Sonadora appartengono a due società collegate. Esse vendono gli stessi prodotti alle stesse condizioni; l’unica differenza riguarda i clienti a cui ciascuna di esse vende.
UK Ltd
Venditore per la maggior parte dei mercati- Ragione sociale
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Giurisdizione
- Inghilterra e Galles, Regno Unito
- Indirizzo
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Legge applicabile
- legge di Inghilterra e Galles
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefono
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Venditore per gli Stati Uniti e i mercati in cui i pagamenti sono accettati dalla società statunitense- Ragione sociale
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Giurisdizione
- Delaware, Stati Uniti
- Indirizzo
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Legge applicabile
- legge dello Stato del Delaware, Stati Uniti
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefono
- [+1 телефон підтримки]
Chi ti vende il prodotto
Il venditore è la società con cui concludi il contratto, che riceve il tuo pagamento ed è responsabile del tuo ordine. La sua denominazione è indicata nella pagina di pagamento e sulla ricevuta.
| Clienti | Venditore | Legge applicabile | Valuta di regolamento |
|---|---|---|---|
64 mercati                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | legge di Inghilterra e Galles | Valuta del mercato |
29 mercati                              | TMS BRAND COMPANY INC. | legge dello Stato del Delaware, Stati Uniti | Valuta del mercato |
Alcuni metodi di pagamento locali possono essere gestiti da un fornitore di servizi di pagamento contrattualizzato da una società collegata. In tal caso, fa fede la denominazione del venditore indicata nella pagina di pagamento e sulla ricevuta. Il tuo mercato attuale è Italia e il venditore è TMS BRAND COMPANY LTD.
Come gestiamo pagamenti e rischi
Pagamenti
I pagamenti sono accettati da fornitori certificati (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments e dLocal. Non riceviamo né conserviamo i dati delle carte. Ogni pagamento è collegato a un ordine e a un cliente specifici. Non accettiamo pagamenti per beni o servizi di terzi.
Sanzioni
Non vendiamo a clienti in Russia, Bielorussia, Iran, Corea del Nord, Cuba, Siria o nei territori temporaneamente occupati dell’Ucraina (Crimea e parti delle regioni di Donec’k, Luhans’k, Zaporižžja e Cherson). Gli ordini provenienti da questi territori vengono annullati e rimborsati.
Antiriciclaggio (AML) e KYC
Esaminiamo gli ordini anomali: più pagamenti da carte diverse per un unico ordine, una discrepanza tra il Paese della carta e quello del cliente, oppure importi atipici per i nostri prodotti. Tali operazioni vengono sospese in attesa di chiarimenti e, ove necessario, segnalate al fornitore di servizi di pagamento.
Contestazioni e rimborsi
Conserviamo un registro di ogni ordine: il brief, l’anteprima approvata e gli orari di pagamento, consegna e download del file. Rispondiamo alle richieste dei clienti entro 24 ore ed effettuiamo i rimborsi secondo le nostre regole prima che la questione arrivi alla banca.
Estratto conto
Sugli estratti conto i pagamenti compaiono come SONADORA STUDIO, ossia con il nome del marchio utilizzato su questo sito.
Documenti
Certificati di costituzione, statuti e attestazioni di indirizzo vengono forniti su richiesta a fornitori di servizi di pagamento e partner all’indirizzo legal@sonadoraproduction.com.