Jautājumi un atbildes

Aizpildiet pasūtījuma formu vai uzrakstiet mūsu atbalsta komandai. Pastāstiet, kam paredzēta dāvana, kāds ir notikums, un dalieties ar dažiem stāstiem. Pasūtījuma noformēšana ir bez maksas un Jūs ne pie kā nesaista.

Vismaz: cilvēka vārds, notikums un 2–3 fakti vai stāsti. Jo vairāk īstu dzīves detaļu Jūs pastāstīsiet (ieradumi, mīļākie teicieni, kopīgas atmiņas), jo personiskāks būs rezultāts.

Jā. Vienkārši norādiet to pasūtījumā, un mēs izmantosim vienu aprakstu gan dziesmai, gan animācijas filmai. Piemēram, dziesma var kļūt par filmas skaņu celiņu.

Vairāk nekā 70 valodās, tostarp ukraiņu, angļu, spāņu, portugāļu, vācu, poļu un hindi valodā. Produkta valoda nav atkarīga no vietnes valodas.

Dziesmas 40–60 sekunžu fragments ar pilnu dziesmas tekstu vai animācijas filmas klips vai galvenie kadri. Priekšskatījumam ir ūdenszīme.

Līdz diviem labojumiem bez maksas: vārdu, detaļu, stila vai ainu izmaiņas. Pilnīgi jauna ideja tiek uzskatīta par jaunu pasūtījumu.

Pasakiet, ko mainīt, vai vienkārši nemaksājiet. Par priekšskatījumu mēs nekad neiekasējam maksu.

Pēc priekšskatījuma Jūs saņemat saiti uz drošu maksājuma lapu. Pieejamie veidi ir atkarīgi no Jūsu tirgus: kartes, Apple Pay, Google Pay, PayPal un vietējie veidi, piemēram, BLIK, Pix, UPI vai OXXO.

Jūsu tirgus valūtā. Tirgu varat mainīt vietnes galvenē. Ja Jūsu karte ir citā valūtā, banka konvertēs summu pēc sava kursa.

Tas ir atkarīgs no Jūsu tirgus: lielākajā daļā valstu tas ir mūsu Apvienotās Karalistes uzņēmums; Amerikas Savienotajās Valstīs un tirgos, kuros maksājumus pieņem ASV uzņēmuma maksājumu pakalpojumu sniedzējs, — mūsu ASV uzņēmums. Pārdevēja nosaukums ir norādīts maksājuma lapā, Jūsu čekā un lapā Uzņēmuma rekvizīti.

Kā SONADORA STUDIO. Ja redzat maksājumu ar šo nosaukumu, ko neatpazīstat, lūdzu, sazinieties ar mums, pirms vēršaties bankā, — mēs atradīsim pasūtījumu pēc e-pasta adreses.

Nē. Katrs maksājums ir vienreizējs, un mēs neglabājam Jūsu kartes datus.

Lejupielādes saite tiek nosūtīta uz pasūtījumā norādīto e-pastu un ziņapmaiņas lietotni 24 stundu laikā pēc apmaksas.

Sazinieties ar atbalsta dienestu no e-pasta adreses, ko izmantojāt pasūtījumam. Mēs glabājam kopiju 12 mēnešus un nosūtīsim to atkārtoti bez maksas.

Jā, ja mēs nepiegādājām failu solītajā termiņā vai ja failam ir tehnisks defekts, ko nespējam novērst 72 stundu laikā. Tā kā Jūs apstiprināt priekšskatījumu pirms apmaksas, naudas atmaksa personisku vēlmju dēļ pēc pilnās versijas piegādes nav iespējama. Sīkāk — mūsu atmaksas noteikumos.

Mēs uzsākam atmaksu 3 darba dienu laikā pēc lēmuma pieņemšanas. Pēc tam bankai vajag vēl 5–10 darba dienas, lai ieskaitītu līdzekļus.

Jā. Mūziku, vokālu un animāciju mēs radām ar komerciāli licencētiem MI rīkiem. Dziesmas vārdus, stāstu un kvalitātes kontroli veic cilvēks. Vairāk — mūsu MI un satura politikā.

Standarta licence aptver personisku lietošanu un publicēšanu sociālajos tīklos. Reklāmai vai komerciāliem izdevumiem, lūdzu, sazinieties ar mums pirms pasūtījuma.

Mēs tos izmantojam tikai Jūsu pasūtījumam. Fotogrāfijas tiek dzēstas 30 dienas pēc piegādes. Mēs nekad neko nepublicējam bez Jūsu rakstiskas piekrišanas.