1. Kas atsako už Jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra Jūsų rinkai parduodanti įmonė: TMS BRAND COMPANY INC. – rinkose, kuriose pardavėjas yra JAV įmonė (Jungtinės Amerikos Valstijos, Puerto Rikas, Bolivija, Kosta Rika, Dominikos Respublika, Ekvadoras, Gvatemala, Nikaragva, Panama, Paragvajus, Salvadoras, Pakistanas, Indonezija, Filipinai, Vietnamas, Tailandas, Malaizija, Turkija, Bahreinas, Egiptas, Marokas, Nigerija, Kenija, Pietų Afrikos Respublika, Tanzanija, Uganda, Ruanda, Dramblio Kaulo Krantas, Kamerūnas), ir TMS BRAND COMPANY LTD – visose kitose rinkose (Company No. 16958162, The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England). Abi įmonės yra bendri duomenų valdytojai, kiek tai susiję su duomenimis, gautais per svetainę sonadoraproduction.com. Visais su duomenimis susijusiais klausimais rašykite adresu privacy@sonadoraproduction.com.
2. Kokius duomenis renkame
| Kategorija | Pavyzdžiai | Šaltinis |
|---|---|---|
| Kontaktiniai duomenys | Vardas, el. paštas, telefono numeris arba naudotojo vardas pokalbių programėlėje, šalis | Jūs – užsakymo užklausoje arba pokalbyje |
| Užsakymo užklausos turinys | Dovanos gavėjo vardas, proga, istorijos, stiliaus pageidavimai, nuotraukos (neprivaloma) | Jūs |
| Užsakymo duomenys | Užsakymo numeris, produktas, kaina, būsena, pristatymo ir failo atsisiuntimo laikas | Mūsų sistemos |
| Mokėjimo duomenys | Suma, valiuta, mokėjimo būdas, paskutiniai 4 kortelės skaitmenys, mokėjimo būsena | Mokėjimo paslaugų teikėjas. Visų kortelės duomenų negauname |
| Techniniai duomenys | IP adresas, naršyklės tipas, rinkos, kalbos ir temos nustatymai, reklamos kampanijų žymos (UTM) | Jūsų naršyklė |
| Susirašinėjimas | Žinutės pagalbos komandai, el. laiškai, pokalbiai | Jūs |
Prašome nesiųsti mums medicininių, finansinių ar kitų jautrių duomenų. Jei tokių duomenų atsiras užsakymo užklausoje, naudosime juos tik užsakymui ir ištrinsime kartu su likusia užklausa.
3. Tikslai ir teisiniai pagrindai
- Jūsų užsakymo vykdymas – peržiūros ir produkto sukūrimas, apmokėjimas, pristatymas, pataisymai ir pagalba (sutarties vykdymas arba Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį atliekami veiksmai).
- Apskaita ir mokesčiai – mokėjimų ir apskaitos įrašų tvarkymas (teisinė prievolė).
- Sukčiavimo ir ginčų prevencija – užsakymų ir pristatymų žurnalų vedimas, neįprastų operacijų tikrinimas (teisėti interesai).
- Naujienos ir pasiūlymai – tik jei pažymite atskirą langelį; atsisakyti galite bet kuriame laiške (sutikimas).
- Pavyzdžių skelbimas – tik gavus Jūsų atskirą rašytinį sutikimą (sutikimas).
Jūsų istorijų ar nuotraukų nenaudojame DI modeliams mokyti ir draudžiame tai daryti savo tiekėjams, jei jie tokią galimybę siūlo.
4. Kam perduodame duomenis
Tik tiekėjams, padedantiems mums įvykdyti Jūsų užsakymą, ir tik tiek, kiek būtina:
- mokėjimo paslaugų teikėjams – Stripe (įskaitant PayPal mokėjimus, atliekamus per Stripe), EBANX, Cashfree Payments ir dLocal, priklausomai nuo Jūsų rinkos ir mokėjimo būdo, – kaip savarankiškiems mokėjimo duomenų valdytojams;
- DI paslaugoms, skirtoms muzikai, balsui, vaizdams ir animacijai kurti, – tik tekstinė užklausa ir, jei reikia, nuotraukos;
- prieglobos, el. pašto, CRM ir susirašinėjimo paslaugoms, naudojamoms bendrauti su Jumis;
- susijusiai Sonadora įmonei kitoje jurisdikcijoje – užsakymams vykdyti ir aptarnauti;
- valstybės institucijoms – tik kai to reikalauja teisės aktai.
Asmens duomenų neparduodame ir neperduodame trečiųjų šalių elgsenos reklamai.
5. Tarptautinis perdavimas
Mūsų įmonės ir tiekėjai yra Jungtinėje Karalystėje, ES, Jungtinėse Amerikos Valstijose ir kitose šalyse. Perduodami duomenis iš EEE ar Jungtinės Karalystės, remiamės sprendimais dėl tinkamumo, ES standartinėmis sutarčių sąlygomis arba Jungtinės Karalystės tarptautinio duomenų perdavimo sutartimi (IDTA).
6. Saugojimo terminai
| Duomenys | Terminas |
|---|---|
| Užsakymui atsiųstos nuotraukos | 30 dienų po pristatymo |
| Užklausa ir galutinis failas | 12 mėnesių po pristatymo – pakartotiniam pristatymui ir pataisymams |
| Neapmokėtos užsakymo užklausos | 6 mėnesiai |
| Mokėjimų ir apskaitos įrašai | 6 metai (to reikalauja mokesčių teisės aktai) |
| Susirašinėjimas su pagalbos komanda | 24 mėnesiai |
Galite paprašyti anksčiau ištrinti Jūsų užklausą, nuotraukas ir failą parašę adresu privacy@sonadoraproduction.com.
7. Jūsų teisės
Turite teisę gauti savo duomenų kopiją, reikalauti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti jų tvarkymą ar nesutikti su juo, teisę į duomenų perkeliamumą ir teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Prašymus siųskite adresu privacy@sonadoraproduction.com – atsakysime per 30 dienų. Taip pat galite pateikti skundą priežiūros institucijai: Jungtinėje Karalystėje – ICO (ico.org.uk), ES – savo gyvenamosios vietos šalies institucijai.
8. Regioninės nuostatos
Neparduodame asmeninės informacijos ir ja „nesidalijame“ (share) kryžminio konteksto elgsenos reklamai. Turite teisę žinoti, kokius duomenis renkame, prašyti juos ištrinti ar ištaisyti ir nebūti diskriminuojami už naudojimąsi šiomis teisėmis.
Turite visas duomenų subjekto teises pagal Įstatymą Nr. 13.709/2018. Prašymus siųskite adresu privacy@sonadoraproduction.com.
Su duomenimis susijusius prašymus ir skundus galite siųsti adresu privacy@sonadoraproduction.com.
Duomenis tvarkome pagal Asmeninės informacijos apsaugos įstatymą ir pranešame apie tarpvalstybinį duomenų perdavimą.
Jei Jūsų šalies teisė suteikia Jums papildomų teisių, jų paisysime. Rašykite adresu privacy@sonadoraproduction.com.
9. Vaikai
Svetainė skirta suaugusiesiems. Duomenų tiesiogiai iš vaikų nerenkame. Informaciją apie vaiką (vardą, amžių, nuotraukas) animaciniam filmukui ar dainai gali pateikti tik vienas iš tėvų ar globėjas, ir ją naudojame tik užsakymui.
10. Saugumas
Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems komandos nariams, kuriems jos reikia darbui. Naudojame šifruotą ryšį (HTTPS) ir dviejų veiksnių autentifikavimą darbo paslaugose, kortelių duomenų nesaugome. Įvykus incidentui, susijusiam su Jūsų duomenimis, apie tai pranešime Jums ir priežiūros institucijai per teisės aktuose nustatytus terminus.
11. Pakeitimai ir kontaktai
Šią politiką atnaujiname, kai keičiasi mūsų paslaugos ar teisės aktai, o naują redakciją skelbiame šiame puslapyje. Apie esminius pakeitimus pranešame el. paštu. Kontaktai duomenų klausimais: privacy@sonadoraproduction.com. Informaciją apie slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.