Spurningar og svör

Fylltu út pöntunareyðublaðið eða sendu þjónustuteyminu okkar skilaboð. Segðu okkur hverjum gjöfin er ætluð, tilefnið og nokkrar sögur. Pöntun er ókeypis og skuldbindur þig ekki til neins.

Að lágmarki: nafn manneskjunnar, tilefnið og 2–3 staðreyndir eða sögur. Því fleiri raunveruleg smáatriði sem þú deilir (venjur, uppáhaldsorðatiltæki, sameiginlegar minningar), því persónulegri verður útkoman.

Já. Nefndu það bara í pöntuninni og við notum eina lýsingu bæði fyrir lagið og teiknimyndina. Lagið getur til dæmis orðið hljóðrás myndarinnar.

Á yfir 70 tungumálum, þar á meðal úkraínsku, ensku, spænsku, portúgölsku, þýsku, pólsku og hindí. Tungumál vörunnar er óháð tungumáli vefsins.

40–60 sekúndna brot úr laginu ásamt öllum textanum, eða stutt myndskeið eða lykilrammar úr teiknimyndinni. Forskoðunin er með vatnsmerki.

Allt að tvær breytingar án endurgjalds: breytingar á orðum, smáatriðum, stíl eða atriðum. Algjörlega ný hugmynd telst ný pöntun.

Segðu okkur hverju á að breyta, eða einfaldlega ekki greiða. Við rukkum aldrei fyrir forskoðun.

Eftir forskoðun færðu hlekk á örugga greiðslusíðu. Greiðsluleiðirnar fara eftir markaðnum þínum: kort, Apple Pay, Google Pay, PayPal og leiðir sem tíðkast í hverju landi, svo sem BLIK, Pix, UPI eða OXXO.

Í gjaldmiðli markaðarins þíns. Þú getur skipt um markað í haus vefsins. Ef kortið þitt er í öðrum gjaldmiðli umreiknar bankinn upphæðina á eigin gengi.

Það fer eftir markaðnum þínum: í flestum löndum er það breska félagið okkar; í Bandaríkjunum og á mörkuðum þar sem greiðslumiðlun bandaríska félagsins tekur við greiðslum er það bandaríska félagið okkar. Nafn seljanda kemur fram á greiðslusíðunni, á kvittuninni og á síðunni Upplýsingar um félagið.

Sem SONADORA STUDIO. Ef þú sérð greiðslu undir þessu nafni sem þú kannast ekki við skaltu hafa samband við okkur áður en þú hefur samband við bankann – við finnum pöntunina út frá netfanginu.

Nei. Hver greiðsla er stök og við geymum ekki kortaupplýsingarnar þínar.

Niðurhalshlekkur er sendur á netfangið og í spjallforritið sem þú gafst upp í pöntuninni innan 24 klst. frá greiðslu.

Hafðu samband við þjónustuna af netfanginu sem þú notaðir við pöntunina. Við geymum afrit í 12 mánuði og sendum það aftur án endurgjalds.

Já, ef við afhentum skrána ekki innan lofaðs tíma, eða ef skráin er með tæknigalla sem við getum ekki lagfært innan 72 klst. Þar sem þú samþykkir forskoðunina áður en þú greiðir eru endurgreiðslur vegna persónulegs smekks ekki í boði eftir að full útgáfa hefur verið afhent. Nánar í endurgreiðslureglunum okkar.

Við hefjum endurgreiðsluna innan 3 virkra daga frá ákvörðun. Bankinn þinn þarf síðan 5–10 virka daga til viðbótar til að leggja fjárhæðina inn.

Já. Við sköpum tónlist, söng og hreyfimyndir með gervigreindartólum sem hafa leyfi til notkunar í atvinnuskyni. Textann, söguna og gæðaeftirlitið annast manneskja. Nánar í stefnu okkar um gervigreind og efni.

Hefðbundna leyfið nær yfir einkanot og birtingu á samfélagsmiðlum. Fyrir auglýsingar eða útgáfu í atvinnuskyni skaltu hafa samband við okkur áður en þú pantar.

Við notum þær eingöngu vegna pöntunarinnar þinnar. Myndum er eytt 30 dögum eftir afhendingu. Við birtum aldrei neitt án skriflegs samþykkis þíns.