Kullanım koşulları

1. Taraflar ve kapsam

sonadoraproduction.com web sitesi ve Sonadora markası iki bağlı şirkete aittir:

• TMS BRAND COMPANY LTD; İngiltere ve Galler’de kayıtlı bir şirket, Company No. 16958162, adres: The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England; pazarların çoğu için satıcı;
• TMS BRAND COMPANY INC.; Delaware, Amerika Birleşik Devletleri içinde kurulmuş bir anonim şirket (corporation), EIN 99-5026347, adres: 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA; şu pazarlar için satıcı: ABD, Porto Riko, Bolivya, Kosta Rika, Dominik Cumhuriyeti, Ekvador, Guatemala, Nikaragua, Panama, Paraguay, El Salvador, Pakistan, Endonezya, Filipinler, Vietnam, Tayland, Malezya, Türkiye, Bahreyn, Mısır, Fas, Nijerya, Kenya, Güney Afrika, Tanzanya, Uganda, Ruanda, Fildişi Sahili, Kamerun.

Sözleşme, sizinle pazarınızdaki satıcı şirket (“biz”) arasında kurulur. Türkiye için bu şirket TMS BRAND COMPANY INC. şirketidir. Satıcının unvanı ödeme sayfasında ve elektronik makbuzda da gösterilir; herhangi bir farklılık olması hâlinde makbuzdaki bilgiler esas alınır.

Ürünlerimiz 18 yaş ve üzeri tüketicilere yöneliktir. 18 yaşından küçük bir kişi yalnızca ebeveyninin veya vasisinin onayıyla sipariş verebilir.

2. Ürünler

Siparişe özel kişiselleştirilmiş dijital ürünler hazırlıyoruz: kişiye özel şarkılar ve animasyon filmleri ile kataloğumuzda yayımlanan diğer formatlar. Her ürünün içeriği, süresi, dosya formatı, hazırlanma süreleri ve fiyatı kendi sayfasında belirtilir. Ürünler yalnızca elektronik ortamda teslim edilir; fiziksel ürün satmıyoruz.

Her ürün benzersizdir ve belirli bir müşteri için hazırlanır. Yapay zekâ ve içerik politikamızda açıklandığı üzere müzik, vokal, görsel ve animasyon üretimi aşamalarında yapay zekâ araçları kullanıyoruz.

3. Sipariş süreci

1. Sipariş talebi. Sipariş talebinizi web sitesinde veya bir yazışma kanalında iletirsiniz. Talep ücretsizdir; bir ödeme veya ürünü satın alma yükümlülüğü teşkil etmez.
2. Önizleme. Ürünü hazırlar ve size bir ödeme bağlantısıyla birlikte önizleme (filigranlı bir bölüm) göndeririz. 10. maddeyi ihlal eden bir talebi gerekçe göstermeksizin reddedebiliriz.
3. Sözleşmenin kurulması. Ürünün satın alınmasına ilişkin sözleşme, bağlantı üzerinden ödemenin başarıyla gerçekleştiği anda kurulmuş sayılır.
4. Teslimat. Ödemeden sonra ürünün tam sürümünü e-posta adresinize ve sipariş talebinizde belirttiğiniz mesajlaşma uygulamasına göndeririz.

4. Fiyatlar ve ödeme

Fiyatlar web sitesinde pazarınızın para biriminde gösterilir. Fiyat ABD doları cinsindendir. Para biriminizdeki tutar ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme bağlantısında belirtilen fiyat nihaidir ve önizlemeden sonra değişmez.

Ödemeler sertifikalı ödeme sağlayıcıları tarafından kabul edilir. Türkiye için kullanılabilen yöntemler: Visa / Mastercard / Amex, TROY, Banka havalesi. Kartınızın tam bilgilerini almaz ve saklamayız. Abonelik veya otomatik yinelenen tahsilat yoktur. Ödeme, banka ekstrenizde SONADORA STUDIO olarak görünür.

Pazarınıza ve ödeme yönteminize bağlı olarak ödemeler, satıcı adına Stripe, EBANX, Cashfree Payments veya dLocal tarafından işlenir. Ödeme sayfasında satıcının unvanı gösterilir; banka ekstrenizde SONADORA STUDIO ifadesinin yanında ödeme işlemcisinin adı da görünebilir.

Bankanız veya ödeme sisteminiz, döviz çevirisi ya da uluslararası işlemler için kendi ücretlerini alabilir. Bu ücretler bizim kontrolümüz dışındadır.

5. Üretim ve teslimat

Tahmini önizleme süreleri ürün sayfalarında belirtilir. Ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe tam sürümü ödemeden sonra 24 saat içinde teslim ederiz. Teslimat usulü Teslimat sayfasında açıklanmıştır. Bedeli ödenmiş bir ürünü ödemeden sonra 72 saat içinde teslim edemezsek siparişi iptal edebilir ve bedelin tamamını iade alabilirsiniz.

6. Revizyonlar

Her sipariş, ilk sipariş talebinin kapsamı dahilinde iki ücretsiz revizyon hakkı içerir: sözlerde, ayrıntılarda, tarzda veya tek tek sahnelerde değişiklik. Revizyon, ödemeden önce ve teslimattan itibaren 14 gün içinde talep edilebilir. Kahramanın, vesilenin veya temel fikrin değiştirilmesi yeni bir sipariş olarak değerlendirilir.

7. Cayma hakkı ve iadeler

İadelerin gerekçeleri ve usulü, bu koşulların ayrılmaz bir parçası olan İadeler ve revizyonlar politikasında düzenlenmiştir.

8. Kullanım lisansı

Ödemenin ardından ürünü kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmak üzere süresiz, dünya çapında geçerli, münhasır olmayan bir lisans elde edersiniz: dinleme ve izleme, hediye etme, etkinliklerde gösterme ve kişisel sosyal medya hesaplarında ve mesajlaşma uygulamalarında paylaşma.

Ayrı bir yazılı sözleşme olmaksızın ürünü satamaz veya yeniden satamaz, mal veya hizmet reklamında kullanamaz, dijital müzik platformlarında (Spotify, Apple Music vb.) yayımlayamaz ve ürün üzerinde hak tescili yaptıramazsınız. Siparişi yerine getirmek ve yeniden teslim etmek amacıyla ürünün bir kopyasını saklayabiliriz; ancak yazılı onayınız olmadan yayımlamayız.

9. Sizin materyalleriniz

Hikâyeleri, isimleri, fotoğrafları ve diğer materyalleri göndererek bunları paylaşma hakkına sahip olduğunuzu ve ilgili kişilerin buna itiraz etmediğini teyit edersiniz. Çocuk fotoğrafları yalnızca ebeveynleri veya vasileri tarafından gönderilebilir. Bu materyalleri yalnızca siparişinizi yerine getirmek amacıyla kullanmamız için bize sınırlı bir lisans verirsiniz. Saklama ve silme süreçleri Gizlilik politikamızda açıklanmıştır.

10. Yasaklı siparişler

Şunları içeren siparişleri yerine getirmeyiz: belirli ünlülerin veya gerçek kişilerin sesinin, görünümünün ya da tarzının onları onayı olmadan taklit edilmesi; başkalarına ait şarkıların sözleri veya melodileri; üçüncü kişilere ait karakterler, logolar ve markalar; cinsel içerik; hakaret, tehdit, ayrımcılık veya taciz; yanıltıcı ya da dolandırıcılıkta kullanılabilecek içerik; veya hukuka aykırı herhangi bir şey. Listenin tamamı Yapay zekâ ve içerik politikamızda yer almaktadır.

11. Yapay zekâ ve telif hakkı

Ürünün bazı bölümleri, tarafımızca kullanılmasına ilgili hizmetin ticari lisansı kapsamında izin verilen yapay zekâ araçlarıyla oluşturulur. Birçok ülkede, yeterli insan yaratıcı katkısı olmadan yapay zekâ tarafından üretilen içerik telif hakkıyla korunmaz. Bu nedenle ürün için bir kullanım lisansı veririz (8. madde), ancak ürün üzerindeki telif hakkının tescil edilebileceğini garanti etmeyiz.

12. Sorumluluk

Ürünün onaylanan önizlemeye ve web sitesindeki tanıma uygun olmasından sorumluyuz. Bir siparişe ilişkin toplam sorumluluğumuz, o sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlardan veya sipariş talebindeki hatalı iletişim bilgilerinden ya da kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, ülkenizin emredici tüketici koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.

13. Yaptırımlar

Rusya, Belarus, İran, Kuzey Kore, Küba, Suriye veya Ukrayna’nın geçici olarak işgal altındaki topraklarında bulunan müşterilere ya da Birleşik Krallık, AB, Amerika Birleşik Devletleri veya BM yaptırım listelerinde yer alan kişilere satış yapmayız. Bu tür siparişler iptal edilir ve hukukun izin verdiği ölçüde bedeli iade edilir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bankanıza veya bir mahkemeye başvurmadan önce lütfen support@sonadoraproduction.com adresinden bize yazın: 24 saat içinde yanıt veriyor ve sorunların çoğunu uyuşmazlığa gerek kalmadan çözüyoruz.

15. Bu koşullarda yapılacak değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Yeni sürüm tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır ve yayımlandıktan sonra bedeli ödenen siparişlere uygulanır.

16. İletişim

Destek: support@sonadoraproduction.com. Hukuki konular: legal@sonadoraproduction.com. Posta adresi: yukarıda belirtilen, pazarınızdaki satıcının adresi.