गोपनीयता नीति

1. डेटा के लिए कौन ज़िम्मेदार है

आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक आपके मार्केट की विक्रेता कंपनी है: उन मार्केट के लिए जहाँ विक्रेता अमेरिकी कंपनी है (अमेरिका, पोर्टो रिको, बोलीविया, कोस्टारिका, डोमिनिकन गणराज्य, इक्वाडोर, ग्वाटेमाला, निकारागुआ, पनामा, पराग्वे, अल सल्वाडोर, पाकिस्तान, इंडोनेशिया, फ़िलिपींस, वियतनाम, थाईलैंड, मलेशिया, तुर्किये, बहरीन, मिस्र, मोरक्को, नाइजीरिया, केन्या, दक्षिण अफ़्रीका, तंज़ानिया, युगांडा, रवांडा, कोत दिवुआर, कैमरून) — TMS BRAND COMPANY INC., और बाकी सभी के लिए — TMS BRAND COMPANY LTD (Company No. 16958162, The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England)। वेबसाइट sonadoraproduction.com के माध्यम से प्राप्त डेटा के संबंध में दोनों कंपनियाँ संयुक्त नियंत्रक के रूप में कार्य करती हैं। डेटा से जुड़े सवालों के लिए privacy@sonadoraproduction.com पर लिखें।

2. हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं

कृपया हमें स्वास्थ्य, वित्तीय या अन्य संवेदनशील डेटा न भेजें। यदि ऐसा डेटा रिक्वेस्ट में आ जाता है, तो हम उसका उपयोग केवल ऑर्डर के लिए करेंगे और उसे बाकी ब्रीफ़ के साथ डिलीट कर देंगे।

3. किस उद्देश्य से और किस आधार पर

• ऑर्डर पूरा करना — प्रीव्यू और प्रोडक्ट बनाना, भुगतान, डिलीवरी, बदलाव, सपोर्ट (अनुबंध का निष्पादन या अनुबंध से पहले आपके अनुरोध पर की गई कार्रवाई)।
• लेखा और कर — भुगतान और लेखा रिकॉर्ड का संग्रहण (कानूनी दायित्व)।
• धोखाधड़ी और विवादों की रोकथाम — ऑर्डर और डिलीवरी का लॉग, असामान्य लेनदेन की जाँच (वैध हित)।
• समाचार और ऑफ़र — केवल तभी, जब आपने अलग से निशान लगाया हो; किसी भी ईमेल से अनसब्सक्राइब किया जा सकता है (सहमति)।
• उदाहरणों का प्रकाशन — केवल आपकी अलग लिखित सहमति से (सहमति)।

हम आपकी कहानियों और फ़ोटो का उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते, और जहाँ हमारे आपूर्तिकर्ता ऐसा विकल्प देते हैं, वहाँ हम उन्हें ऐसा करने से रोकते हैं।

4. हम डेटा किसे देते हैं

केवल उन आपूर्तिकर्ताओं को, जो ऑर्डर पूरा करने में मदद करते हैं, और केवल आवश्यक सीमा तक:

• पेमेंट प्रोवाइडर्स — Stripe (Stripe के ज़रिए किए गए PayPal भुगतानों सहित), EBANX, Cashfree Payments और dLocal, आपके मार्केट और भुगतान के तरीके के अनुसार — भुगतान डेटा के स्वतंत्र नियंत्रकों के रूप में;
• म्यूज़िक, आवाज़, चित्र और एनिमेशन बनाने वाली AI सेवाएँ — केवल टेक्स्ट ब्रीफ़ और, आवश्यकता होने पर, फ़ोटो;
• आपसे संपर्क के लिए होस्टिंग, email सेवा, CRM और मैसेंजर सेवाएँ;
• किसी अन्य क्षेत्राधिकार में Sonadora की संबद्ध कंपनी — ऑर्डर पूरा करने और सपोर्ट के लिए;
• सरकारी प्राधिकरण — केवल तब, जब कानून इसकी माँग करे।

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और उसे तीसरे पक्षों के व्यवहार-आधारित विज्ञापन के लिए नहीं देते।

5. विदेश में ट्रांसफ़र

हमारी कंपनियाँ और आपूर्तिकर्ता यूनाइटेड किंगडम, EU, अमेरिका और अन्य देशों में स्थित हैं। EEA या यूनाइटेड किंगडम से डेटा ट्रांसफ़र करते समय हम पर्याप्तता निर्णयों, EU के मानक संविदात्मक खंडों (Standard Contractual Clauses) या यूनाइटेड किंगडम के अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र समझौते (IDTA) का उपयोग करते हैं।

6. संग्रहण की अवधि

आप ब्रीफ़, फ़ोटो और फ़ाइल को पहले भी डिलीट करने का अनुरोध कर सकते हैं — privacy@sonadoraproduction.com पर लिखें।

7. आपके अधिकार

आपको अपने डेटा की प्रति प्राप्त करने, उसे सुधारने या डिलीट करवाने, प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, डेटा पोर्ट करने और किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार है। अनुरोध privacy@sonadoraproduction.com पर भेजें — हम 30 दिनों के अंदर जवाब देंगे। आप पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं: यूनाइटेड किंगडम में — ICO (ico.org.uk), EU में — आपके निवास वाले देश का प्राधिकरण।

8. क्षेत्रीय प्रावधान

9. बच्चे

यह वेबसाइट वयस्कों के लिए है। हम सीधे बच्चों से डेटा इकट्ठा नहीं करते। एनिमेटेड फ़िल्म या गाने के लिए बच्चे की जानकारी (नाम, उम्र, फ़ोटो) केवल माता-पिता या अभिभावक ही दे सकते हैं, और हम उसका उपयोग केवल ऑर्डर के लिए करते हैं।

10. सुरक्षा

डेटा तक केवल टीम के उन सदस्यों की पहुँच है, जिन्हें काम के लिए उसकी ज़रूरत है। हम कनेक्शन एन्क्रिप्शन (HTTPS) और कार्य सेवाओं में टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन का उपयोग करते हैं, और कार्ड का डेटा संग्रहीत नहीं करते। आपके डेटा को प्रभावित करने वाली किसी घटना की स्थिति में, हम कानून द्वारा निर्धारित समय-सीमा के भीतर आपको और पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचित करेंगे।

11. बदलाव और संपर्क

सेवाओं या कानून में बदलाव होने पर हम इस नीति को अपडेट करते हैं और नया संस्करण इसी पेज पर प्रकाशित करते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम email पर देते हैं। डेटा से जुड़े सवालों के लिए संपर्क: privacy@sonadoraproduction.com। कुकी फ़ाइलों के बारे में — कुकी नीति में।