Butiran syarikat
Laman web sonadoraproduction.com dan cap dagangan Sonadora dimiliki oleh dua syarikat bersekutu. Kedua-duanya menjual produk yang sama di bawah peraturan yang sama; satu-satunya perbezaan ialah pelanggan mana yang dilayani oleh setiap syarikat.
UK Ltd
Penjual bagi kebanyakan pasaran- Nama sah
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Bidang kuasa
- England dan Wales, United Kingdom
- Alamat
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Undang-undang yang mentadbir
- undang-undang England dan Wales
- E-mel
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Penjual bagi Amerika Syarikat dan pasaran yang pembayarannya diterima oleh syarikat AS- Nama sah
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Bidang kuasa
- Delaware, Amerika Syarikat
- Alamat
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Undang-undang yang mentadbir
- undang-undang Negeri Delaware, Amerika Syarikat
- E-mel
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+1 телефон підтримки]
Siapa yang menjual produk kepada anda
Penjual ialah syarikat yang anda memeterai kontrak dengannya, yang menerima bayaran anda dan bertanggungjawab atas pesanan anda. Namanya dipaparkan di halaman pembayaran dan pada resit anda.
| Pelanggan | Penjual | Undang-undang yang mentadbir | Mata wang penyelesaian |
|---|---|---|---|
64 pasaran                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | undang-undang England dan Wales | Mata wang pasaran |
29 pasaran                              | TMS BRAND COMPANY INC. | undang-undang Negeri Delaware, Amerika Syarikat | Mata wang pasaran |
Kaedah pembayaran tempatan tertentu mungkin diproses oleh penyedia pembayaran yang berkontrak dengan syarikat bersekutu. Dalam keadaan sedemikian, nama penjual yang dipaparkan di halaman pembayaran dan pada resit adalah muktamad. Pasaran semasa anda ialah Malaysia, dan penjualnya ialah TMS BRAND COMPANY INC..
Bagaimana kami mengendalikan pembayaran dan risiko
Pembayaran
Pembayaran diterima oleh penyedia yang diperakui (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments dan dLocal. Kami tidak menerima atau menyimpan butiran kad. Setiap pembayaran dikaitkan dengan pesanan dan pelanggan tertentu. Kami tidak menerima pembayaran bagi barangan atau perkhidmatan pihak ketiga.
Sekatan
Kami tidak menjual kepada pelanggan di Rusia, Belarus, Iran, Korea Utara, Cuba, Syria atau wilayah Ukraine yang diduduki buat sementara waktu (Crimea dan sebahagian wilayah Donetsk, Luhansk, Zaporizhzhia dan Kherson). Pesanan dari wilayah ini dibatalkan dan bayarannya dikembalikan.
AML dan KYC
Kami menyemak pesanan yang luar biasa: beberapa pembayaran daripada kad berbeza untuk satu pesanan, ketidakpadanan antara negara kad dengan negara pelanggan, atau jumlah pesanan yang luar biasa bagi produk kami. Transaksi sedemikian ditangguhkan sementara menunggu penjelasan dan, jika perlu, dilaporkan kepada penyedia pembayaran.
Pertikaian dan bayaran balik
Kami menyimpan log bagi setiap pesanan: taklimat, pratonton yang diluluskan, serta masa pembayaran, penghantaran dan muat turun fail. Kami membalas pertanyaan pelanggan dalam masa 24 jam dan membuat bayaran balik mengikut peraturan kami sebelum sesuatu perkara sampai ke pihak bank.
Penyata bank
Pembayaran dipaparkan pada penyata bank sebagai SONADORA STUDIO, iaitu di bawah nama jenama yang digunakan di laman web ini.
Dokumen
Sijil pemerbadanan, perlembagaan syarikat (articles of association) dan bukti alamat diberikan kepada penyedia pembayaran dan rakan kongsi atas permintaan di legal@sonadoraproduction.com.