1. Çatdırılma üsulu
Uğurlu ödənişdən sonra sifariş sorğusunda və ödəniş səhifəsində göstərilən e-poçt ünvanına tam versiyanı yükləmək üçün keçid olan məktub göndəririk. Eyni keçid, əgər qeyd etmisinizsə, messencerinizə (WhatsApp, Telegram, Instagram və ya Viber) də göndərilir. Çatdırılma pulsuzdur.
2. Müddətlər
| Hadisə | Mahnı | Cizgi filmi |
|---|---|---|
| Sifariş sorğusundan sonra önizləmə | sifarişdən sonra 24 saat ərzində | sifarişdən sonra 48 saat ərzində |
| Ödənişdən sonra tam versiya | ödənişdən sonra 24 saat ərzində | ödənişdən sonra 24 saat ərzində |
| Düzəlişin icrası | 24 saat ərzində | 48 saat ərzində |
Tam versiya adətən ödənişdən bir neçə dəqiqə sonra gəlir. Çatdırılma ödənişdən sonra 72 saat ərzində baş verməyibsə, sifarişi ləğv edib pulunuzu tam geri ala bilərsiniz.
3. Fayl formatları
- Mahnı: MP3 320 kbps + PDF formatında mətn. İstənilən telefonda, kompüterdə və ya dinamikdə səslənir.
- Cizgi filmi: MP4 1080p, 16:9 və ya 9:16, daxili səslə.
Fayllarda DRM qoruması və su nişanı yoxdur. Faylın metaməlumatlarında onun Sonadora studiyası tərəfindən AI-dan istifadə etməklə yaradıldığı göstərilir.
4. Keçidlər və təkrar çatdırılma
Yükləmə keçidi 90 gün etibarlıdır. Faylı dərhal cihazınızda və ya bulud yaddaşında saxlamağı tövsiyə edirik. Faylın surətini 12 ay saxlayırıq və support@sonadoraproduction.com ünvanına sorğu əsasında pulsuz yenidən göndəririk.
5. Çatdırılmanın təsdiqi
Hər sifariş üzrə məktubun və messencer mesajının göndərilmə vaxtını, habelə faylın ilk dəfə yüklənmə vaxtını qeydə alırıq. Bu qeydlər çatdırılma ilə bağlı problemlərin və ödəniş provayderləri ilə mübahisələrin həlli üçün istifadə olunur.
6. Fayl gəlməyibsə
- Poçt qutunuzda “Spam”, “Promoaksiyalar” və “Yeniləmələr” qovluqlarını yoxlayın.
- Sifariş sorğusundakı e-poçt ünvanının düzgün olduğuna əmin olun.
- Sifariş nömrənizi göstərməklə support@sonadoraproduction.com ünvanına yazın — faylı 24 saat ərzində yenidən göndərəcəyik.
7. Çatdırdığımız ölkələr
Rəqəmsal faylları Qiymətlər səhifəsində göstərilən bütün bazarlardakı müştərilərə çatdırırıq. Rusiyaya, Belarusa, hərtərəfli sanksiyalara məruz qalan ölkələrə və Ukraynanın müvəqqəti işğal olunmuş ərazilərinə çatdırılma etmirik.