ਆਰਡਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ

ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ? support@sonadoraproduction.com ’ਤੇ email ਕਰੋ — ਅਸੀਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਆਰਡਰ

ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਵਾਂ?

ਆਰਡਰ ਫ਼ਾਰਮ ਭਰੋ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ। ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੋਹਫ਼ਾ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ, ਮੌਕਾ ਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਕਹਾਣੀਆਂ। ਆਰਡਰ ਦੇਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗੱਲ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

ਘੱਟੋ-ਘੱਟ: ਉਸ ਇਨਸਾਨ ਦਾ ਨਾਮ, ਮੌਕਾ ਅਤੇ 2–3 ਤੱਥ ਜਾਂ ਕਹਾਣੀਆਂ। ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਸਲ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਦੱਸੋਗੇ (ਆਦਤਾਂ, ਮਨਪਸੰਦ ਕਹਾਵਤਾਂ, ਸਾਂਝੀਆਂ ਯਾਦਾਂ), ਨਤੀਜਾ ਓਨਾ ਹੀ ਨਿੱਜੀ ਹੋਵੇਗਾ।

ਕੀ ਮੈਂ ਇੱਕੋ ਇਨਸਾਨ ਲਈ ਕਈ ਉਤਪਾਦ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਹਾਂ। ਬਸ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਇਸ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਗੀਤ ਅਤੇ ਐਨੀਮੇਟਡ ਫ਼ਿਲਮ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕੋ ਬ੍ਰੀਫ਼ ਵਰਤਾਂਗੇ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਗੀਤ ਫ਼ਿਲਮ ਦਾ ਸਾਊਂਡਟ੍ਰੈਕ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਗੀਤ ਜਾਂ ਫ਼ਿਲਮ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ?

70 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਯੂਕਰੇਨੀ, ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਸਪੈਨਿਸ਼, ਪੁਰਤਗਾਲੀ, ਜਰਮਨ, ਪੋਲਿਸ਼ ਅਤੇ ਹਿੰਦੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਸਾਈਟ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।

ਝਲਕ ਅਤੇ ਸੋਧਾਂ

ਝਲਕ ਕੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ?

ਪੂਰੇ ਬੋਲਾਂ ਸਮੇਤ ਗੀਤ ਦਾ 40–60 ਸਕਿੰਟ ਦਾ ਟੁਕੜਾ, ਜਾਂ ਐਨੀਮੇਟਡ ਫ਼ਿਲਮ ਦੀ ਇੱਕ ਕਲਿੱਪ ਜਾਂ ਮੁੱਖ ਫ਼ਰੇਮ। ਝਲਕ ’ਤੇ ਵਾਟਰਮਾਰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਮੈਂ ਕਿੰਨੀਆਂ ਸੋਧਾਂ ਮੰਗ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਦੋ ਤੱਕ ਸੋਧਾਂ ਮੁਫ਼ਤ: ਸ਼ਬਦਾਂ, ਵੇਰਵਿਆਂ, ਅੰਦਾਜ਼ ਜਾਂ ਦ੍ਰਿਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ। ਬਿਲਕੁਲ ਨਵਾਂ ਵਿਚਾਰ ਨਵਾਂ ਆਰਡਰ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਝਲਕ ਪਸੰਦ ਨਾ ਆਵੇ ਤਾਂ?

ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਬਦਲਣਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਬਸ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਝਲਕ ਲਈ ਕਦੇ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ।

ਭੁਗਤਾਨ

ਮੈਂ ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਾਂ?

ਝਲਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨੇ ਦਾ ਲਿੰਕ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਉਪਲਬਧ ਤਰੀਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਕਾਰਡ, Apple Pay, Google Pay, PayPal ਅਤੇ BLIK, Pix, UPI ਜਾਂ OXXO ਵਰਗੇ ਸਥਾਨਕ ਤਰੀਕੇ।

ਕੀਮਤ ਕਿਸ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਹੈ?

ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੀ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਟ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਰਕਮ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਦਰ ’ਤੇ ਬਦਲੇਗਾ।

ਵਿਕਰੇਤਾ ਕੌਣ ਹੈ?

ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇਹ ਸਾਡੀ ਯੂਕੇ ਕੰਪਨੀ ਹੈ; ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਲਈ ਜਿੱਥੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਮਰੀਕੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਾਡੀ ਅਮਰੀਕੀ ਕੰਪਨੀ ਹੈ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਦਾ ਨਾਮ ਭੁਗਤਾਨ ਪੰਨੇ, ਤੁਹਾਡੀ ਰਸੀਦ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਪੰਨੇ ’ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਮੇਰੀ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?

SONADORA STUDIO ਵਜੋਂ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਨਾਮ ਹੇਠ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦਿਸੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦੇ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ — ਅਸੀਂ email ਰਾਹੀਂ ਆਰਡਰ ਲੱਭ ਲਵਾਂਗੇ।

ਕੀ ਕੋਈ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਜਾਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਬਿਲਿੰਗ ਹੈ?

ਨਹੀਂ। ਹਰ ਭੁਗਤਾਨ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਡਿਲੀਵਰੀ

ਮੈਨੂੰ ਫ਼ਾਈਲ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲੇਗੀ?

ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਲਿੰਕ ਉਸ email ਅਤੇ ਮੈਸੇਂਜਰ ’ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਸਨ।

ਮੇਰੀ ਫ਼ਾਈਲ ਗੁੰਮ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?

ਆਰਡਰ ਵਾਲੇ email ਤੋਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਕਾਪੀ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਰਿਫ਼ੰਡ

ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਰਿਫ਼ੰਡ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਜੇ ਅਸੀਂ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਫ਼ਾਈਲ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ, ਜਾਂ ਫ਼ਾਈਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਨੁਕਸ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਝਲਕ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਪੂਰਾ ਸੰਸਕਰਣ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਿੱਜੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਆਧਾਰ ’ਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਨਿਯਮ ਦੇਖੋ।

ਰਿਫ਼ੰਡ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਫ਼ੈਸਲੇ ਤੋਂ 3 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਸੀਂ ਰਿਫ਼ੰਡ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਰਕਮ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪਾਉਣ ਲਈ 5–10 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਹੋਰ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।

AI, ਹੱਕ ਅਤੇ ਡਾਟਾ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ AI ਵਰਤਦੇ ਹੋ?

ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ ’ਤੇ ਲਾਇਸੈਂਸਸ਼ੁਦਾ AI ਟੂਲਾਂ ਨਾਲ ਸੰਗੀਤ, ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਐਨੀਮੇਸ਼ਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਬੋਲ, ਕਹਾਣੀ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਇੱਕ ਇਨਸਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ AI ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਜਾਣੋ।

ਕੀ ਮੈਂ ਗੀਤ ਵਪਾਰਕ ਤੌਰ ’ਤੇ ਵਰਤ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਮਿਆਰੀ ਲਾਇਸੈਂਸ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ’ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਰਿਲੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਰਡਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੀਆਂ ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦਾ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ?

ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ। ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਕੁਝ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਝਲਕ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਤਾਂ ਹੀ ਕਰੋ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਸੰਦ ਆਵੇ।

3 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕਹਾਣੀ ਦੱਸੋ — ਅਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਝਲਕ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਸੇਂਜਰ ਜਾਂ email ’ਤੇ ਭੇਜਾਂਗੇ।