Klausimai ir atsakymai

Užpildykite užsakymo formą arba parašykite mūsų pagalbos komandai. Papasakokite, kam skirta dovana, kokia proga, ir pasidalykite keliomis istorijomis. Užsakymo pateikimas nemokamas ir Jūsų niekuo neįpareigoja.

Mažiausiai – žmogaus vardo, progos ir 2–3 faktų ar istorijų. Kuo daugiau tikrų gyvenimo detalių pasidalysite (įpročių, mėgstamų posakių, bendrų prisiminimų), tuo asmeniškesnis bus rezultatas.

Taip. Tiesiog nurodykite tai užsakyme, ir vieną užklausą panaudosime tiek dainai, tiek animaciniam filmukui. Pavyzdžiui, daina gali tapti filmuko garso takeliu.

Daugiau nei 70 kalbų, tarp jų ukrainiečių, anglų, ispanų, portugalų, vokiečių, lenkų ir hindi. Produkto kalba nepriklauso nuo svetainės kalbos.

40–60 sekundžių dainos ištrauka su visais žodžiais arba trumpas animacinio filmuko klipas ar pagrindiniai kadrai. Peržiūra pažymėta vandens ženklu.

Iki dviejų nemokamų pataisymų: žodžių, detalių, stiliaus ar scenų pakeitimų. Visiškai nauja idėja laikoma nauju užsakymu.

Pasakykite, ką pakeisti, arba tiesiog nemokėkite. Už peržiūrą mokesčio niekada neimame.

Po peržiūros gaunate nuorodą į saugų mokėjimo puslapį. Prieinami būdai priklauso nuo Jūsų rinkos: kortelės, Apple Pay, Google Pay, PayPal ir vietiniai būdai, pavyzdžiui, BLIK, Pix, UPI ar OXXO.

Jūsų rinkos valiuta. Rinką galite pakeisti svetainės antraštėje. Jei Jūsų kortelė kita valiuta, bankas konvertuos sumą savo kursu.

Tai priklauso nuo Jūsų rinkos: daugumoje šalių – mūsų Jungtinės Karalystės įmonė, o Jungtinėse Amerikos Valstijose ir rinkose, kuriose mokėjimus priima JAV įmonės mokėjimo paslaugų teikėjas, – mūsų JAV įmonė. Pardavėjo pavadinimas nurodomas mokėjimo puslapyje, kvite ir puslapyje Įmonės rekvizitai.

Kaip SONADORA STUDIO. Jei pastebėjote šiuo pavadinimu atliktą mokėjimą, kurio neatpažįstate, prieš kreipdamiesi į banką susisiekite su mumis – užsakymą rasime pagal el. pašto adresą.

Ne. Kiekvienas mokėjimas vienkartinis, o Jūsų kortelės duomenų nesaugome.

Atsisiuntimo nuoroda per 24 valandas nuo apmokėjimo išsiunčiama el. paštu ir į pokalbių programėlę, kuriuos nurodėte užsakyme.

Susisiekite su pagalbos komanda iš el. pašto adreso, kurį naudojote užsakymui. Kopiją saugome 12 mėnesių ir atsiųsime ją dar kartą nemokamai.

Taip, jei nepristatėme failo per pažadėtą laiką arba jei faile yra techninis defektas, kurio negalime ištaisyti per 72 valandas. Kadangi peržiūrą patvirtinate prieš mokėdami, pinigai dėl asmeninių pageidavimų po pilnos versijos pristatymo negrąžinami. Išsamiau – mūsų grąžinimo taisyklėse.

Grąžinimą inicijuojame per 3 darbo dienas nuo sprendimo priėmimo. Po to Jūsų bankui dar reikia 5–10 darbo dienų lėšoms įskaityti.

Taip. Muziką, vokalą ir animaciją kuriame komerciškai licencijuotais DI įrankiais. Žodžius, siužetą ir kokybės kontrolę atlieka žmogus. Daugiau – mūsų DI ir turinio politikoje.

Standartinė licencija apima asmeninį naudojimą ir dalijimąsi socialiniuose tinkluose. Dėl reklamos ar komercinio leidimo susisiekite su mumis prieš užsakydami.

Naudojame jas tik Jūsų užsakymui. Nuotraukos ištrinamos praėjus 30 dienų po pristatymo. Be Jūsų rašytinio sutikimo niekada nieko neskelbiame.