1. കക്ഷികളും പരിധിയും
sonadoraproduction.com എന്ന വെബ്സൈറ്റും Sonadora എന്ന ട്രേഡ് മാർക്കും പരസ്പരം ബന്ധപ്പെട്ട രണ്ട് കമ്പനികളുടേതാണ്:
- TMS BRAND COMPANY LTD, ഇംഗ്ലണ്ടിലും വെയിൽസിലും രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത കമ്പനി, Company No. 16958162, വിലാസം: The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England — മിക്ക മാർക്കറ്റുകളിലെയും വിൽപ്പനക്കാരൻ;
- TMS BRAND COMPANY INC., ഡെലവെയർ, അമേരിക്ക-ൽ ഇൻകോർപ്പറേറ്റ് ചെയ്ത കോർപ്പറേഷൻ (corporation), EIN 99-5026347, വിലാസം: 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA — താഴെപ്പറയുന്ന മാർക്കറ്റുകളിലെ വിൽപ്പനക്കാരൻ: അമേരിക്ക, പോർട്ടോ റിക്കോ, ബൊളീവിയ, കോസ്റ്ററിക്ക, ഡൊമിനിക്കൻ റിപ്പബ്ലിക്ക്, ഇക്വഡോർ, ഗ്വാട്ടിമാല, നിക്കരാഗ്വ, പനാമ, പരാഗ്വേ, എൽ സാൽവദോർ, പാക്കിസ്ഥാൻ, ഇന്തോനേഷ്യ, ഫിലിപ്പീൻസ്, വിയറ്റ്നാം, തായ്‌ലാൻഡ്, മലേഷ്യ, തുർക്കിയെ, ബഹ്റിൻ, ഈജിപ്ത്, മൊറോക്കൊ, നൈജീരിയ, കെനിയ, ദക്ഷിണാഫ്രിക്ക, ടാൻസാനിയ, ഉഗാണ്ട, റുവാണ്ട, കോട്ട് ഡി വാർ, കാമറൂൺ.
നിങ്ങളും നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിലെ വിൽപ്പനക്കാരനായ കമ്പനിയും (“ഞങ്ങൾ”) തമ്മിലാണ് കരാർ രൂപപ്പെടുന്നത്. ഇന്ത്യ മാർക്കറ്റിൽ ഇത് TMS BRAND COMPANY LTD ആണ്. വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പേര് പേയ്മെന്റ് പേജിലും ഇലക്ട്രോണിക് രസീതിലും കാണിക്കുന്നു; എന്തെങ്കിലും പൊരുത്തക്കേടുണ്ടായാൽ, രസീതിലെ വിവരങ്ങൾക്കാണ് പ്രാബല്യം.
ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ 18 വയസ്സോ അതിൽ കൂടുതലോ പ്രായമുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ളതാണ്. 18 വയസ്സിൽ താഴെയുള്ള ഒരാൾക്ക് മാതാപിതാക്കളുടെയോ രക്ഷിതാവിന്റെയോ സമ്മതത്തോടെ മാത്രമേ ഓർഡർ നൽകാനാകൂ.
2. ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
ഓർഡർ അനുസരിച്ച് ഞങ്ങൾ പേഴ്സണലൈസ്ഡ് ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു: പാട്ടുകൾ, ആനിമേഷൻ ചിത്രങ്ങൾ, ഒപ്പം ഞങ്ങളുടെ കാറ്റലോഗിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചിട്ടുള്ള മറ്റ് ഫോർമാറ്റുകൾ. ഓരോ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയും ഉള്ളടക്കം, ദൈർഘ്യം, ഫയൽ ഫോർമാറ്റ്, സമയക്രമം, വില എന്നിവ അതിന്റെ പേജിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഇലക്ട്രോണിക് രൂപത്തിൽ മാത്രമേ ഡെലിവർ ചെയ്യൂ; ഞങ്ങൾ ഭൗതിക സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നില്ല.
ഓരോ ഉൽപ്പന്നവും അദ്വിതീയവും ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട ഉപഭോക്താവിനായി സൃഷ്ടിച്ചതുമാണ്. ഞങ്ങളുടെ AI, ഉള്ളടക്ക നയത്തിൽ വിവരിച്ചിട്ടുള്ളതുപോലെ, സംഗീതം, ആലാപനം, ചിത്രങ്ങൾ, ആനിമേഷൻ എന്നിവ സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഘട്ടങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ AI ടൂളുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
3. ഓർഡർ പ്രക്രിയ
- ഓർഡർ അഭ്യർത്ഥന. വെബ്സൈറ്റിലോ ചാറ്റിലോ നിങ്ങൾ ഓർഡർ അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുന്നു. അഭ്യർത്ഥന സൗജന്യമാണ്; അത് ഒരു പേയ്മെന്റോ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാനുള്ള ബാധ്യതയോ അല്ല.
- പ്രിവ്യൂ. ഞങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നം സൃഷ്ടിച്ച്, പേയ്മെന്റ് ലിങ്കിനോടൊപ്പം ഒരു പ്രിവ്യൂ (വാട്ടർമാർക്കുള്ള ഒരു ഭാഗം) അയയ്ക്കുന്നു. സെക്ഷൻ 10 ലംഘിക്കുന്ന അഭ്യർത്ഥന കാരണം വ്യക്തമാക്കാതെ ഞങ്ങൾക്ക് നിരസിക്കാം.
- കരാറിന്റെ രൂപീകരണം. ലിങ്ക് വഴി പേയ്മെന്റ് വിജയകരമായി പൂർത്തിയാകുന്ന നിമിഷം ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിനുള്ള കരാർ രൂപപ്പെട്ടതായി കണക്കാക്കും.
- ഡെലിവറി. പണം നൽകിയശേഷം, ഓർഡർ അഭ്യർത്ഥനയിൽ വ്യക്തമാക്കിയ email-ലേക്കും മെസഞ്ചറിലേക്കും ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പൂർണ്ണ പതിപ്പ് ഞങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നു.
4. വിലയും പേയ്മെന്റും
വെബ്സൈറ്റിൽ വിലകൾ നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിന്റെ കറൻസിയിൽ കാണിക്കുന്നു. ബാധകമായ ഇടങ്ങളിൽ വിലയിൽ GST ഉൾപ്പെടുന്നു. പേയ്മെന്റ് ലിങ്കിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന വില അന്തിമമാണ്; പ്രിവ്യൂവിന് ശേഷം അത് മാറില്ല.
സർട്ടിഫൈഡ് പേയ്മെന്റ് ദാതാക്കളാണ് പേയ്മെന്റുകൾ സ്വീകരിക്കുന്നത്. ഇന്ത്യ മാർക്കറ്റിൽ ലഭ്യമായ രീതികൾ: UPI, Visa / Mastercard, RuPay, Net banking, PayPal. നിങ്ങളുടെ പൂർണ്ണ കാർഡ് വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുകയോ സൂക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകളോ ഓട്ടോമാറ്റിക് ആവർത്തന ചാർജുകളോ ഇല്ല. ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റിൽ പേയ്മെന്റ് SONADORA STUDIO എന്ന് കാണിക്കും.
നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റും പേയ്മെന്റ് രീതിയും അനുസരിച്ച്, വിൽപ്പനക്കാരനു വേണ്ടി Stripe, EBANX, Cashfree Payments അല്ലെങ്കിൽ dLocal ആണ് പേയ്മെന്റുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത്. പേയ്മെന്റ് പേജിൽ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ പേര് കാണിക്കും; നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റിൽ SONADORA STUDIO എന്നതിനൊപ്പം പേയ്മെന്റ് പ്രോസസ്സറിന്റെ പേരും കാണിച്ചേക്കാം.
കറൻസി പരിവർത്തനത്തിനോ അന്താരാഷ്ട്ര ഇടപാടുകൾക്കോ നിങ്ങളുടെ ബാങ്കോ പേയ്മെന്റ് സംവിധാനമോ സ്വന്തം ഫീസ് ഈടാക്കിയേക്കാം. ഈ ഫീസുകൾ ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് പുറത്താണ്.
5. നിർമ്മാണവും ഡെലിവറിയും
പ്രിവ്യൂവിന്റെ ഏകദേശ സമയം ഉൽപ്പന്ന പേജുകളിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്ന പേജിൽ മറ്റൊന്ന് പറഞ്ഞിട്ടില്ലെങ്കിൽ, പണം നൽകി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ പൂർണ്ണ പതിപ്പ് ഡെലിവർ ചെയ്യും. ഡെലിവറി നടപടിക്രമം ഡെലിവറി പേജിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു. പണം നൽകിയ ഉൽപ്പന്നം 72 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ ഡെലിവർ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഓർഡർ റദ്ദാക്കി മുഴുവൻ തുകയും തിരികെ വാങ്ങാം.
6. തിരുത്തലുകൾ
യഥാർത്ഥ ഓർഡർ അഭ്യർത്ഥനയുടെ പരിധിക്കുള്ളിൽ ഓരോ ഓർഡറിലും രണ്ട് സൗജന്യ തിരുത്തലുകൾ വരെ ഉൾപ്പെടുന്നു: വരികളിലോ വിശദാംശങ്ങളിലോ ശൈലിയിലോ പ്രത്യേക രംഗങ്ങളിലോ ഉള്ള മാറ്റങ്ങൾ. പണം നൽകുന്നതിന് മുമ്പും ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 14 ദിവസത്തിനുള്ളിലും തിരുത്തലുകൾ ആവശ്യപ്പെടാം. നായകനെയോ അവസരത്തെയോ അടിസ്ഥാന ആശയത്തെയോ മാറ്റുന്നത് പുതിയ ഓർഡറായി കണക്കാക്കും.
7. പിൻവാങ്ങാനുള്ള അവകാശവും റീഫണ്ടും
റീഫണ്ടിനുള്ള കാരണങ്ങളും നടപടിക്രമവും ഈ നിബന്ധനകളുടെ ഭാഗമായ റീഫണ്ട്, തിരുത്തൽ നയത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരിക്കുന്നു.
ഈ ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത നിർദ്ദേശങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് നിർമ്മിച്ച ഡിജിറ്റൽ ഉള്ളടക്കമാണ്. പണം നൽകുന്നതിന് മുമ്പ്, പൂർണ്ണ പതിപ്പ് ഉടൻ ലഭ്യമാക്കണമെന്ന് നിങ്ങൾ വ്യക്തമായി അഭ്യർത്ഥിക്കുകയും, പൂർണ്ണ പതിപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കുന്ന നിമിഷം മുതൽ 14 ദിവസത്തെ പിൻവാങ്ങാനുള്ള അവകാശം (right of withdrawal) നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന് അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ സമ്മതത്തിന്റെ സ്ഥിരീകരണം ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ email-ലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്നം കരാറിന് അനുസൃതമല്ലെങ്കിലോ തകരാറുള്ളതാണെങ്കിലോ ഉള്ള നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളെ ഇത് പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.
ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ കോഡ് (CDC) പ്രകാരമുള്ള നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ അനനുരൂപത സംബന്ധിച്ചവ ഉൾപ്പെടെ, പൂർണ്ണമായും സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു.
8. ഉപയോഗത്തിനുള്ള ലൈസൻസ്
പണം നൽകുന്നതോടെ, വ്യക്തിപരവും വാണിജ്യേതരവുമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുള്ള ശാശ്വതവും ലോകവ്യാപകവും എക്സ്ക്ലൂസീവ് അല്ലാത്തതുമായ (non-exclusive) ഒരു ലൈസൻസ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നു: കേൾക്കുക, കാണുക, സമ്മാനമായി നൽകുക, പരിപാടികളിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കുക, വ്യക്തിപരമായ സോഷ്യൽ മീഡിയ അക്കൗണ്ടുകളിലും മെസഞ്ചറുകളിലും പോസ്റ്റ് ചെയ്യുക.
പ്രത്യേക രേഖാമൂലമുള്ള കരാറില്ലാതെ, നിങ്ങൾക്ക് ഇവ ചെയ്യാൻ പാടില്ല: ഉൽപ്പന്നം വിൽക്കുകയോ പുനർവിൽപ്പന നടത്തുകയോ ചെയ്യുക, സാധനങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ പരസ്യം ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുക, സ്ട്രീമിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിൽ (Spotify, Apple Music മുതലായവ) പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്മേൽ അവകാശങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക. ഓർഡർ നിറവേറ്റുന്നതിനും വീണ്ടും ഡെലിവർ ചെയ്യുന്നതിനുമായി ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഒരു പകർപ്പ് ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിച്ചേക്കാം, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ രേഖാമൂലമുള്ള സമ്മതമില്ലാതെ അത് പ്രസിദ്ധീകരിക്കില്ല.
9. നിങ്ങളുടെ മെറ്റീരിയലുകൾ
കഥകൾ, പേരുകൾ, ഫോട്ടോകൾ, മറ്റ് മെറ്റീരിയലുകൾ എന്നിവ അയയ്ക്കുന്നതിലൂടെ, അവ പങ്കുവയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് അവകാശമുണ്ടെന്നും ബന്ധപ്പെട്ട വ്യക്തികൾക്ക് എതിർപ്പില്ലെന്നും നിങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു. കുട്ടികളുടെ ഫോട്ടോകൾ അവരുടെ മാതാപിതാക്കൾക്കോ രക്ഷിതാക്കൾക്കോ മാത്രമേ അയയ്ക്കാനാകൂ. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നിറവേറ്റുന്നതിന് മാത്രമായി ഈ മെറ്റീരിയലുകൾ ഉപയോഗിക്കാനുള്ള പരിമിതമായ ലൈസൻസ് നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു. സൂക്ഷിക്കലും ഇല്ലാതാക്കലും ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയത്തിൽ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു.
10. നിരോധിത ഓർഡറുകൾ
താഴെപ്പറയുന്നവ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഓർഡറുകൾ ഞങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നില്ല: നിർദ്ദിഷ്ട സെലിബ്രിറ്റികളുടെയോ യഥാർത്ഥ വ്യക്തികളുടെയോ ശബ്ദം, രൂപം അല്ലെങ്കിൽ ശൈലി അവരുടെ സമ്മതമില്ലാതെ അനുകരിക്കൽ; മറ്റുള്ളവരുടെ പാട്ടുകളിലെ വരികളോ ഈണങ്ങളോ; മൂന്നാം കക്ഷികളുടെ കഥാപാത്രങ്ങൾ, ലോഗോകൾ, ട്രേഡ് മാർക്കുകൾ; ലൈംഗിക ഉള്ളടക്കം; അധിക്ഷേപങ്ങൾ, ഭീഷണികൾ, വിവേചനം അല്ലെങ്കിൽ ഉപദ്രവം; തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ തട്ടിപ്പിന് ഉപയോഗിക്കാവുന്നതോ ആയ ഉള്ളടക്കം; അല്ലെങ്കിൽ നിയമം ലംഘിക്കുന്ന എന്തും. പൂർണ്ണ പട്ടിക ഞങ്ങളുടെ AI, ഉള്ളടക്ക നയത്തിൽ നൽകിയിരിക്കുന്നു.
11. AI-യും പകർപ്പവകാശവും
ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഭാഗങ്ങൾ AI ടൂളുകൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് സൃഷ്ടിക്കുന്നത്; ബന്ധപ്പെട്ട സേവനത്തിന്റെ വാണിജ്യ ലൈസൻസ് പ്രകാരം അവ ഉപയോഗിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് അനുമതിയുണ്ട്. പല രാജ്യങ്ങളിലും, മതിയായ മാനുഷിക സർഗ്ഗാത്മക സംഭാവനയില്ലാതെ AI സൃഷ്ടിച്ച ഉള്ളടക്കത്തിന് പകർപ്പവകാശ സംരക്ഷണം ലഭിക്കുന്നില്ല. അതിനാൽ ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കാനുള്ള ലൈസൻസ് (സെക്ഷൻ 8) ഞങ്ങൾ നൽകുന്നു, എന്നാൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്മേലുള്ള പകർപ്പവകാശം രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനാകുമെന്ന് ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല.
12. ബാധ്യത
ഉൽപ്പന്നം അംഗീകരിച്ച പ്രിവ്യൂവുമായും വെബ്സൈറ്റിലെ വിവരണവുമായും പൊരുത്തപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ട ഉത്തരവാദിത്തം ഞങ്ങൾക്കാണ്. ഒരു ഓർഡറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഞങ്ങളുടെ ആകെ ബാധ്യത ആ ഓർഡറിന് നൽകിയ തുകയിൽ പരിമിതമാണ്. പരോക്ഷ നഷ്ടങ്ങൾക്കോ, ഓർഡർ അഭ്യർത്ഥനയിലെ തെറ്റായ ബന്ധപ്പെടൽ വിവരങ്ങൾ മൂലമോ ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് പുറത്തുള്ള സംഭവങ്ങൾ മൂലമോ ഉണ്ടാകുന്ന കാലതാമസത്തിനോ ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരല്ല. നിങ്ങളുടെ രാജ്യത്തെ നിർബന്ധിത ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾ പ്രകാരം നിങ്ങൾക്കുള്ള അവകാശങ്ങളെ ഈ നിബന്ധനകളിലെ ഒന്നും പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നില്ല.
13. ഉപരോധങ്ങൾ
റഷ്യ, ബെലാറൂസ്, ഇറാൻ, ഉത്തര കൊറിയ, ക്യൂബ, സിറിയ, യുക്രെയ്നിന്റെ താൽക്കാലികമായി അധിനിവേശം ചെയ്യപ്പെട്ട പ്രദേശങ്ങൾ എന്നിവിടങ്ങളിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കോ, യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം, EU, അമേരിക്ക, UN എന്നിവയുടെ ഉപരോധ പട്ടികകളിലുള്ള വ്യക്തികൾക്കോ ഞങ്ങൾ വിൽക്കുന്നില്ല. അത്തരം ഓർഡറുകൾ റദ്ദാക്കുകയും നിയമം അനുവദിക്കുന്നിടത്ത് പണം തിരികെ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
14. ബാധകമായ നിയമവും തർക്കങ്ങളും
ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് ഇംഗ്ലണ്ടിലെയും വെയിൽസിലെയും നിയമമാണ് ബാധകം. നിങ്ങൾ ഒരു ഉപഭോക്താവാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ താമസിക്കുന്ന രാജ്യത്തെ നിയമത്തിലെ നിർബന്ധിത വ്യവസ്ഥകൾ നൽകുന്ന സംരക്ഷണം നിങ്ങൾക്ക് തുടർന്നും ലഭിക്കും; ആ രാജ്യത്തെ കോടതികളിൽ നിയമനടപടി സ്വീകരിക്കുകയും ചെയ്യാം.
അമേരിക്കയിലെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, ഈ നിബന്ധനകൾക്ക് അമേരിക്കയിലെ ഡെലവെയർ സംസ്ഥാനത്തിന്റെ നിയമം ആണ് ബാധകം — അതിന്റെ നിയമ സംഘർഷ (conflict-of-laws) നിയമങ്ങൾ പരിഗണിക്കാതെ, നിങ്ങളുടെ സംസ്ഥാനത്തെ നിർബന്ധിത ഉപഭോക്തൃ അവകാശങ്ങൾക്ക് വിധേയമായി.
നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെയോ കോടതിയെയോ സമീപിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ദയവായി support@sonadoraproduction.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക: ഞങ്ങൾ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകുകയും മിക്ക പ്രശ്നങ്ങളും തർക്കമില്ലാതെ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
15. ഈ നിബന്ധനകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ
ഞങ്ങൾ ഈ നിബന്ധനകൾ പുതുക്കിയേക്കാം. പുതിയ പതിപ്പ് തീയതി സഹിതം ഈ പേജിൽ പ്രസിദ്ധീകരിക്കും; പ്രസിദ്ധീകരണത്തിന് ശേഷം പണം നൽകുന്ന ഓർഡറുകൾക്ക് അത് ബാധകമാകും.
16. ബന്ധപ്പെടുക
സപ്പോർട്ട്: support@sonadoraproduction.com. നിയമപരമായ കാര്യങ്ങൾ: legal@sonadoraproduction.com. തപാൽ വിലാസം: മുകളിൽ പറഞ്ഞിട്ടുള്ള, നിങ്ങളുടെ മാർക്കറ്റിലെ വിൽപ്പനക്കാരന്റെ വിലാസം.
പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർ (Grievance Officer): Volodymyr Panakshev (Director), legal@sonadoraproduction.com. ഓരോ പരാതിയും ലഭിച്ച് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ അത് സ്ഥിരീകരിക്കുകയും, ലഭിച്ച തീയതി മുതൽ ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.