Bestellung ufänken

Froen an Äntwerten

Dir fannt Är Äntwert net? Schreift un support@sonadoraproduction.com – mir äntweren bannent 24 Stonnen.

Bestellung

Wéi bestellen ech?

Fëllt de Bestellformular aus oder schreift eisem Supportteam. Sot eis, fir wien de Kaddo ass, wat den Anlass ass, an erzielt e puer Geschichten. D’Bestellung ass gratis a fir Iech zu näischt verflicht.

Wéi vill Informatioune braucht Dir?

Mindestens: den Numm vun der Persoun, den Anlass an 2–3 Fakten oder Geschichten. Wat Dir méi Detailer aus dem Alldag deelt (Gewunnechten, Liblingsspréch, gemeinsam Erënnerungen), wat d’Resultat méi perséinlech gëtt.

Kann ech e puer Produkter fir déi selwecht Persoun bestellen?

Jo. Sot et eis einfach an Ärer Bestellung, da benotze mir eng eenzeg Ufro fir d’Lidd an den Animatiounsfilm. D’Lidd kann zum Beispill de Soundtrack vum Film ginn.

A wéi enge Sprooche kann e Lidd oder e Film sinn?

A méi wéi 70 Sproochen, dorënner Ukrainesch, Englesch, Spuenesch, Portugisesch, Däitsch, Polnesch an Hindi. D’Sprooch vum Produkt hänkt net vun der Sprooch vum Site of.

Virschau an Ännerungen

Wat ass eng Virschau?

En Ausschnëtt vu 40–60 Sekonne vum Lidd mam ganzen Text, oder e Clip oder Schlësselbiller aus dem Animatiounsfilm. D’Virschau huet e Waassermark.

Wéi vill Ännerunge kann ech froen?

Bis zu zwou gratis Ännerungen: Ännerungen un de Wierder, den Detailer, dem Stil oder den Zeenen. Eng komplett nei Iddi gëllt als nei Bestellung.

Wat, wann d’Virschau mir net gefält?

Sot eis, wat mir ännere sollen – oder bezuelt einfach net. Fir eng Virschau rechne mir ni eppes of.

Bezuelung

Wéini a wéi bezuelen ech?

No der Virschau kritt Dir e Link op eng sécher Bezuelsäit. Wéi eng Methoden disponibel sinn, hänkt vun Ärem Maart of: Kaarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal a lokal Methode wéi BLIK, Pix, UPI oder OXXO.

An enger wéi enger Währung ass de Präis?

An der Währung vun Ärem Maart. Äre Maart kënnt Dir am Kapp vum Site änneren. Wann Är Kaart an enger anerer Währung ass, rechent Är Bank de Betrag zu hirem eegene Kurs ëm.

Wien ass de Verkeefer?

Dat hänkt vun Ärem Maart of: fir déi meescht Länner ass et eis britesch Firma; fir d’Vereenegt Staaten an d’Mäert, an deenen d’Bezuelungen iwwer de Bezueldéngschtleeschter vun der US-Firma lafen, ass et eis amerikanesch Firma. Den Numm vum Verkeefer steet op der Bezuelsäit, op Ärer Quittung an op der Säit Firmenangaben.

Wéi erschéngt d’Bezuelung op mengem Auszuch?

Als SONADORA STUDIO. Wann Dir ënner dësem Numm eng Bezuelung gesitt, déi Dir net erkennt, kontaktéiert eis w.e.g., ier Dir Iech un Är Bank wend – mir fannen d’Bestellung iwwer d’E-Mail-Adress.

Gëtt et en Abonnement oder eng automatesch Ofbuchung?

Nee. All Bezuelung ass eemoleg, a mir späicheren Är Kaartendaten net.

Liwwerung

Wéi kréien ech de Fichier?

En Download-Link gëtt bannent 24 Stonnen no der Bezuelung un d’E-Mail-Adress an de Messenger geschéckt, déi Dir an Ärer Bestellung uginn hutt.

Ech hu mäi Fichier verluer. Wat maachen ech?

Kontaktéiert de Support vun der E-Mail-Adress aus, déi Dir fir d’Bestellung benotzt hutt. Mir halen eng Kopie 12 Méint op a schécken se Iech gratis nach eng Kéier.

Réckerstattung

Kann ech mäi Geld zréckkréien?

Jo, wa mir de Fichier net bannent der versprachener Frist geliwwert hunn, oder wann de Fichier en techneschen Defaut huet, dee mir net bannent 72 Stonne behiewe kënnen. Well Dir d’Virschau guttheescht, ier Dir bezuelt, ginn et no der Liwwerung vun der voller Versioun keng Réckerstattungen aus perséinleche Grënn. Méi Detailer fannt Dir an eise Reegele fir d’Réckerstattung.

Wéi séier gëtt d’Geld zréckbezuelt?

Mir leeden d’Réckerstattung bannent 3 Aarbechtsdeeg no der Decisioun an. Är Bank brauch duerno nach 5–10 Aarbechtsdeeg, fir de Betrag gutt ze schreiwen.

KI, Rechter an Daten

Benotzt Dir KI?

Jo. Musek, Gesang an Animatioun maache mir mat kommerziell lizenzéierte KI-Tools. Den Text, d’Geschicht an d’Qualitéitskontroll mécht e Mënsch. Méi doriwwer an eiser KI- an Inhaltsrichtlinn.

Däerf ech d’Lidd kommerziell notzen?

D’Standardlizenz deckt d’privat Notzung an d’Verëffentlechung op de soziale Medien of. Fir Reklamm oder kommerziell Verëffentlechunge kontaktéiert eis w.e.g. virun der Bestellung.

Wat maacht Dir mat mengen Fotoen a Geschichten?

Mir benotze se nëmme fir Är Bestellung. Fotoe ginn 30 Deeg no der Liwwerung geläscht. Mir publizéieren ni eppes ouni Äert schrëftlecht Averständnis.

D’Virschau ass gratis. Dir bezuelt nëmmen, wann et Iech gefält.

Erzielt eis Är Geschicht an 3 Minutten – mir schécken Iech déi éischt Virschau op Äre Messenger oder per E-Mail.