1. Paraan ng paghahatid
Pagkatapos ng matagumpay na pagbabayad, nagpapadala kami ng email na may link para i-download ang buong bersyon sa email address na ibinigay sa iyong kahilingan sa order at sa payment page. Ipinapadala rin ang parehong link sa iyong messenger (WhatsApp, Telegram, Instagram o Viber), kung nagbigay ka nito. Libre ang paghahatid.
2. Mga takdang oras
| Pangyayari | Kanta | Animated film |
|---|---|---|
| Preview pagkatapos ng iyong kahilingan sa order | sa loob ng 24 oras mula sa order | sa loob ng 48 oras mula sa order |
| Buong bersyon pagkatapos ng pagbabayad | sa loob ng 24 oras mula sa bayad | sa loob ng 24 oras mula sa bayad |
| Pagkumpleto ng rebisyon | sa loob ng 24 oras | sa loob ng 48 oras |
Kadalasang dumarating ang buong bersyon sa loob ng ilang minuto mula sa pagbabayad. Kung hindi naganap ang paghahatid sa loob ng 72 oras mula sa pagbabayad, maaari mong kanselahin ang order at makatanggap ng buong refund.
3. Mga format ng file
- Kanta: MP3 320 kbps + lyrics sa PDF. Napapatugtog sa anumang phone, computer o speaker.
- Animated film: MP4 1080p, 16:9 o 9:16, may kasamang tunog.
Walang DRM protection at walang watermark ang mga file. Nakasaad sa metadata ng file na ginawa ito ng studio na Sonadora sa tulong ng AI.
4. Mga link at muling paghahatid
May bisa ang download link sa loob ng 90 araw. Inirerekomenda naming i-save agad ang file sa iyong device o cloud storage. Nagtatago kami ng kopya ng file sa loob ng 12 buwan at ipapadala namin itong muli nang libre kapag hiniling sa support@sonadoraproduction.com.
5. Patunay ng paghahatid
Para sa bawat order, itinatala namin ang oras ng pagpapadala ng email at ng mensahe sa messenger, gayundin ang oras ng unang pag-download ng file. Ginagamit ang mga rekord na ito para lutasin ang mga isyu sa paghahatid at mga dispute sa mga payment provider.
6. Kung hindi dumating ang iyong file
- Tingnan ang mga folder na Spam, Promotions at Updates sa iyong inbox.
- Tiyaking tama ang email address sa iyong kahilingan sa order.
- Sumulat sa support@sonadoraproduction.com kasama ang numero ng iyong order — ipapadala namin muli ang file sa loob ng 24 oras.
7. Mga bansang pinaghahatiran namin
Naghahatid kami ng mga digital na file sa mga customer sa lahat ng market na nakalista sa page na Mga presyo. Hindi kami naghahatid sa Russia, Belarus, mga bansang sakop ng komprehensibong sanction o sa pansamantalang sinasakop na mga teritoryo ng Ukraine.