Naudojimosi sąlygos

1. Šalys ir taikymo sritis

Svetainė sonadoraproduction.com ir prekių ženklas Sonadora priklauso dviem susijusioms įmonėms:

• TMS BRAND COMPANY LTD – Anglijoje ir Velse įregistruota bendrovė, Company No. 16958162, adresas: The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England, – pardavėjas daugumoje rinkų;
• TMS BRAND COMPANY INC. – korporacija (corporation), įsteigta: Delaware, Jungtinės Amerikos Valstijos, EIN 99-5026347, adresas: 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA, – pardavėjas šiose rinkose: Jungtinės Amerikos Valstijos, Puerto Rikas, Bolivija, Kosta Rika, Dominikos Respublika, Ekvadoras, Gvatemala, Nikaragva, Panama, Paragvajus, Salvadoras, Pakistanas, Indonezija, Filipinai, Vietnamas, Tailandas, Malaizija, Turkija, Bahreinas, Egiptas, Marokas, Nigerija, Kenija, Pietų Afrikos Respublika, Tanzanija, Uganda, Ruanda, Dramblio Kaulo Krantas, Kamerūnas.

Sutartis sudaroma tarp Jūsų ir Jūsų rinkai parduodančios įmonės („mes“, „mus“). Rinkoje Lietuva tai yra TMS BRAND COMPANY LTD. Pardavėjo pavadinimas taip pat nurodomas mokėjimo puslapyje ir elektroniniame kvite; esant neatitikimų, viršenybę turi kvite nurodyti duomenys.

Mūsų produktai skirti 18 metų ir vyresniems vartotojams. Jaunesnis nei 18 metų asmuo gali pateikti užsakymą tik gavęs vieno iš tėvų ar globėjo sutikimą.

2. Produktai

Pagal užsakymą kuriame asmeninius skaitmeninius produktus: dainas ir animacinius filmukus, taip pat kitus mūsų kataloge skelbiamus formatus. Kiekvieno produkto turinys, trukmė, failo formatas, terminai ir kaina nurodyti jo puslapyje. Produktai pristatomi tik elektronine forma; fizinių prekių neparduodame.

Kiekvienas produktas yra unikalus ir sukurtas konkrečiam klientui. Muzikos, vokalo, vaizdų ir animacijos kūrimo etapuose naudojame DI įrankius, kaip aprašyta mūsų DI ir turinio politikoje.

3. Užsakymo tvarka

1. Užsakymo užklausa. Užsakymo užklausą pateikiate svetainėje arba pokalbyje. Užklausa yra nemokama ir nėra nei mokėjimas, nei įsipareigojimas pirkti produktą.
2. Peržiūra. Sukuriame produktą ir atsiunčiame Jums peržiūrą (ištrauką su vandens ženklu) kartu su mokėjimo nuoroda. Užklausos, pažeidžiančios 10 skyrių, galime atsisakyti nenurodydami priežasčių.
3. Sutarties sudarymas. Produkto pirkimo sutartis laikoma sudaryta sėkmingo apmokėjimo per nuorodą momentu.
4. Pristatymas. Po apmokėjimo pilną produkto versiją atsiunčiame Jūsų el. paštu ir į užsakymo užklausoje nurodytą pokalbių programėlę.

4. Kainos ir apmokėjimas

Kainos svetainėje nurodomos Jūsų rinkos valiuta. Į kainą įskaičiuotas PVM. Mokėjimo nuorodoje nurodyta kaina yra galutinė ir po peržiūros nesikeičia.

Mokėjimus priima sertifikuoti mokėjimo paslaugų teikėjai. Būdai, prieinami rinkai Lietuva: Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Revolut Pay. Mes negauname ir nesaugome visų Jūsų kortelės duomenų. Jokių prenumeratų ar automatinių periodinių nurašymų nėra. Jūsų banko išraše mokėjimas rodomas kaip SONADORA STUDIO.

Priklausomai nuo Jūsų rinkos ir mokėjimo būdo, mokėjimus pardavėjo vardu apdoroja Stripe, EBANX, Cashfree Payments arba dLocal. Mokėjimo puslapyje rodomas pardavėjo pavadinimas, o Jūsų banko išraše šalia SONADORA STUDIO taip pat gali būti nurodytas mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjo pavadinimas.

Jūsų bankas ar mokėjimo sistema gali taikyti savo mokesčius už valiutos konvertavimą ar tarptautines operacijas. Šių mokesčių mes nekontroliuojame.

5. Gamyba ir pristatymas

Numatomi peržiūros terminai nurodyti produktų puslapiuose. Pilną versiją pristatome per 24 valandas nuo apmokėjimo, jei produkto puslapyje nenurodyta kitaip. Pristatymo tvarka aprašyta puslapyje Pristatymas. Jei apmokėto produkto nepristatome per 72 valandas nuo apmokėjimo, galite atšaukti užsakymą ir atgauti visą sumokėtą sumą.

6. Pataisymai

Į kiekvieną užsakymą įeina iki dviejų nemokamų pataisymų pradinės užsakymo užklausos apimtyje: žodžių, detalių, stiliaus ar atskirų scenų pakeitimai. Pataisymų galima prašyti iki apmokėjimo ir per 14 dienų nuo pristatymo. Herojaus, progos ar pagrindinės idėjos pakeitimas laikomas nauju užsakymu.

7. Teisė atsisakyti sutarties ir pinigų grąžinimas

Pinigų grąžinimo pagrindai ir tvarka nustatyti Grąžinimų ir pataisymų politikoje, kuri yra neatskiriama šių sąlygų dalis.

8. Naudojimo licencija

Apmokėję gaunate neterminuotą, visame pasaulyje galiojančią, neišimtinę licenciją naudoti produktą asmeniniais, nekomerciniais tikslais: klausytis ir žiūrėti, dovanoti, rodyti renginiuose, skelbti asmeninėse socialinių tinklų paskyrose ir pokalbių programėlėse.

Be atskiro rašytinio susitarimo negalite: parduoti ar perparduoti produkto, naudoti jo prekėms ar paslaugoms reklamuoti, skelbti jo srautinio transliavimo platformose (Spotify, Apple Music ir kt.) ar registruoti teisių į produktą. Produkto kopiją galime saugoti užsakymui įvykdyti ir pakartotiniam pristatymui, tačiau be Jūsų rašytinio sutikimo jos neskelbsime.

9. Jūsų medžiaga

Siųsdami istorijas, vardus, nuotraukas ir kitą medžiagą, patvirtinate, kad turite teisę ja dalytis ir kad susiję asmenys tam neprieštarauja. Vaikų nuotraukas gali siųsti tik jų tėvai ar globėjai. Suteikiate mums ribotą licenciją naudoti šią medžiagą tik Jūsų užsakymui įvykdyti. Saugojimas ir ištrynimas aprašyti mūsų Privatumo politikoje.

10. Draudžiami užsakymai

Nevykdome užsakymų, kuriuose yra: konkrečių įžymybių ar realių žmonių balso, atvaizdo ar stiliaus imitacija be jų sutikimo; kitų dainų žodžiai ar melodijos; trečiųjų asmenų personažai, logotipai ir prekių ženklai; seksualinio pobūdžio turinys; įžeidimai, grasinimai, diskriminacija ar priekabiavimas; klaidinantis ar sukčiavimui galintis būti panaudotas turinys; ar bet kas, kas pažeidžia teisės aktus. Visas sąrašas pateiktas mūsų DI ir turinio politikoje.

11. DI ir autorių teisės

Dalis produkto sukuriama DI įrankiais, kuriuos naudoti mums leidžia atitinkamos paslaugos komercinė licencija. Daugelyje šalių DI sugeneruotas turinys be pakankamo žmogaus kūrybinio indėlio nėra saugomas autorių teisių. Todėl suteikiame produkto naudojimo licenciją (8 skyrius), tačiau negarantuojame, kad autorių teises į produktą bus galima įregistruoti.

12. Atsakomybė

Esame atsakingi už tai, kad produktas atitiktų patvirtintą peržiūrą ir aprašymą svetainėje. Bendra mūsų atsakomybė dėl užsakymo neviršija už tą užsakymą sumokėtos sumos. Neatsakome už netiesioginius nuostolius ar vėlavimą dėl neteisingų kontaktinių duomenų užsakymo užklausoje arba dėl nuo mūsų nepriklausančių įvykių. Jokios šių sąlygų nuostatos neriboja teisių, kurias Jums suteikia imperatyvūs Jūsų šalies vartotojų teisių apsaugos teisės aktai.

13. Sankcijos

Neparduodame klientams, esantiems Rusijoje, Baltarusijoje, Irane, Šiaurės Korėjoje, Kuboje, Sirijoje ar laikinai okupuotose Ukrainos teritorijose, taip pat asmenims, įtrauktiems į Jungtinės Karalystės, ES, Jungtinių Amerikos Valstijų ar JT sankcijų sąrašus. Tokie užsakymai atšaukiami, o pinigai grąžinami, jei tai leidžia teisės aktai.

14. Taikytina teisė ir ginčai

Prieš kreipdamiesi į banką ar teismą, parašykite mums adresu support@sonadoraproduction.com: atsakome per 24 valandas ir daugumą klausimų išsprendžiame be ginčo.

15. Šių sąlygų pakeitimai

Galime atnaujinti šias sąlygas. Nauja redakcija skelbiama šiame puslapyje nurodant jos datą ir taikoma užsakymams, apmokėtiems po jos paskelbimo.

16. Kontaktai

Pagalba: support@sonadoraproduction.com. Teisiniai klausimai: legal@sonadoraproduction.com. Pašto adresas: aukščiau nurodytas Jūsų rinkos pardavėjo adresas.