1. Wyse van aflewering
Ná suksesvolle betaling stuur ons ’n e-pos met ’n skakel om die volledige weergawe af te laai na die e-posadres wat in u bestelversoek en op die betaalblad verskaf is. Dieselfde skakel word na u boodskapper (WhatsApp, Telegram, Instagram of Viber) gestuur, indien u een verskaf het. Aflewering is gratis.
2. Tydsduur
| Gebeurtenis | Liedjie | Animasiefilm |
|---|---|---|
| Voorskou ná u bestelversoek | binne 24 uur ná jou bestelling | binne 48 uur ná jou bestelling |
| Volledige weergawe ná betaling | binne 24 uur ná betaling | binne 24 uur ná betaling |
| Voltooiing van ’n wysiging | binne 24 uur | binne 48 uur |
Die volledige weergawe kom gewoonlik binne ’n paar minute ná betaling aan. As aflewering nie binne 72 uur ná betaling plaasgevind het nie, kan u die bestelling kanselleer en ’n volle terugbetaling ontvang.
3. Lêerformate
- Liedjie: MP3 320 kbps + lirieke in PDF. Speel op enige foon, rekenaar of luidspreker.
- Animasiefilm: MP4 1080p, 16:9 of 9:16, met ingebedde klank.
Lêers het geen DRM-beskerming en geen watermerk nie. Die lêermetadata vermeld dat dit deur die Sonadora-ateljee met behulp van KI geskep is.
4. Skakels en heraflewering
Die aflaaiskakel is 90 dae lank geldig. Ons beveel aan dat u die lêer dadelik op u toestel of in wolkberging stoor. Ons hou 12 maande lank ’n kopie van die lêer en stuur dit op versoek aan support@sonadoraproduction.com gratis weer.
5. Bewys van aflewering
Vir elke bestelling teken ons die tyd aan waarop die e-pos en die boodskapperboodskap gestuur is, asook die tyd waarop die lêer die eerste keer afgelaai is. Hierdie rekords word gebruik om afleweringsprobleme en geskille met betaalverskaffers op te los.
6. As u lêer nie aangekom het nie
- Gaan die gemorspos-, promosies- en bywerkingsvouers in u inkassie na.
- Maak seker dat die e-posadres in u bestelversoek korrek is.
- Skryf aan support@sonadoraproduction.com met vermelding van u bestelnommer — ons stuur die lêer binne 24 uur weer.
7. Lande waarheen ons aflewer
Ons lewer digitale lêers af aan kliënte in alle markte wat op die Pryse-blad gelys is. Ons lewer nie af na Rusland, Belarus, lande onder omvattende sanksies of die tydelik besette gebiede van Oekraïne nie.