1. Parteien an Uwendungsberäich
De Site sonadoraproduction.com an d’Mark Sonadora gehéieren zwou verbonne Firmen:
- TMS BRAND COMPANY LTD, eng Gesellschaft, déi an England a Wales registréiert ass, Company No. 16958162, Adress: The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England – de Verkeefer fir déi meescht Mäert;
- TMS BRAND COMPANY INC., eng Gesellschaft (Corporation), gegrënnt zu Delaware, Vereenegt Staaten, EIN 99-5026347, Adress: 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA – de Verkeefer fir dës Mäert: USA, Puerto Rico, Bolivien, Costa Rica, Dominikanesch Republik, Ecuador, Guatemala, Nicaragua, Panama, Paraguay, El Salvador, Pakistan, Indonesien, Philippinnen, Vietnam, Thailand, Malaysia, Tierkei, Bahrain, Egypten, Marokko, Nigeria, Kenia, Südafrika, Tansania, Uganda, Ruanda, Côte d’Ivoire, Kamerun.
De Kontrakt gëtt tëscht Iech an der verkeefender Firma fir Äre Maart ofgeschloss („mir“, „eis“). Fir Lëtzebuerg ass dat TMS BRAND COMPANY LTD. Den Numm vum Verkeefer steet och op der Bezuelsäit an op der elektronescher Quittung; bei Ofweichunge si d’Ugaben op der Quittung ausschlaggebend.
Eis Produkter riichte sech u Konsumenten ab 18 Joer. Eng Persoun ënner 18 Joer däerf nëmme mam Averständnis vun engem Elterendeel oder Erzéiungsberechtegte bestellen.
2. Produkter
Mir maachen op Bestellung personaliséiert digital Produkter: Lidder an Animatiounsfilmer op Mooss, souwéi aner Formater, déi an eisem Katalog publizéiert sinn. Inhalt, Längt, Dateiformat, Delaien a Präis vun all Produkt stinn op senger Säit. D’Produkter ginn nëmmen an elektronescher Form geliwwert; mir verkafe keng physesch Wueren.
All Produkt ass eenzegaarteg a gëtt fir e bestëmmte Client gemaach. Mir benotze KI-Tools an den Etappe vun der Erstellung vu Musek, Gesang, Biller an Animatioun, esou wéi et an eiser KI- an Inhaltsrichtlinn beschriwwen ass.
3. Oflaf vun der Bestellung
- Bestellufro. Dir schéckt eng Bestellufro um Site oder an engem Chat. D’Ufro ass gratis an ass weder eng Bezuelung nach eng Verflichtung, d’Produkt ze kafen.
- Virschau. Mir maachen d’Produkt a schécken Iech eng Virschau (en Ausschnëtt mat Waassermark) zesumme mat engem Bezuellink. Mir kënnen eng Ufro, déi géint den Artikel 10 verstéisst, ouni Begrënnung ofleenen.
- Zoustandekomme vum Kontrakt. De Kafkontrakt fir d’Produkt gëllt am Moment vun der erfollegräicher Bezuelung iwwer de Link als ofgeschloss.
- Liwwerung. No der Bezuelung schécke mir déi voll Versioun vum Produkt un Är E-Mail-Adress an un de Messenger, deen an Ärer Bestellufro uginn ass.
4. Präisser a Bezuelung
D’Präisser ginn um Site an der Währung vun Ärem Maart ugewisen. Präis inklusiv TVA. De Präis am Bezuellink ass definitiv an ännert sech no der Virschau net méi.
D’Bezuelunge ginn vun zertifizéierte Bezueldéngschtleeschter entgéintgeholl. Disponibel Methoden fir Lëtzebuerg: Visa / Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay. Mir kréien a späicheren Är komplett Kaartendaten net. Et gëtt keen Abonnement a keng automatesch widderkéierend Ofbuchungen. D’Bezuelung erschéngt op Ärem Kontoauszuch als SONADORA STUDIO.
Jee no Ärem Maart an Ärer Bezuelmethod ginn d’Bezuelungen am Numm vum Verkeefer vu Stripe, EBANX, Cashfree Payments oder dLocal ofgewéckelt. Op der Bezuelsäit steet den Numm vum Verkeefer, an op Ärem Kontoauszuch kann nieft SONADORA STUDIO och den Numm vum Bezueldéngschtleeschter stoen.
Är Bank oder Äre Bezuelsystem kann eege Gebuere fir d’Ëmrechnung vu Währungen oder fir international Transaktioune verrechnen. Op dës Gebuere hu mir keen Afloss.
5. Produktioun a Liwwerung
Déi ongeféier Delaie fir d’Virschau stinn op de Produktsäiten. Déi voll Versioun liwwere mir bannent 24 Stonnen no der Bezuelung, ausser op der Produktsäit steet eppes aneschtes. De Liwweroflaf ass op der Säit Liwwerung beschriwwen. Wa mir e bezuelt Produkt net bannent 72 Stonnen no der Bezuelung liwweren, kënnt Dir d’Bestellung annuléieren a kritt de ganze Betrag zréck.
6. Ännerungen
All Bestellung enthält bis zu zwou gratis Ännerungen am Kader vun der ursprénglecher Bestellufro: Ännerungen um Text, un den Detailer, um Stil oder un eenzelnen Zeenen. Ännerunge kënne virun der Bezuelung a bannent 14 Deeg no der Liwwerung gefrot ginn. Wann den Held, den Anlass oder d’Grondiddi geännert gëtt, gëllt dat als nei Bestellung.
7. Widderrufsrecht a Réckerstattungen
D’Grënn an de Prozedur fir Réckerstattunge sinn an de Reegele fir Réckerstattung an Ännerungen festgeluecht, déi integréierende Bestanddeel vun dëse Bedingunge sinn.
D’Produkt ass digitalen Inhalt, deen no Äre perséinleche Spezifikatioune gemaach gëtt. Virun der Bezuelung frot Dir ausdrécklech déi direkt Liwwerung vun der voller Versioun a bestätegt, datt Dir Äert Widderrufsrecht vu 14 Deeg verléiert, soubal Iech déi voll Versioun zur Verfügung gestallt gëtt. Mir schécken Iech eng Bestätegung vun dëser Zoustëmmung per E-Mail. Dat limitéiert Är Rechter net, wann d’Produkt net vertragsgeméiss oder mängelhaft ass.
Är Rechter nom Konsumenteschutzgesetz (CDC), och wat d’Net-Konformitéit vum Produkt ugeet, bleiwe voll a ganz erhalen.
8. Notzungslizenz
Mat der Bezuelung kritt Dir eng onbefrist, weltwäit, net exklusiv Lizenz, fir d’Produkt fir privat, net kommerziell Zwecker ze notzen: lauschteren a kucken, verschenken, op Evenementer weisen a publizéieren op perséinleche Konten op de soziale Medien an a Messengeren.
Ouni separat schrëftlech Ofmaachung däerft Dir d’Produkt net verkafen oder weiderverkafen, et net fir d’Reklamm fir Wueren oder Déngschtleeschtunge benotzen, et net op Streamingplattformen (Spotify, Apple Music asw.) publizéieren a keng Rechter um Produkt umellen. Mir kënnen eng Kopie vum Produkt behalen, fir d’Bestellung auszeféieren an et nach eng Kéier ze liwweren, mä mir publizéieren et net ouni Äert schrëftlecht Averständnis.
9. Är Materialien
Wann Dir Geschichten, Nimm, Fotoen an aner Materialie schéckt, bestätegt Dir, datt Dir d’Recht hutt, se ze deelen, an datt déi betraffe Persounen näischt dogéint hunn. Fotoe vu Kanner däerfe just vun hiren Elteren oder Erzéiungsberechtegte geschéckt ginn. Dir gitt eis eng limitéiert Lizenz, dës Materialien ausschliisslech fir d’Ausféierung vun Ärer Bestellung ze benotzen. D’Späicheren an d’Läschen sinn an eiser Dateschutzerklärung beschriwwen.
10. Verbuede Bestellungen
Mir féieren keng Bestellungen aus, déi follgend Saachen enthalen: d’Imitatioun vun der Stëmm, dem Ausgesinn oder dem Stil vu bestëmmte Promien oder reelle Persounen ouni hiert Averständnis; Texter oder Melodie vu Lidder vun aneren; Figuren, Logoen a Marke vun Drëtten; sexuell Inhalter; Beleidegungen, Dreeungen, Diskriminatioun oder Belästegung; Inhalter, déi täusche kéinten oder fir e Bedruch benotzt kéinte ginn; oder alles, wat géint d’Gesetz verstéisst. Déi komplett Lëscht steet an eiser KI- an Inhaltsrichtlinn.
11. KI an Urheberrecht
Deeler vum Produkt ginn mat KI-Tools gemaach, deenen hir Notzung duerch eis vun der kommerzieller Lizenz vum jeeweilege Service erlaabt ass. A ville Länner ass Inhalt, deen duerch KI ouni genuch mënschleche kreativen Undeel generéiert gouf, net vum Urheberrecht geschützt. Dofir ginn mir eng Lizenz fir d’Notzung vum Produkt (Artikel 8), garantéieren awer net, datt en Urheberrecht um Produkt ugemellt ka ginn.
12. Haftung
Mir sinn dofir verantwortlech, datt d’Produkt der guttgeheeschter Virschau an der Beschreiwung um Site entsprécht. Eis gesamt Haftung fir eng Bestellung ass op de Betrag limitéiert, dee fir dës Bestellung bezuelt gouf. Mir haften net fir indirekt Schied a net fir Verspéidungen duerch falsch Kontaktdaten an der Bestellufro oder duerch Evenementer, op déi mir keen Afloss hunn. Näischt an dëse Bedingunge limitéiert d’Rechter, déi Dir no den zwéngende Konsumenteschutzgesetzer vun Ärem Land hutt.
13. Sanktiounen
Mir verkafen net u Clienten, déi a Russland, Belarus, Iran, Nordkorea, Kuba, Syrien oder an de temporär besaten Territoiren vun der Ukrain sinn, an och net u Persounen op de Sanktiounslëschte vum Vereenegte Kinnekräich, der EU, de Vereenegte Staaten oder der UNO. Esou Bestellunge ginn annuléiert an, wou d’Gesetz et erlaabt, zréckbezuelt.
14. Applicabelt Recht a Sträitfäll
Dës Bedingungen ënnerleien dem Recht vun England a Wales. Wann Dir Konsument sidd, behaalt Dir och de Schutz vun den zwéngende Bestëmmunge vum Recht vun Ärem Wunnsëtzland a kënnt virun d’Geriichter vun dësem Land goen.
Fir Clienten an de Vereenegte Staaten ënnerleien dës Bedingungen dem Recht vum Bundesstaat Delaware, Vereenegt Staaten, ouni Berécksiichtegung vu senge Reegelen iwwer Gesetzeskonflikter (conflict-of-laws rules), ënner Virbehalt vun den zwéngende Konsumenterechter vun Ärem Bundesstaat.
Ier Dir Iech un Är Bank oder un e Geriicht wend, schreift eis w.e.g. un support@sonadoraproduction.com: mir äntweren bannent 24 Stonnen a léisen déi meescht Problemer ouni Sträit.
15. Ännerunge vun dëse Bedingungen
Mir kënnen dës Bedingungen aktualiséieren. Déi nei Versioun gëtt mat hirem Datum op dëser Säit publizéiert a gëllt fir Bestellungen, déi no der Verëffentlechung bezuelt ginn.
16. Kontakt
Support: support@sonadoraproduction.com. Juristesch Froen: legal@sonadoraproduction.com. Postadress: d’Adress vum Verkeefer fir Äre Maart, déi uewe steet.
Reklamatiounsverantwortlechen (Grievance Officer): Volodymyr Panakshev (Director), legal@sonadoraproduction.com. Mir bestätegen den Empfang vun all Reklamatioun bannent 48 Stonnen a léisen se bannent engem Mount nom Empfang.