सवाल-जवाब

रिक्वेस्ट फ़ॉर्म भरें या सपोर्ट को लिखें। बताइए कि गिफ़्ट किसके लिए है, मौका क्या है, और कुछ किस्से। रिक्वेस्ट मुफ़्त है और इससे आप किसी चीज़ के लिए बाध्य नहीं होते।

कम से कम — उस इंसान का नाम, मौका और 2–3 बातें या किस्से। जितनी ज़्यादा जीती-जागती बारीकियाँ (आदतें, पसंदीदा जुमले, साथ की यादें), नतीजा उतना ही पर्सनल होगा।

हाँ। रिक्वेस्ट में यह लिख दें, और हम गाने और एनिमेटेड फ़िल्म के लिए एक ही ब्रीफ़ इस्तेमाल करेंगे। जैसे, गाना फ़िल्म का साउंडट्रैक बन सकता है।

70 से ज़्यादा भाषाओं में, जिनमें हिंदी, अंग्रेज़ी, स्पेनिश, पुर्तगाली, जर्मन, पोलिश और यूक्रेनी शामिल हैं। प्रोडक्ट की भाषा साइट की भाषा पर निर्भर नहीं करती।

पूरे बोलों के साथ गाने का 40–60 सेकंड का हिस्सा, या एनिमेटेड फ़िल्म का एक हिस्सा या मुख्य फ़्रेम। प्रीव्यू पर वॉटरमार्क होता है।

दो बदलाव तक मुफ़्त: शब्द, बारीकियाँ, स्टाइल या सीन बदलना। पूरी तरह नया आइडिया एक नया ऑर्डर माना जाता है।

लिखें कि क्या बदलना है, या बस पेमेंट न करें। प्रीव्यू के लिए हम कोई पैसा नहीं लेते।

प्रीव्यू के बाद आपको सुरक्षित पेमेंट पेज का लिंक मिलता है। उपलब्ध तरीके आपके मार्केट पर निर्भर करते हैं: कार्ड, Apple Pay, Google Pay, PayPal और लोकल तरीके, जैसे BLIK, Pix, UPI या OXXO।

आपके मार्केट की करेंसी में। मार्केट आप साइट के हेडर में बदल सकते हैं। अगर कार्ड किसी दूसरी करेंसी का है, तो बैंक अपनी दर से राशि बदलता है।

यह मार्केट पर निर्भर करता है: ज़्यादातर देशों के लिए हमारी ब्रिटिश कंपनी, और अमेरिका व उन मार्केट के लिए जहाँ पेमेंट अमेरिकी कंपनी का प्रोवाइडर स्वीकार करता है — अमेरिकी कंपनी। विक्रेता का नाम पेमेंट पेज पर, रसीद में और कंपनी और विवरण पेज पर लिखा होता है।

SONADORA STUDIO के नाम से। अगर इस नाम से कोई अनजान पेमेंट दिखे, तो बैंक से संपर्क करने से पहले हमें लिखें — हम email से आपका ऑर्डर ढूँढ लेंगे।

नहीं। हर पेमेंट एक बार का है, और हम कार्ड की जानकारी सेव नहीं करते।

पेमेंट के 24 घंटे के अंदर डाउनलोड लिंक रिक्वेस्ट में दिए गए email और मैसेंजर पर आ जाता है।

ऑर्डर वाले email से सपोर्ट को लिखें। हम कॉपी 12 महीने तक रखते हैं और उसे मुफ़्त में दोबारा भेज देंगे।

हाँ, अगर हम वादा किए गए समय में फ़ाइल डिलीवर नहीं कर पाए, या फ़ाइल में कोई तकनीकी खराबी है जिसे हम 72 घंटे में ठीक नहीं कर सकते। चूँकि आप पेमेंट से पहले प्रीव्यू मंज़ूर करते हैं, इसलिए पूरा वर्ज़न डिलीवर होने के बाद निजी पसंद-नापसंद के आधार पर रिफ़ंड का प्रावधान नहीं है। पूरी जानकारी रिफ़ंड के नियमों में है।

फ़ैसले के बाद हम 3 कामकाजी दिनों के अंदर रिफ़ंड शुरू कर देते हैं। बैंक को राशि जमा करने में 5–10 कामकाजी दिन और लगते हैं।

हाँ। म्यूज़िक, आवाज़ और एनिमेशन हम कमर्शियल लाइसेंस वाले AI टूल्स की मदद से बनाते हैं। बोल, कहानी और क्वालिटी की जाँच इंसान करते हैं। ज़्यादा जानकारी AI और कंटेंट नीति में है।

स्टैंडर्ड लाइसेंस निजी इस्तेमाल और सोशल मीडिया पोस्ट के लिए है। विज्ञापन या कमर्शियल रिलीज़ के लिए ऑर्डर से पहले हमें लिखें।

उन्हें सिर्फ़ आपके ऑर्डर के लिए इस्तेमाल करते हैं। फ़ोटो डिलीवरी के 30 दिन बाद डिलीट कर देते हैं। आपकी लिखित सहमति के बिना कुछ भी प्रकाशित नहीं करते।