سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن بياناتك

المتحكم في بياناتك الشخصية (controller) هو الشركة البائعة في سوقك: TMS BRAND COMPANY INC. في الأسواق التي تكون فيها الشركة الأمريكية هي البائع (الولايات المتحدة، بورتوريكو، بوليفيا، كوستاريكا، جمهورية الدومينيكان، الإكوادور، غواتيمالا، نيكاراغوا، بنما، باراغواي، السلفادور، باكستان، إندونيسيا، الفلبين، فيتنام، تايلاند، ماليزيا، تركيا، البحرين، مصر، المغرب، نيجيريا، كينيا، جنوب أفريقيا، تنزانيا، أوغندا، رواندا، ساحل العاج، الكاميرون)، وTMS BRAND COMPANY LTD في جميع الأسواق الأخرى (Company No. 16958162، The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England). وتعمل الشركتان بصفتهما متحكمَين مشتركَين في البيانات التي يتم الحصول عليها عبر الموقع الإلكتروني sonadoraproduction.com. ولأي أسئلة تتعلق بالبيانات، يُرجى مراسلتنا على privacy@sonadoraproduction.com.

2. البيانات التي نجمعها

يُرجى عدم إرسال بيانات طبية أو مالية أو غيرها من البيانات الحساسة إلينا. وإذا وردت مثل هذه البيانات في طلب ما، فلن نستخدمها إلا لغرض الطلب، وسنحذفها مع بقية تفاصيله.

3. الأغراض والأسس القانونية

• تنفيذ طلبك: إنشاء المعاينة والمنتج، والدفع، والتسليم، والتعديلات، والدعم (تنفيذ العقد، أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرامه).
• المحاسبة والضرائب: الاحتفاظ بسجلات المدفوعات والسجلات المحاسبية (التزام قانوني).
• منع الاحتيال والنزاعات: الاحتفاظ بسجلات الطلبات والتسليم، ومراجعة المعاملات غير المعتادة (المصالح المشروعة).
• الأخبار والعروض: فقط إذا وضعت علامة في خانة منفصلة؛ ويمكنك إلغاء الاشتراك من أي رسالة (الموافقة).
• نشر النماذج: فقط بموافقتك الخطية المنفصلة (الموافقة).

لا نستخدم حكاياتك أو صورك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ونحظر على مورّدينا ذلك حيثما يتيحون هذا الخيار.

4. الجهات التي نشارك البيانات معها

فقط مع المورّدين الذين يساعدوننا في تنفيذ طلبك، وفي الحدود اللازمة فقط:

• مزوّدو الدفع — Stripe (بما في ذلك مدفوعات PayPal التي تتم عبر Stripe) وEBANX وCashfree Payments وdLocal، بحسب سوقك وطريقة الدفع — بصفتهم متحكمين مستقلين في بيانات الدفع؛
• خدمات الذكاء الاصطناعي لإنشاء الموسيقى والصوت والصور والرسوم المتحركة، ونشارك معها النص الوصفي للطلب فقط، والصور عند الحاجة؛
• خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء (CRM) والمراسلة التي نستخدمها للتواصل معك؛
• شركة Sonadora التابعة في ولاية قضائية أخرى، لتنفيذ الطلبات ودعمها؛
• السلطات العامة، فقط حين يقتضي القانون ذلك.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية لأطراف ثالثة.

5. النقل الدولي للبيانات

تقع شركاتنا ومورّدونا في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ودول أخرى. وعند نقل البيانات من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نستند إلى قرارات الكفاية، أو البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (Standard Contractual Clauses)، أو اتفاقية نقل البيانات الدولية في المملكة المتحدة (IDTA).

6. مدد الاحتفاظ

يمكنك أن تطلب منا حذف تفاصيل طلبك وصورك وملفك في وقت أقرب بمراسلتنا على privacy@sonadoraproduction.com.

7. حقوقك

يحق لك الحصول على نسخة من بياناتك، وتصحيحها أو محوها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، ونقلها، وسحب موافقتك في أي وقت. يُرجى إرسال الطلبات إلى privacy@sonadoraproduction.com، وسنرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة رقابية: في المملكة المتحدة، مكتب مفوّض المعلومات ICO (ico.org.uk)؛ وفي الاتحاد الأوروبي، السلطة المختصة في بلد إقامتك.

8. أحكام إقليمية

9. الأطفال

الموقع موجّه إلى البالغين. ولا نجمع البيانات من الأطفال مباشرةً. ولا يجوز تقديم معلومات عن طفل (الاسم والعمر والصور) لفيلم رسوم متحركة أو أغنية إلا من قِبل أحد الوالدين أو الوصي، ونستخدمها لغرض الطلب فقط.

10. الأمان

يقتصر الوصول إلى البيانات على أعضاء الفريق الذين يحتاجون إليها في عملهم. ونستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) والمصادقة الثنائية في خدمات العمل، ولا نخزّن بيانات البطاقات. وفي حال وقوع حادث يمسّ بياناتك، سنُخطرك ونُخطر السلطة الرقابية ضمن المُهل التي يحددها القانون.

11. التعديلات والتواصل

نحدّث هذه السياسة حين تتغير خدماتنا أو القانون، وننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة. ونُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. للتواصل بشأن البيانات: privacy@sonadoraproduction.com. ولمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.