1. Kush është përgjegjës për të dhënat tuaja
Kontrolluesi i të dhënave tuaja personale është kompania shitëse për tregun tuaj: TMS BRAND COMPANY INC. për tregjet ku shitës është kompania amerikane (Shtetet e Bashkuara, Porto-Riko, Bolivi, Kosta-Rikë, Republika Dominikane, Ekuador, Guatemalë, Nikaragua, Panama, Paraguai, Salvador, Pakistan, Indonezi, Filipine, Vietnam, Tajlandë, Malajzi, Turqi, Bahrejn, Egjipt, Marok, Nigeri, Kenia, Afrika e Jugut, Tanzani, Ugandë, Ruandë, Côte d’Ivoire, Kamerun), dhe TMS BRAND COMPANY LTD për të gjitha të tjerat (Company No. 16958162, The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England). Të dyja kompanitë veprojnë si bashkëkontrollues (joint controllers) për të dhënat e marra përmes faqes së internetit sonadoraproduction.com. Për çdo pyetje në lidhje me të dhënat, ju lutemi na shkruani në privacy@sonadoraproduction.com.
2. Çfarë të dhënash mbledhim
| Kategoria | Shembuj | Burimi |
|---|---|---|
| Të dhënat e kontaktit | Emri, emaili, numri i telefonit ose emri i përdoruesit në mesazheri, vendi | Ju, në kërkesën e porosisë ose në chat |
| Përmbajtja e kërkesës së porosisë | Emri i marrësit të dhuratës, rasti, historitë, preferencat e stilit, fotot (opsionale) | Ju |
| Të dhënat e porosisë | Numri i porosisë, produkti, çmimi, statusi, koha e dorëzimit dhe e shkarkimit të skedarit | Sistemet tona |
| Të dhënat e pagesës | Shuma, monedha, mënyra e pagesës, 4 shifrat e fundit të kartës, statusi i pagesës | Ofruesi i pagesave. Ne nuk marrim të dhënat e plota të kartës |
| Të dhënat teknike | Adresa IP, lloji i shfletuesit, cilësimet e tregut, gjuhës dhe temës, etiketat e fushatave reklamuese (UTM) | Shfletuesi juaj |
| Korrespondenca | Mesazhe për mbështetjen, email-e, biseda | Ju |
Ju lutemi mos na dërgoni të dhëna mjekësore, financiare ose të dhëna të tjera të ndjeshme. Nëse të dhëna të tilla shfaqen në një kërkesë porosie, do t’i përdorim vetëm për porosinë dhe do t’i fshijmë bashkë me pjesën tjetër të përshkrimit.
3. Qëllimet dhe bazat ligjore
- Përmbushja e porosisë suaj — krijimi i parapamjes dhe i produktit, pagesa, dorëzimi, korrigjimet dhe mbështetja (zbatimi i një kontrate ose hapa të ndërmarrë me kërkesën tuaj para lidhjes së saj).
- Kontabiliteti dhe tatimet — mbajtja e regjistrave të pagesave dhe kontabilitetit (detyrim ligjor).
- Parandalimi i mashtrimeve dhe mosmarrëveshjeve — mbajtja e regjistrave të porosive dhe dorëzimeve, shqyrtimi i transaksioneve të pazakonta (interesa legjitime).
- Lajme dhe oferta — vetëm nëse shënoni një kuti të veçantë; mund të çregjistroheni në çdo email (pëlqim).
- Publikimi i shembujve — vetëm me pëlqimin tuaj të veçantë me shkrim (pëlqim).
Nuk i përdorim historitë ose fotot tuaja për të trajnuar modele AI dhe ua ndalojmë këtë furnitorëve tanë aty ku ata e ofrojnë një mundësi të tillë.
4. Me kë i ndajmë të dhënat
Vetëm me furnitorët që na ndihmojnë të përmbushim porosinë tuaj dhe vetëm në masën e nevojshme:
- ofruesit e pagesave — Stripe (përfshirë pagesat me PayPal të kryera përmes Stripe), EBANX, Cashfree Payments dhe dLocal, në varësi të tregut dhe të mënyrës së pagesës — si kontrollues të pavarur të të dhënave të pagesës;
- shërbimet AI për krijimin e muzikës, zërit, imazheve dhe animacionit — vetëm përshkrimi me tekst dhe, kur është e nevojshme, fotot;
- shërbimet e hostingut, emailit, CRM-së dhe mesazheve që përdoren për të komunikuar me ju;
- kompania e lidhur Sonadora në një juridiksion tjetër, për përmbushjen dhe mbështetjen e porosive;
- autoritetet publike, vetëm kur kërkohet nga ligji.
Nuk i shesim të dhënat personale dhe nuk i ndajmë për reklama të bazuara në sjellje të palëve të treta.
5. Transferimet ndërkombëtare
Kompanitë dhe furnitorët tanë ndodhen në Mbretërinë e Bashkuar, BE, Shtetet e Bashkuara dhe vende të tjera. Kur transferojmë të dhëna nga Zona Ekonomike Evropiane (ZEE) ose nga Mbretëria e Bashkuar, mbështetemi në vendimet e përshtatshmërisë, në Klauzolat Standarde Kontraktuale të BE-së ose në Marrëveshjen e Mbretërisë së Bashkuar për Transferimin Ndërkombëtar të të Dhënave (IDTA).
6. Afatet e ruajtjes
| Të dhënat | Afati |
|---|---|
| Fotot e dërguara për një porosi | 30 ditë pas dorëzimit |
| Përshkrimi dhe skedari i gatshëm | 12 muaj pas dorëzimit, për ridorëzim dhe korrigjime |
| Kërkesat e papaguara për porosi | 6 muaj |
| Regjistrat e pagesave dhe kontabilitetit | 6 vjet (kërkohet nga legjislacioni tatimor) |
| Korrespondenca me mbështetjen | 24 muaj |
Mund të na kërkoni t’i fshijmë më herët përshkrimin, fotot dhe skedarin tuaj duke na shkruar në privacy@sonadoraproduction.com.
7. Të drejtat tuaja
Keni të drejtë të merrni një kopje të të dhënave tuaja, të kërkoni korrigjimin ose fshirjen e tyre, të kufizoni ose të kundërshtoni përpunimin e tyre, të drejtën e transferueshmërisë së të dhënave dhe të tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë. Ju lutemi dërgojini kërkesat në privacy@sonadoraproduction.com — do t’ju përgjigjemi brenda 30 ditëve. Mund të paraqisni gjithashtu një ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës: në Mbretërinë e Bashkuar, pranë ICO (ico.org.uk); në BE, pranë autoritetit të vendit tuaj të banimit.
8. Dispozita rajonale
Nuk e shesim dhe nuk e „ndajmë“ informacionin personal për reklama të bazuara në sjellje ndër-kontekstuale. Keni të drejtë të dini se çfarë të dhënash mbledhim, të kërkoni fshirjen ose korrigjimin e tyre dhe të mos diskriminoheni për ushtrimin e këtyre të drejtave.
Keni të gjitha të drejtat e subjektit të të dhënave sipas Ligjit nr. 13.709/2018. Ju lutemi dërgojini kërkesat në privacy@sonadoraproduction.com.
Kërkesat dhe ankesat në lidhje me të dhënat mund t’i dërgoni në privacy@sonadoraproduction.com.
Të dhënat i përpunojmë në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e Informacionit Personal dhe japim njoftim për transferimet ndërkufitare të të dhënave.
Nëse ligji i vendit tuaj ju jep të drejta shtesë, ne do t’i respektojmë. Ju lutemi na shkruani në privacy@sonadoraproduction.com.
9. Fëmijët
Faqja u drejtohet të rriturve. Nuk mbledhim të dhëna drejtpërdrejt nga fëmijët. Informacioni për një fëmijë (emri, mosha, fotot) për një film të animuar ose një këngë mund të jepet vetëm nga një prind ose kujdestar dhe ne e përdorim vetëm për porosinë.
10. Siguria
Qasja në të dhëna kufizohet te anëtarët e ekipit që kanë nevojë për to në punën e tyre. Përdorim lidhje të enkriptuara (HTTPS) dhe vërtetim me dy faktorë në shërbimet tona të punës dhe nuk ruajmë të dhënat e kartave. Në rast të një incidenti që prek të dhënat tuaja, do t’ju njoftojmë juve dhe autoritetin mbikëqyrës brenda afateve të përcaktuara nga ligji.
11. Ndryshimet dhe kontakti
E përditësojmë këtë politikë kur ndryshojnë shërbimet tona ose ligji dhe e publikojmë versionin e ri në këtë faqe. Për ndryshimet thelbësore ju njoftojmë me email. Kontakti për çështjet e të dhënave: privacy@sonadoraproduction.com. Për informacion rreth cookies, shihni Politikën e cookies.