1. Kättetoimetamise viis
Pärast õnnestunud makset saadame täisversiooni allalaadimislingiga e-kirja tellimuse taotluses ja makselehel märgitud e-posti aadressile. Sama link saadetakse teie sõnumirakendusse (WhatsApp, Telegram, Instagram või Viber), kui selle märkisite. Kättetoimetamine on tasuta.
2. Tähtajad
| Sündmus | Laul | Animafilm |
|---|---|---|
| Eelvaade pärast tellimuse taotlust | 24 tunni jooksul pärast tellimust | 48 tunni jooksul pärast tellimust |
| Täisversioon pärast makset | 24 tunni jooksul pärast makset | 24 tunni jooksul pärast makset |
| Paranduse tegemine | 24 tunni jooksul | 48 tunni jooksul |
Täisversioon jõuab tavaliselt kohale mõne minuti jooksul pärast makset. Kui kättetoimetamist ei ole toimunud 72 tunni jooksul pärast makset, võite tellimuse tühistada ja saada kogu raha tagasi.
3. Failivormingud
- Laul: MP3 320 kbit/s + sõnad PDF-ina. Mängib igas telefonis, arvutis või kõlaris.
- Animafilm: MP4 1080p, 16:9 või 9:16, sisseehitatud heliga.
Failidel ei ole DRM-kaitset ega vesimärki. Faili metaandmetes on märgitud, et selle on loonud Sonadora stuudio tehisintellekti abil.
4. Lingid ja uuesti saatmine
Allalaadimislink kehtib 90 päeva. Soovitame salvestada faili kohe oma seadmesse või pilvesalvestusse. Hoiame faili koopiat 12 kuud ja saadame selle tasuta uuesti, kui kirjutate aadressil support@sonadoraproduction.com.
5. Kättetoimetamise tõendamine
Iga tellimuse puhul registreerime e-kirja ja sõnumirakenduse sõnumi saatmise aja ning faili esmakordse allalaadimise aja. Neid andmeid kasutatakse kättetoimetamisega seotud probleemide ja makseteenuse pakkujatega tekkinud vaidluste lahendamiseks.
6. Kui fail ei ole kohale jõudnud
- Kontrollige oma postkasti kaustu „Rämpspost“, „Kampaaniad“ ja „Uuendused“.
- Veenduge, et tellimuse taotluses märgitud e-posti aadress on õige.
- Kirjutage aadressil support@sonadoraproduction.com ja märkige tellimuse number – saadame faili uuesti 24 tunni jooksul.
7. Riigid, kuhu toimetame
Toimetame digifaile kätte klientidele kõigil lehel Hinnad loetletud turgudel. Me ei toimeta kätte Venemaale, Valgevenesse, ulatuslike sanktsioonide all olevatesse riikidesse ega Ukraina ajutiselt okupeeritud aladele.



