प्रश्न आणि उत्तरे
तुमचे उत्तर सापडले नाही? support@sonadoraproduction.com वर email करा — आम्ही 24 तासांच्या आत उत्तर देतो.
ऑर्डर
ऑर्डर कशी द्यायची?
ऑर्डर फॉर्म भरा किंवा आमच्या सहाय्य टीमला संदेश पाठवा. भेट कोणासाठी आहे, प्रसंग कोणता आहे आणि काही आठवणी आम्हाला सांगा. ऑर्डर देणे मोफत आहे आणि त्याने तुमच्यावर कोणतेही बंधन येत नाही.
तुम्हाला किती माहिती हवी?
किमान: व्यक्तीचे नाव, प्रसंग आणि 2–3 तथ्ये किंवा आठवणी. तुम्ही जितके खरेखुरे तपशील सांगाल (सवयी, आवडत्या म्हणी, एकत्र घालवलेले क्षण), तितका निकाल अधिक वैयक्तिक होईल.
एकाच व्यक्तीसाठी अनेक उत्पादने ऑर्डर करता येतील का?
होय. फक्त ऑर्डरमध्ये तसे नमूद करा, आणि गाणे व ॲनिमेटेड फिल्म दोन्हींसाठी आम्ही एकच माहिती वापरू. उदाहरणार्थ, गाणे फिल्मचा साउंडट्रॅक बनू शकते.
गाणे किंवा फिल्म कोणत्या भाषांमध्ये असू शकते?
70 पेक्षा जास्त भाषांमध्ये, ज्यात युक्रेनियन, इंग्रजी, स्पॅनिश, पोर्तुगीज, जर्मन, पोलिश आणि हिंदी यांचा समावेश आहे. उत्पादनाची भाषा साइटच्या भाषेवर अवलंबून नसते.
प्रिव्ह्यू आणि बदल
प्रिव्ह्यू म्हणजे काय?
पूर्ण बोलांसह गाण्याचा 40–60 सेकंदांचा भाग, किंवा ॲनिमेटेड फिल्मची एक क्लिप अथवा मुख्य फ्रेम्स. प्रिव्ह्यूवर वॉटरमार्क असतो.
किती बदल मागता येतात?
दोन बदलांपर्यंत मोफत: शब्द, तपशील, शैली किंवा दृश्यांमध्ये बदल. पूर्णपणे नवीन कल्पना नवीन ऑर्डर मानली जाते.
प्रिव्ह्यू आवडला नाही तर?
काय बदलायचे ते आम्हाला सांगा, किंवा फक्त पैसे देऊ नका. प्रिव्ह्यूसाठी आम्ही कधीही पैसे घेत नाही.
पेमेंट
पेमेंट केव्हा आणि कसे करायचे?
प्रिव्ह्यूनंतर तुम्हाला सुरक्षित पेमेंट पृष्ठाची लिंक मिळते. उपलब्ध पद्धती तुमच्या बाजारपेठेवर अवलंबून असतात: कार्ड, Apple Pay, Google Pay, PayPal आणि BLIK, Pix, UPI किंवा OXXO सारख्या स्थानिक पद्धती.
किंमत कोणत्या चलनात असते?
तुमच्या बाजारपेठेच्या चलनात. साइटच्या वरच्या भागात तुम्ही बाजारपेठ बदलू शकता. तुमचे कार्ड वेगळ्या चलनात असल्यास, तुमची बँक स्वतःच्या दराने रक्कम रूपांतरित करेल.
विक्रेता कोण आहे?
हे तुमच्या बाजारपेठेवर अवलंबून आहे: बहुतांश देशांसाठी आमची UK कंपनी; युनायटेड स्टेट्स आणि ज्या बाजारपेठांमध्ये पेमेंट US कंपनीचा प्रदाता स्वीकारतो, त्यांच्यासाठी आमची US कंपनी. विक्रेत्याचे नाव पेमेंट पृष्ठावर, तुमच्या पावतीवर आणि कंपनीचा तपशील पृष्ठावर दिसते.
माझ्या स्टेटमेंटवर पेमेंट कसे दिसेल?
SONADORA STUDIO या नावाने. या नावाने एखादे पेमेंट दिसले आणि ते ओळखीचे वाटत नसेल, तर कृपया बँकेशी संपर्क साधण्यापूर्वी आमच्याशी संपर्क साधा — आम्ही email वरून ऑर्डर शोधू.
सबस्क्रिप्शन किंवा आपोआप बिलिंग आहे का?
नाही. प्रत्येक पेमेंट एकदाच होते, आणि आम्ही तुमच्या कार्डचा तपशील साठवत नाही.
डिलिव्हरी
फाइल मला कशी मिळेल?
पेमेंटनंतर 24 तासांत, ऑर्डरमध्ये दिलेल्या email आणि मेसेंजरवर डाउनलोड लिंक पाठवली जाते.
माझी फाइल हरवली. काय करू?
ऑर्डरसाठी वापरलेल्या email वरून सहाय्य टीमशी संपर्क साधा. आम्ही 12 महिने प्रत ठेवतो आणि ती मोफत पुन्हा पाठवू.
परतावा
परतावा मिळू शकतो का?
होय, आम्ही दिलेल्या मुदतीत फाइल पोहोचवली नाही, किंवा फाइलमध्ये असा तांत्रिक दोष असेल जो आम्ही 72 तासांत दुरुस्त करू शकलो नाही. पेमेंटपूर्वी तुम्ही प्रिव्ह्यू मंजूर करत असल्याने, पूर्ण आवृत्ती पोहोचवल्यानंतर वैयक्तिक आवडीनिवडीच्या कारणावरून परतावा उपलब्ध नाही. अधिक माहितीसाठी आमचे परताव्याचे नियम पाहा.
परतावा किती लवकर मिळतो?
निर्णयानंतर 3 कामकाजाच्या दिवसांत आम्ही परतावा सुरू करतो. त्यानंतर रक्कम जमा होण्यासाठी तुमच्या बँकेला आणखी 5–10 कामकाजाचे दिवस लागतात.
AI, हक्क आणि डेटा
तुम्ही AI वापरता का?
होय. संगीत, गायन आणि ॲनिमेशन आम्ही व्यावसायिक परवाना असलेल्या AI साधनांनी तयार करतो. गाण्याचे बोल, कथा आणि गुणवत्ता तपासणी माणूसच करतो. अधिक माहिती आमच्या AI आणि कंटेंट धोरणात.
गाणे व्यावसायिक कारणासाठी वापरता येईल का?
मानक परवान्यात वैयक्तिक वापर आणि सोशल मीडियावर पोस्ट करणे समाविष्ट आहे. जाहिरात किंवा व्यावसायिक प्रकाशनासाठी, कृपया ऑर्डर देण्यापूर्वी आमच्याशी संपर्क साधा.
माझ्या फोटोंचे आणि आठवणींचे तुम्ही काय करता?
आम्ही त्यांचा वापर फक्त तुमच्या ऑर्डरसाठी करतो. डिलिव्हरीनंतर 30 दिवसांनी फोटो हटवले जातात. तुमच्या लेखी संमतीशिवाय आम्ही काहीही प्रकाशित करत नाही.
प्रिव्ह्यू मोफत आहे. आवडले तरच पैसे द्या.
3 मिनिटांत तुमची गोष्ट आम्हाला सांगा — पहिला प्रिव्ह्यू आम्ही तुमच्या मेसेंजरवर किंवा email वर पाठवू.



