Kushtet e përdorimit

1. Palët dhe fusha e zbatimit

Faqja e internetit sonadoraproduction.com dhe marka tregtare Sonadora u përkasin dy kompanive të lidhura:

• TMS BRAND COMPANY LTD, kompani e regjistruar në Angli dhe Uells, Company No. 16958162, adresa: The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England — shitësi për shumicën e tregjeve;
• TMS BRAND COMPANY INC., shoqëri aksionare (corporation) e themeluar në Delaware, Shtetet e Bashkuara, EIN 99-5026347, adresa: 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA — shitësi për tregjet e mëposhtme: Shtetet e Bashkuara, Porto-Riko, Bolivi, Kosta-Rikë, Republika Dominikane, Ekuador, Guatemalë, Nikaragua, Panama, Paraguai, Salvador, Pakistan, Indonezi, Filipine, Vietnam, Tajlandë, Malajzi, Turqi, Bahrejn, Egjipt, Marok, Nigeri, Kenia, Afrika e Jugut, Tanzani, Ugandë, Ruandë, Côte d’Ivoire, Kamerun.

Kontrata lidhet midis jush dhe kompanisë shitëse për tregun tuaj („ne“, „neve“). Për Shqipëri, kjo është TMS BRAND COMPANY LTD. Emri i shitësit shfaqet gjithashtu në faqen e pagesës dhe në faturën elektronike; në rast mospërputhjeje, mbizotërojnë të dhënat në faturë.

Produktet tona u drejtohen konsumatorëve 18 vjeç e lart. Një person nën 18 vjeç mund të bëjë porosi vetëm me pëlqimin e prindit ose kujdestarit.

2. Produktet

Krijojmë me porosi produkte dixhitale të personalizuara: këngë dhe filma të animuar me porosi, si dhe formate të tjera të publikuara në katalogun tonë. Përmbajtja, kohëzgjatja, formati i skedarit, afatet dhe çmimi i çdo produkti tregohen në faqen e tij. Produktet dorëzohen vetëm në formë elektronike; nuk shesim mallra fizike.

Çdo produkt është unik dhe krijohet për një klient të caktuar. Mjetet AI i përdorim në fazat e krijimit të muzikës, vokalit, imazheve dhe animacionit, siç përshkruhet në Politikën për AI dhe përmbajtjen.

3. Procesi i porosisë

1. Kërkesa për porosi. Ju dërgoni një kërkesë porosie në faqe ose në chat. Kërkesa është falas dhe nuk përbën as pagesë, as detyrim për ta blerë produktin.
2. Parapamja. Ne krijojmë produktin dhe ju dërgojmë një parapamje (një fragment me filigran) së bashku me një lidhje pagese. Mund ta refuzojmë pa dhënë arsye një kërkesë që shkel seksionin 10.
3. Lidhja e kontratës. Kontrata për blerjen e produktit konsiderohet e lidhur në momentin e pagesës së suksesshme përmes lidhjes.
4. Dorëzimi. Pas pagesës, ju dërgojmë versionin e plotë të produktit në emailin tuaj dhe në mesazherin e treguar në kërkesën e porosisë.

4. Çmimet dhe pagesa

Çmimet shfaqen në faqe në monedhën e tregut tuaj. Çmimi në dollarë amerikanë. Shuma në monedhën tuaj shfaqet në faqen e pagesës. Çmimi i treguar në lidhjen e pagesës është përfundimtar dhe nuk ndryshon pas parapamjes.

Pagesat pranohen nga ofrues të certifikuar të pagesave. Mënyrat e disponueshme për Shqipëri: Visa / Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Ne nuk i marrim dhe nuk i ruajmë të dhënat e plota të kartës suaj. Nuk ka abonime ose tarifime automatike periodike. Pagesa shfaqet në pasqyrën tuaj bankare si SONADORA STUDIO.

Në varësi të tregut dhe të mënyrës së pagesës, pagesat përpunohen nga Stripe, EBANX, Cashfree Payments ose dLocal në emër të shitësit. Faqja e pagesës shfaq emrin e shitësit, ndërsa në pasqyrën tuaj bankare, pranë SONADORA STUDIO, mund të shfaqet edhe emri i përpunuesit të pagesës.

Banka ose sistemi juaj i pagesave mund të aplikojë tarifat e veta për konvertimin e monedhës ose për transaksionet ndërkombëtare. Këto tarifa janë jashtë kontrollit tonë.

5. Prodhimi dhe dorëzimi

Afatet e përafërta të parapamjes tregohen në faqet e produkteve. Versionin e plotë e dorëzojmë brenda 24 orëve nga pagesa, përveç rasteve kur në faqen e produktit tregohet ndryshe. Procedura e dorëzimit përshkruhet në faqen Dorëzimi. Nëse nuk e dorëzojmë një produkt të paguar brenda 72 orëve nga pagesa, mund ta anuloni porosinë dhe të merrni rimbursim të plotë.

6. Korrigjimet

Çdo porosi përfshin deri në dy korrigjime falas brenda kufijve të kërkesës fillestare të porosisë: ndryshime në tekst, detaje, stil ose skena të veçanta. Korrigjimet mund të kërkohen para pagesës dhe brenda 14 ditëve nga dorëzimi. Ndryshimi i heroit, i rastit ose i idesë bazë trajtohet si porosi e re.

7. E drejta e tërheqjes dhe rimbursimet

Bazat dhe procedura e rimbursimeve përcaktohen në Politikën e rimbursimeve dhe korrigjimeve, e cila është pjesë e këtyre kushteve.

8. Licenca e përdorimit

Pas pagesës, merrni një licencë të përhershme, mbarëbotërore dhe joekskluzive për ta përdorur produktin për qëllime personale, jokomerciale: dëgjim dhe shikim, dhurim, shfaqje në evente dhe publikim në llogaritë personale të rrjeteve sociale dhe në mesazherë.

Pa një marrëveshje të veçantë me shkrim, nuk mund: ta shisni ose rishisni produktin, ta përdorni për të reklamuar mallra ose shërbime, ta publikoni në platforma streaming (Spotify, Apple Music etj.) ose të regjistroni të drejta mbi produktin. Ne mund të ruajmë një kopje të produktit për përmbushjen e porosisë dhe për ridorëzim, por nuk do ta publikojmë pa pëlqimin tuaj me shkrim.

9. Materialet tuaja

Duke dërguar histori, emra, foto dhe materiale të tjera, ju konfirmoni se keni të drejtë t’i ndani ato dhe se personat në fjalë nuk kundërshtojnë. Fotot e fëmijëve mund të dërgohen vetëm nga prindërit ose kujdestarët e tyre. Ju na jepni një licencë të kufizuar për t’i përdorur këto materiale vetëm për përmbushjen e porosisë suaj. Ruajtja dhe fshirja përshkruhen në Politikën e privatësisë.

10. Porositë e ndaluara

Nuk përmbushim porosi që përmbajnë: imitim të zërit, pamjes ose stilit të personave të famshëm ose njerëzve realë pa pëlqimin e tyre; tekste ose melodi të këngëve të të tjerëve; personazhe, logo dhe marka tregtare të palëve të treta; përmbajtje seksuale; fyerje, kërcënime, diskriminim ose ngacmim; përmbajtje mashtruese ose që mund të përdoret për mashtrim; ose çdo gjë që shkel ligjin. Lista e plotë jepet në Politikën për AI dhe përmbajtjen.

11. AI dhe e drejta e autorit

Pjesë të produktit krijohen me mjete AI, përdorimi i të cilave nga ana jonë lejohet sipas licencës komerciale të shërbimit përkatës. Në shumë vende, përmbajtja e gjeneruar nga AI pa kontribut të mjaftueshëm krijues njerëzor nuk mbrohet nga e drejta e autorit. Prandaj ne japim një licencë për përdorimin e produktit (seksioni 8), por nuk garantojmë që e drejta e autorit mbi produktin mund të regjistrohet.

12. Përgjegjësia

Ne jemi përgjegjës që produkti të përputhet me parapamjen e miratuar dhe me përshkrimin në faqe. Përgjegjësia jonë e përgjithshme në lidhje me një porosi kufizohet në shumën e paguar për atë porosi. Nuk mbajmë përgjegjësi për humbje të tërthorta, ose për vonesa të shkaktuara nga të dhëna kontakti të pasakta në kërkesën e porosisë ose nga ngjarje jashtë kontrollit tonë. Asgjë në këto kushte nuk i kufizon të drejtat që keni sipas ligjeve imperative për mbrojtjen e konsumatorit në vendin tuaj.

13. Sanksionet

Nuk u shesim klientëve që ndodhen në Rusi, Bjellorusi, Iran, Korenë e Veriut, Kubë, Siri ose në territoret e Ukrainës të pushtuara përkohësisht, si dhe personave që figurojnë në listat e sanksioneve të Mbretërisë së Bashkuar, BE-së, Shteteve të Bashkuara ose OKB-së. Porosi të tilla anulohen dhe rimbursohen aty ku e lejon ligji.

14. Ligji i zbatueshëm dhe mosmarrëveshjet

Para se t’i drejtoheni bankës ose gjykatës, ju lutemi na shkruani në support@sonadoraproduction.com: përgjigjemi brenda 24 orëve dhe zgjidhim shumicën e çështjeve pa mosmarrëveshje.

15. Ndryshimet e këtyre kushteve

Ne mund t’i përditësojmë këto kushte. Versioni i ri publikohet në këtë faqe me datën e tij dhe zbatohet për porositë e paguara pas publikimit.

16. Kontakt

Mbështetja: support@sonadoraproduction.com. Çështje ligjore: legal@sonadoraproduction.com. Adresa postare: adresa e shitësit për tregun tuaj, e treguar më lart.