1. Wie vir u data verantwoordelik is
Die verantwoordelike party (controller) vir u persoonlike data is die verkopende maatskappy vir u mark: TMS BRAND COMPANY INC. vir markte waar die verkoper die Amerikaanse maatskappy is (Verenigde State, Puerto Rico, Bolivië, Costa Rica, Dominikaanse Republiek, Ecuador, Guatemala, Nicaragua, Panama, Paraguay, El Salvador, Pakistan, Indonesië, Filippyne, Viëtnam, Thailand, Maleisië, Turkye, Bahrein, Egipte, Marokko, Nigerië, Kenia, Suid-Afrika, Tanzanië, Uganda, Rwanda, Ivoorkus, Kameroen), en TMS BRAND COMPANY LTD vir alle ander (Company No. 16958162, The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England). Albei maatskappye tree op as gesamentlike verantwoordelike partye ten opsigte van data wat deur die webwerf sonadoraproduction.com verkry word. Vir enige vrae oor data, skryf asseblief aan privacy@sonadoraproduction.com.
2. Watter data ons insamel
| Kategorie | Voorbeelde | Bron |
|---|---|---|
| Kontakbesonderhede | Naam, e-pos, telefoonnommer of gebruikersnaam in ’n boodskapper, land | U, in u bestelversoek of klets |
| Inhoud van die bestelversoek | Naam van die geskenkontvanger, geleentheid, stories, stylvoorkeure, foto’s (opsioneel) | U |
| Besteldata | Bestelnommer, produk, prys, status, tyd van aflewering en aflaai van die lêer | Ons stelsels |
| Betaaldata | Bedrag, geldeenheid, betaalmetode, laaste 4 syfers van die kaart, betaalstatus | Die betaalverskaffer. Ons ontvang nie volledige kaartbesonderhede nie |
| Tegniese data | IP-adres, blaaiertipe, instellings vir mark, taal en tema, etikette van advertensieveldtogte (UTM) | U blaaier |
| Korrespondensie | Boodskappe aan ondersteuning, e-posse, kletse | U |
Moet ons asseblief nie mediese, finansiële of ander sensitiewe data stuur nie. As sulke data in ’n bestelversoek voorkom, gebruik ons dit slegs vir die bestelling en verwyder ons dit saam met die res van die opdrag.
3. Doeleindes en regsgronde
- Uitvoering van u bestelling — die skep van die voorskou en die produk, betaling, aflewering, wysigings en ondersteuning (uitvoering van ’n kontrak, of stappe wat op u versoek gedoen word voordat dit aangegaan word).
- Rekeningkunde en belasting — die hou van betaal- en rekeningkundige rekords (wetlike verpligting).
- Voorkoming van bedrog en geskille — die hou van bestel- en afleweringslogboeke, die ondersoek van ongewone transaksies (regmatige belange).
- Nuus en aanbiedinge — slegs as u ’n aparte blokkie merk; u kan in enige e-pos uitteken (toestemming).
- Publikasie van voorbeelde — slegs met u aparte skriftelike toestemming (toestemming).
Ons gebruik nie u stories of foto’s om KI-modelle op te lei nie, en ons verbied ons verskaffers om dit te doen waar hulle daardie opsie bied.
4. Met wie ons data deel
Slegs met verskaffers wat ons help om u bestelling uit te voer, en slegs in die mate wat nodig is:
- betaalverskaffers — Stripe (insluitend PayPal-betalings wat via Stripe gemaak word), EBANX, Cashfree Payments en dLocal, afhangend van u mark en betaalmetode — as onafhanklike verantwoordelike partye vir betaaldata;
- KI-dienste vir die skep van musiek, stem, beelde en animasie — slegs die teksopdrag en, waar nodig, foto’s;
- dienste vir webhosting, e-pos, CRM en boodskappe wat gebruik word om met u te kommunikeer;
- die verbonde Sonadora-maatskappy in ’n ander jurisdiksie, om bestellings uit te voer en te ondersteun;
- owerheidsinstansies, slegs waar die wet dit vereis.
Ons verkoop nie persoonlike data nie en deel dit nie vir gedragsgerigte advertensies deur derde partye nie.
5. Internasionale oordragte
Ons maatskappye en verskaffers is in die Verenigde Koninkryk, die EU, die Verenigde State en ander lande gevestig. Wanneer ons data uit die EER of die Verenigde Koninkryk oordra, steun ons op toereikendheidsbesluite, die EU se Standaard Kontraktuele Klousules of die Britse International Data Transfer Agreement (IDTA).
6. Bewaartermyne
| Data | Termyn |
|---|---|
| Foto’s wat vir ’n bestelling gestuur is | 30 dae ná aflewering |
| Opdrag en voltooide lêer | 12 maande ná aflewering, vir heraflewering en wysigings |
| Onbetaalde bestelversoeke | 6 maande |
| Betaal- en rekeningkundige rekords | 6 jaar (deur belastingwetgewing vereis) |
| Korrespondensie met ondersteuning | 24 maande |
U kan ons vra om u opdrag, foto’s en lêer vroeër te verwyder deur aan privacy@sonadoraproduction.com te skryf.
7. U regte
U het die reg om ’n afskrif van u data te bekom, om dit te laat regstel of uitvee, om die verwerking daarvan te beperk of daarteen beswaar te maak, op oordraagbaarheid van data, en om u toestemming te eniger tyd terug te trek. Stuur versoeke asseblief aan privacy@sonadoraproduction.com — ons reageer binne 30 dae. U kan ook ’n klagte by ’n toesighoudende owerheid indien: in die Verenigde Koninkryk die ICO (ico.org.uk); in die EU die owerheid van u land van verblyf.
8. Streeksbepalings
Ons verkoop of “deel” nie persoonlike inligting vir gedragsgerigte advertensies oor kontekste heen nie. U het die reg om te weet watter data ons insamel, om die uitvee of regstelling daarvan te versoek, en om nie gediskrimineer te word omdat u hierdie regte uitoefen nie.
U het al die regte van ’n datasubjek ingevolge Wet Nr. 13.709/2018. Stuur versoeke asseblief aan privacy@sonadoraproduction.com.
U kan versoeke en klagtes oor data aan privacy@sonadoraproduction.com stuur.
Ons verwerk data ooreenkomstig die Wet op die Beskerming van Persoonlike Inligting en gee kennis van oorgrensoordragte van data.
As die wetgewing van u land u bykomende regte verleen, sal ons dit eerbiedig. Skryf asseblief aan privacy@sonadoraproduction.com.
9. Kinders
Die webwerf is vir volwassenes bedoel. Ons samel nie data direk van kinders in nie. Inligting oor ’n kind (naam, ouderdom, foto’s) vir ’n animasiefilm of liedjie mag slegs deur ’n ouer of voog verskaf word, en ons gebruik dit uitsluitlik vir die bestelling.
10. Sekuriteit
Toegang tot data is beperk tot spanlede wat dit vir hul werk nodig het. Ons gebruik geënkripteerde verbindings (HTTPS) en tweefaktor-verifikasie op ons werkdienste, en ons stoor nie kaartbesonderhede nie. In die geval van ’n voorval wat u data raak, stel ons u en die toesighoudende owerheid binne die tydperke wat deur die wet bepaal word, in kennis.
11. Wysigings en kontak
Ons werk hierdie beleid by wanneer ons dienste of die wet verander, en publiseer die nuwe weergawe op hierdie blad. Ons stel u per e-pos in kennis van wesenlike veranderinge. Kontak vir data-aangeleenthede: privacy@sonadoraproduction.com. Vir inligting oor koekies, sien ons Koekiebeleid.