1. Njia ya uwasilishaji
Baada ya malipo kufanikiwa, tunatuma barua pepe yenye kiungo cha kupakua toleo kamili kwa anwani ya barua pepe iliyotolewa kwenye ombi lako la oda na kwenye ukurasa wa malipo. Kiungo hichohicho kinatumwa kwenye programu yako ya ujumbe (WhatsApp, Telegram, Instagram au Viber), ikiwa uliitoa. Uwasilishaji ni bure.
2. Muda
| Tukio | Wimbo | Filamu ya katuni |
|---|---|---|
| Onyesho baada ya ombi lako la oda | ndani ya saa 24 baada ya oda yako | ndani ya saa 48 baada ya oda yako |
| Toleo kamili baada ya malipo | ndani ya saa 24 baada ya malipo | ndani ya saa 24 baada ya malipo |
| Kukamilisha marekebisho | ndani ya saa 24 | ndani ya saa 48 |
Kwa kawaida toleo kamili hufika ndani ya dakika chache baada ya malipo. Ikiwa uwasilishaji haujafanyika ndani ya saa 72 baada ya malipo, unaweza kughairi oda na kurejeshewa pesa zote.
3. Miundo ya faili
- Wimbo: MP3 320 kbps + maneno katika PDF. Inacheza kwenye simu, kompyuta au spika yoyote.
- Filamu ya katuni: MP4 1080p, 16:9 au 9:16, ikiwa na sauti ndani yake.
Faili hazina ulinzi wa DRM wala alama ya maji. Metadata ya faili inaeleza kwamba limetengenezwa na studio ya Sonadora kwa kutumia AI.
4. Viungo na kutumiwa tena
Kiungo cha kupakua kinafanya kazi kwa siku 90. Tunapendekeza uhifadhi faili kwenye kifaa chako au kwenye hifadhi ya wingu mara moja. Tunahifadhi nakala ya faili kwa miezi 12 na tutakutumia tena bila malipo ukiomba kupitia support@sonadoraproduction.com.
5. Uthibitisho wa uwasilishaji
Kwa kila oda, tunarekodi muda ambao barua pepe na ujumbe kwenye programu ya ujumbe vilitumwa, pamoja na muda ambao faili lilipakuliwa kwa mara ya kwanza. Rekodi hizi hutumika kutatua matatizo ya uwasilishaji na migogoro na watoa huduma za malipo.
6. Ikiwa faili lako halijafika
- Angalia folda za Spam, Promotions na Updates katika sanduku lako la barua pepe.
- Hakikisha anwani ya barua pepe kwenye ombi lako la oda ni sahihi.
- Andika kwa support@sonadoraproduction.com ukitaja namba ya oda yako — tutakutumia faili tena ndani ya saa 24.
7. Nchi tunazowasilisha
Tunawasilisha faili za kidijitali kwa wateja katika masoko yote yaliyoorodheshwa kwenye ukurasa wa Bei. Hatuwasilishi Urusi, Belarus, nchi zilizowekewa vikwazo kamili wala maeneo ya Ukraine yanayokaliwa kwa muda.