بيانات الشركة
يعود الموقع الإلكتروني sonadoraproduction.com والعلامة التجارية Sonadora إلى شركتين تابعتين. تبيع الشركتان المنتجات نفسها وفق القواعد نفسها؛ والفرق الوحيد هو العملاء الذين تبيع لهم كل منهما.
UK Ltd
البائع في معظم الأسواق- الاسم القانوني
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- الولاية القضائية
- إنجلترا وويلز، المملكة المتحدة
- العنوان
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- القانون الواجب التطبيق
- قانون إنجلترا وويلز
- البريد الإلكتروني
- legal@sonadoraproduction.com
- الهاتف
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
البائع في الولايات المتحدة وفي الأسواق التي تستقبل فيها الشركة الأمريكية المدفوعات- الاسم القانوني
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- الولاية القضائية
- ديلاوير، الولايات المتحدة
- العنوان
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- القانون الواجب التطبيق
- قانون ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة
- البريد الإلكتروني
- legal@sonadoraproduction.com
- الهاتف
- [+1 телефон підтримки]
من يبيع لك المنتج
البائع هو الشركة التي تبرم معها العقد، وتستلم دفعتك، وتتحمل المسؤولية عن طلبك. ويظهر اسمها على صفحة الدفع وفي إيصالك.
| العملاء | البائع | القانون الواجب التطبيق | عملة التسوية |
|---|---|---|---|
64 سوقًا                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | قانون إنجلترا وويلز | عملة السوق |
29 سوقًا                              | TMS BRAND COMPANY INC. | قانون ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة | عملة السوق |
قد تتولى معالجة بعض طرق الدفع المحلية جهةُ دفع متعاقدة مع شركة تابعة. وفي هذه الحالة، يكون اسم البائع الظاهر على صفحة الدفع وفي الإيصال هو المعتمد. سوقك الحالي هو الإمارات، والبائع هو TMS BRAND COMPANY LTD.
كيف نتعامل مع المدفوعات والمخاطر
المدفوعات
يستقبل المدفوعات مزوّدون معتمدون (PCI DSS): Stripe وEBANX وCashfree Payments وdLocal. ولا نتلقى بيانات البطاقات ولا نخزّنها. وترتبط كل دفعة بطلب محدد وعميل محدد. ولا نقبل مدفوعات مقابل سلع أو خدمات تخص أطرافًا ثالثة.
العقوبات
لا نبيع للعملاء في روسيا وبيلاروسيا وإيران وكوريا الشمالية وكوبا وسوريا والأراضي الأوكرانية المحتلة مؤقتًا (القرم وأجزاء من مناطق دونيتسك ولوهانسك وزابوريجيا وخيرسون). وتُلغى الطلبات الواردة من هذه الأراضي وتُردّ مبالغها.
مكافحة غسل الأموال (AML) واعرف عميلك (KYC)
نراجع الطلبات غير المعتادة: الدفعات المتعددة من بطاقات مختلفة لطلب واحد، أو عدم تطابق بلد البطاقة مع بلد العميل، أو مبالغ الطلبات غير المعتادة لمنتجاتنا. وتُعلَّق هذه المعاملات إلى حين استيضاحها، ويُبلَّغ عنها مزوّد الدفع عند الاقتضاء.
النزاعات والاسترداد
نحتفظ بسجل لكل طلب: التفاصيل المقدّمة، والمعاينة المعتمدة، وأوقات الدفع والتسليم وتنزيل الملف. ونرد على استفسارات العملاء خلال 24 ساعة، ونردّ المبالغ وفق قواعدنا قبل أن تصل المسألة إلى المصرف.
كشف الحساب المصرفي
تظهر المدفوعات في كشوف الحسابات المصرفية باسم SONADORA STUDIO، أي باسم العلامة التجارية المستخدمة على هذا الموقع.
المستندات
تُقدَّم شهادات التأسيس والنظام الأساسي وإثبات العنوان لمزوّدي الدفع والشركاء عند الطلب عبر legal@sonadoraproduction.com.