გამოყენების პირობები

1. მხარეები და მოქმედების სფერო

ვებსაიტი sonadoraproduction.com და სასაქონლო ნიშანი Sonadora ეკუთვნის ორ დაკავშირებულ კომპანიას:

• TMS BRAND COMPANY LTD, ინგლისსა და უელსში რეგისტრირებული კომპანია, Company No. 16958162, მისამართი: The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England — გამყიდველი ბაზრების უმეტესობისთვის;
• TMS BRAND COMPANY INC., სააქციო საზოგადოება (corporation), დაფუძნებული: დელავერი, ამერიკის შეერთებული შტატები, EIN 99-5026347, მისამართი: 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA — გამყიდველი შემდეგი ბაზრებისთვის: ამერიკის შეერთებული შტატები, პუერტო-რიკო, ბოლივია, კოსტა-რიკა, დომინიკელთა რესპუბლიკა, ეკვადორი, გვატემალა, ნიკარაგუა, პანამა, პარაგვაი, სალვადორი, პაკისტანი, ინდონეზია, ფილიპინები, ვიეტნამი, ტაილანდი, მალაიზია, თურქეთი, ბაჰრეინი, ეგვიპტე, მაროკო, ნიგერია, კენია, სამხრეთ აფრიკის რესპუბლიკა, ტანზანია, უგანდა, რუანდა, კოტ-დივუარი, კამერუნი.

ხელშეკრულება იდება თქვენსა და თქვენი ბაზრის გამყიდველ კომპანიას („ჩვენ“) შორის. ბაზრისთვის საქართველო ეს არის TMS BRAND COMPANY LTD. გამყიდველის დასახელება ასევე მითითებულია გადახდის გვერდზე და ელექტრონულ ქვითარში; შეუსაბამობის შემთხვევაში უპირატესობა ენიჭება ქვითარში მითითებულ მონაცემებს.

ჩვენი პროდუქტები განკუთვნილია 18 წლის ან მეტი ასაკის მომხმარებლებისთვის. 18 წლამდე პირს შეკვეთის გაფორმება შეუძლია მხოლოდ მშობლის ან მეურვის თანხმობით.

2. პროდუქტები

ჩვენ შეკვეთით ვქმნით პერსონალურ ციფრულ პროდუქტებს: პერსონალურ სიმღერებსა და მულტფილმებს, ასევე სხვა ფორმატებს, რომლებიც გამოქვეყნებულია ჩვენს კატალოგში. თითოეული პროდუქტის შინაარსი, ხანგრძლივობა, ფაილის ფორმატი, ვადები და ფასი მითითებულია მის გვერდზე. პროდუქტები მიეწოდება მხოლოდ ელექტრონული ფორმით; ფიზიკურ საქონელს არ ვყიდით.

თითოეული პროდუქტი უნიკალურია და იქმნება კონკრეტული მომხმარებლისთვის. მუსიკის, ვოკალის, გამოსახულებებისა და ანიმაციის შექმნის ეტაპებზე ვიყენებთ AI-ხელსაწყოებს, როგორც ეს აღწერილია ჩვენს AI-ისა და კონტენტის პოლიტიკაში.

3. შეკვეთის წესი

1. შეკვეთის განაცხადი. შეკვეთის განაცხადს აგზავნით ვებსაიტზე ან ჩატში. განაცხადი უფასოა და არ წარმოადგენს არც გადახდას და არც პროდუქტის შეძენის ვალდებულებას.
2. პრევიუ. ვქმნით პროდუქტს და გიგზავნით პრევიუს (ფრაგმენტს წყლის ნიშნით) გადახდის ბმულთან ერთად. ჩვენ შეგვიძლია მიზეზის მითითების გარეშე უარი ვთქვათ მე-10 ნაწილის დამრღვევ განაცხადზე.
3. ხელშეკრულების დადება. პროდუქტის შეძენის ხელშეკრულება დადებულად ითვლება ბმულით წარმატებული გადახდის მომენტიდან.
4. მიწოდება. გადახდის შემდეგ პროდუქტის სრულ ვერსიას გიგზავნით ელფოსტაზე და შეკვეთის განაცხადში მითითებულ მესენჯერში.

4. ფასები და გადახდა

ფასები ვებსაიტზე ნაჩვენებია თქვენი ბაზრის ვალუტაში. ფასი მითითებულია აშშ დოლარში. თანხა თქვენს ვალუტაში ნაჩვენები იქნება გადახდის გვერდზე. გადახდის ბმულში მითითებული ფასი საბოლოოა და პრევიუს შემდეგ არ იცვლება.

გადახდებს იღებენ სერტიფიცირებული გადახდის პროვაიდერები. ბაზრისთვის საქართველო ხელმისაწვდომი მეთოდები: Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal. თქვენი ბარათის სრულ მონაცემებს არ ვიღებთ და არ ვინახავთ. გამოწერები და ავტომატური განმეორებითი ჩამოჭრები არ არსებობს. საბანკო ამონაწერში გადახდა აისახება როგორც SONADORA STUDIO.

თქვენი ბაზრისა და გადახდის მეთოდის მიხედვით, გადახდებს გამყიდველის სახელით ამუშავებს Stripe, EBANX, Cashfree Payments ან dLocal. გადახდის გვერდზე ნაჩვენებია გამყიდველის დასახელება, ხოლო საბანკო ამონაწერში SONADORA STUDIO-ის გვერდით შესაძლოა ასევე აისახოს გადახდის პროცესორის დასახელება.

თქვენმა ბანკმა ან გადახდის სისტემამ შესაძლოა საკუთარი საკომისიო დააკისროს ვალუტის კონვერტაციის ან საერთაშორისო ტრანზაქციებისთვის. ეს საკომისიოები ჩვენს კონტროლს მიღმაა.

5. დამზადება და მიწოდება

პრევიუს სავარაუდო ვადები მითითებულია პროდუქტების გვერდებზე. სრულ ვერსიას გადახდიდან 24 საათში გაწვდით, თუ პროდუქტის გვერდზე სხვა რამ არ არის მითითებული. მიწოდების წესი აღწერილია გვერდზე მიწოდება. თუ გადახდილ პროდუქტს გადახდიდან 72 საათში ვერ მოგაწვდით, შეგიძლიათ გააუქმოთ შეკვეთა და მიიღოთ თანხის სრული დაბრუნება.

6. შესწორებები

ყოველი შეკვეთა მოიცავს ორ უფასო შესწორებამდე თავდაპირველი შეკვეთის განაცხადის ფარგლებში: ტექსტის, დეტალების, სტილის ან ცალკეული სცენების ცვლილებას. შესწორების მოთხოვნა შესაძლებელია გადახდამდე და მიწოდებიდან 14 დღის განმავლობაში. გმირის, შემთხვევის ან ძირითადი იდეის შეცვლა ახალ შეკვეთად ითვლება.

7. ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება და თანხის დაბრუნება

თანხის დაბრუნების საფუძვლები და წესი განსაზღვრულია შესწორებებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკაში, რომელიც ამ პირობების განუყოფელი ნაწილია.

8. გამოყენების ლიცენზია

გადახდისთანავე იღებთ უვადო, მსოფლიო მასშტაბის, არაექსკლუზიურ ლიცენზიას პროდუქტის პირადი, არაკომერციული მიზნებით გამოსაყენებლად: მოსმენა და ყურება, საჩუქრად გადაცემა, ღონისძიებებზე ჩვენება, პირად სოციალურ ქსელებსა და მესენჯერებში გამოქვეყნება.

ცალკე წერილობითი შეთანხმების გარეშე არ შეგიძლიათ: პროდუქტის გაყიდვა ან გადაყიდვა, მისი გამოყენება საქონლის ან მომსახურების სარეკლამოდ, სტრიმინგ-პლატფორმებზე (Spotify, Apple Music და სხვ.) გამოქვეყნება ან პროდუქტზე უფლებების რეგისტრაცია. ჩვენ შეგვიძლია შევინახოთ პროდუქტის ასლი შეკვეთის შესრულებისა და ხელახალი მიწოდებისთვის, თუმცა თქვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე მას არ გამოვაქვეყნებთ.

9. თქვენი მასალები

ისტორიების, სახელების, ფოტოებისა და სხვა მასალების გამოგზავნით ადასტურებთ, რომ გაქვთ მათი გაზიარების უფლება და შესაბამისი პირები ამის წინააღმდეგი არ არიან. ბავშვების ფოტოების გამოგზავნა შეუძლიათ მხოლოდ მათ მშობლებს ან მეურვეებს. თქვენ გვანიჭებთ შეზღუდულ ლიცენზიას ამ მასალების გამოსაყენებლად მხოლოდ თქვენი შეკვეთის შესასრულებლად. შენახვა და წაშლა აღწერილია ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

10. აკრძალული შეკვეთები

არ ვასრულებთ შეკვეთებს, რომლებიც შეიცავს: კონკრეტული ცნობილი ან რეალური ადამიანების ხმის, გარეგნობის ან სტილის იმიტაციას მათი თანხმობის გარეშე; სხვისი სიმღერების ტექსტებს ან მელოდიებს; მესამე პირების პერსონაჟებს, ლოგოებსა და სასაქონლო ნიშნებს; სექსუალურ კონტენტს; შეურაცხყოფას, მუქარას, დისკრიმინაციას ან შევიწროებას; შეცდომაში შემყვან ან თაღლითობისთვის გამოსაყენებელ კონტენტს; ან ნებისმიერ რამეს, რაც კანონს არღვევს. სრული ჩამონათვალი მოცემულია ჩვენს AI-ისა და კონტენტის პოლიტიკაში.

11. AI და საავტორო უფლება

პროდუქტის ნაწილები იქმნება AI-ხელსაწყოებით, რომელთა გამოყენებაც ჩვენთვის ნებადართულია შესაბამისი სერვისის კომერციული ლიცენზიით. ბევრ ქვეყანაში AI-ით, საკმარისი ადამიანური შემოქმედებითი წვლილის გარეშე, შექმნილი კონტენტი საავტორო უფლებით არ არის დაცული. ამიტომ ჩვენ გაძლევთ პროდუქტის გამოყენების ლიცენზიას (მე-8 ნაწილი), თუმცა არ ვიძლევით გარანტიას, რომ პროდუქტზე საავტორო უფლების რეგისტრაცია შესაძლებელი იქნება.

12. პასუხისმგებლობა

ჩვენ პასუხისმგებელი ვართ, რომ პროდუქტი შეესაბამებოდეს დადასტურებულ პრევიუსა და ვებსაიტზე მოცემულ აღწერას. ჩვენი ჯამური პასუხისმგებლობა შეკვეთასთან დაკავშირებით შემოიფარგლება ამ შეკვეთისთვის გადახდილი თანხით. ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს არაპირდაპირ ზიანზე, ასევე შეფერხებაზე, რომელიც გამოწვეულია შეკვეთის განაცხადში არასწორი საკონტაქტო მონაცემებით ან ჩვენი კონტროლის მიღმა არსებული მოვლენებით. ამ პირობებში არაფერი ზღუდავს უფლებებს, რომლებიც თქვენი ქვეყნის მომხმარებელთა დაცვის იმპერატიული კანონმდებლობით გაქვთ.

13. სანქციები

ჩვენ არ ვყიდით რუსეთში, ბელარუსში, ირანში, ჩრდილოეთ კორეაში, კუბაში, სირიასა და უკრაინის დროებით ოკუპირებულ ტერიტორიებზე მყოფ მომხმარებლებზე, ასევე გაერთიანებული სამეფოს, ევროკავშირის, აშშ-ის ან გაეროს სანქციების სიებში შეყვანილ პირებზე. ასეთი შეკვეთები უქმდება და თანხა ბრუნდება, თუ ამას კანონი იძლევა.

14. მარეგულირებელი სამართალი და დავები

ბანკისთვის ან სასამართლოსთვის მიმართვამდე, გთხოვთ, მოგვწეროთ მისამართზე support@sonadoraproduction.com: გპასუხობთ 24 საათში და საკითხების უმეტესობას დავის გარეშე ვაგვარებთ.

15. პირობების ცვლილება

ჩვენ შეგვიძლია ამ პირობების განახლება. ახალი რედაქცია ქვეყნდება ამ გვერდზე თარიღის მითითებით და ვრცელდება გამოქვეყნების შემდეგ გადახდილ შეკვეთებზე.

16. კონტაქტი

მხარდაჭერა: support@sonadoraproduction.com. იურიდიული საკითხები: legal@sonadoraproduction.com. საფოსტო მისამართი: თქვენი ბაზრის გამყიდველის ზემოთ მითითებული მისამართი.