1. Piegādes veids
Pēc veiksmīgas apmaksas mēs nosūtām e-pasta vēstuli ar saiti pilnās versijas lejupielādei uz e-pasta adresi, kas norādīta pasūtījuma pieprasījumā un maksājuma lapā. Tā pati saite tiek nosūtīta uz Jūsu ziņapmaiņas lietotni (WhatsApp, Telegram, Instagram vai Viber), ja to norādījāt. Piegāde ir bez maksas.
2. Termiņi
| Notikums | Dziesma | Animācijas filma |
|---|---|---|
| Priekšskatījums pēc pasūtījuma pieprasījuma | 24 h laikā pēc pasūtījuma | 48 h laikā pēc pasūtījuma |
| Pilnā versija pēc apmaksas | 24 h laikā pēc apmaksas | 24 h laikā pēc apmaksas |
| Labojuma izpilde | 24 h laikā | 48 h laikā |
Pilnā versija parasti pienāk dažu minūšu laikā pēc apmaksas. Ja piegāde nav notikusi 72 stundu laikā pēc apmaksas, Jūs varat atcelt pasūtījumu un saņemt pilnu naudas atmaksu.
3. Failu formāti
- Dziesma: MP3 320 kbps + dziesmas vārdi PDF formātā. Atskaņojama jebkurā tālrunī, datorā vai skaļrunī.
- Animācijas filma: MP4 1080p, 16:9 vai 9:16, ar iebūvētu skaņu.
Failiem nav DRM aizsardzības un ūdenszīmes. Faila metadatos ir norādīts, ka to radījusi Sonadora studija, izmantojot MI.
4. Saites un atkārtota piegāde
Lejupielādes saite ir derīga 90 dienas. Iesakām nekavējoties saglabāt failu savā ierīcē vai mākoņkrātuvē. Mēs glabājam faila kopiju 12 mēnešus un pēc pieprasījuma, rakstot uz support@sonadoraproduction.com, nosūtīsim to atkārtoti bez maksas.
5. Piegādes apliecinājums
Katram pasūtījumam mēs reģistrējam e-pasta vēstules un ziņojuma ziņapmaiņas lietotnē nosūtīšanas laiku, kā arī faila pirmās lejupielādes laiku. Šie ieraksti tiek izmantoti piegādes problēmu un strīdu ar maksājumu pakalpojumu sniedzējiem risināšanai.
6. Ja fails nav saņemts
- Pārbaudiet savas pastkastes mapes „Surogātpasts“, „Akcijas“ un „Atjauninājumi“.
- Pārliecinieties, ka pasūtījuma pieprasījumā norādītā e-pasta adrese ir pareiza.
- Rakstiet uz support@sonadoraproduction.com, norādot pasūtījuma numuru, — mēs nosūtīsim failu atkārtoti 24 stundu laikā.
7. Valstis, uz kurām piegādājam
Mēs piegādājam digitālos failus klientiem visos tirgos, kas norādīti lapā Cenas. Mēs neveicam piegādi uz Krieviju, Baltkrieviju, valstīm, kurām piemērotas visaptverošas sankcijas, vai Ukrainas pagaidu okupētajām teritorijām.