رازداری کی پالیسی

1. آپ کے ڈیٹا کا ذمہ دار کون ہے

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر (controller) آپ کی مارکیٹ کی فروخت کنندہ کمپنی ہے: اُن مارکیٹوں کے لیے جہاں فروخت کنندہ US کمپنی ہے (امریکہ، پیورٹو ریکو، بولیویا، کوسٹا ریکا، ڈومینیکن ریپبلک، ایکواڈور، گواٹے مالا، نکاراگووا، پانامہ، پیراگوئے، ال سلواڈور، پاکستان، انڈونیشیا، فلپائن، ویتنام، تھائی لینڈ، ملائشیا، ترکیہ، بحرین، مصر، مراکش، نائجیریا، کینیا، جنوبی افریقہ، تنزانیہ، یوگنڈا، روانڈا، کوٹ ڈی آئیوری، کیمرون) TMS BRAND COMPANY INC.، اور باقی تمام کے لیے TMS BRAND COMPANY LTD (Company No. 16958162، The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England)۔ ویب سائٹ sonadoraproduction.com کے ذریعے حاصل کردہ ڈیٹا کے سلسلے میں دونوں کمپنیاں مشترکہ کنٹرولرز (joint controllers) کے طور پر کام کرتی ہیں۔ ڈیٹا سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے براہِ کرم privacy@sonadoraproduction.com پر لکھیں۔

2. ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

براہِ کرم ہمیں طبی، مالی یا دیگر حساس ڈیٹا نہ بھیجیں۔ اگر ایسا ڈیٹا کسی آرڈر کی درخواست میں شامل ہو تو ہم اسے صرف آرڈر کے لیے استعمال کریں گے اور بریف کے باقی حصے کے ساتھ حذف کر دیں گے۔

3. مقاصد اور قانونی بنیادیں

• آپ کے آرڈر کی تکمیل — پریویو اور پروڈکٹ کی تیاری، ادائیگی، ڈیلیوری، ترامیم اور سپورٹ (معاہدے کی تعمیل، یا معاہدے سے پہلے آپ کی درخواست پر اٹھائے گئے اقدامات)۔
• حساب کتاب اور ٹیکس — ادائیگیوں اور اکاؤنٹنگ کا ریکارڈ رکھنا (قانونی ذمہ داری)۔
• فراڈ اور تنازعات کی روک تھام — آرڈر اور ڈیلیوری کے لاگ رکھنا، غیر معمولی ٹرانزیکشنز کا جائزہ لینا (جائز مفادات / legitimate interests)۔
• خبریں اور آفرز — صرف اس صورت میں جب آپ علیحدہ خانے پر نشان لگائیں؛ آپ کسی بھی ای میل سے ان سبسکرائب کر سکتے ہیں (رضامندی)۔
• نمونوں کی اشاعت — صرف آپ کی علیحدہ تحریری رضامندی سے (رضامندی)۔

ہم آپ کی کہانیاں یا تصاویر AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے، اور جہاں ہمارے سپلائرز یہ آپشن دیتے ہیں وہاں ہم انہیں ایسا کرنے سے منع کرتے ہیں۔

4. ہم ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

صرف اُن سپلائرز کے ساتھ جو آپ کا آرڈر پورا کرنے میں ہماری مدد کرتے ہیں، اور صرف ضرورت کی حد تک:

• پیمنٹ پرووائیڈرز — Stripe (بشمول Stripe کے ذریعے کی گئی PayPal ادائیگیاں)، EBANX، Cashfree Payments اور dLocal، آپ کی مارکیٹ اور ادائیگی کے طریقے کے لحاظ سے — ادائیگی کے ڈیٹا کے آزاد کنٹرولرز کے طور پر؛
• موسیقی، آواز، تصاویر اور اینیمیشن بنانے والی AI سروسز — صرف تحریری بریف اور، ضرورت ہو تو، تصاویر؛
• ہوسٹنگ، ای میل، CRM اور میسجنگ سروسز جو آپ سے رابطے کے لیے استعمال ہوتی ہیں؛
• کسی دوسرے دائرۂ اختیار میں منسلک Sonadora کمپنی، آرڈرز کی تکمیل اور سپورٹ کے لیے؛
• سرکاری حکام، صرف جہاں قانون کا تقاضا ہو۔

ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی تیسرے فریق کی رویّے پر مبنی تشہیر (behavioural advertising) کے لیے شیئر کرتے ہیں۔

5. بین الاقوامی منتقلی

ہماری کمپنیاں اور سپلائرز برطانیہ، EU، امریکہ اور دیگر ممالک میں واقع ہیں۔ EEA یا برطانیہ سے ڈیٹا منتقل کرتے وقت ہم مناسبیت کے فیصلوں (adequacy decisions)، EU کی معیاری معاہداتی شقوں (Standard Contractual Clauses) یا UK کے بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفر معاہدے (IDTA) پر انحصار کرتے ہیں۔

6. محفوظ رکھنے کی مدت

آپ privacy@sonadoraproduction.com پر لکھ کر ہم سے اپنا بریف، تصاویر اور فائل جلد حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

7. آپ کے حقوق

آپ کو حق حاصل ہے کہ اپنے ڈیٹا کی کاپی حاصل کریں، اسے درست کروائیں یا حذف کروائیں، اس کی پراسیسنگ محدود کروائیں یا اس پر اعتراض کریں، ڈیٹا کی منتقلی (data portability) کا حق استعمال کریں، اور کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لیں۔ براہِ کرم درخواستیں privacy@sonadoraproduction.com پر بھیجیں — ہم 30 دن کے اندر جواب دیں گے۔ آپ کسی نگران ادارے (supervisory authority) کے پاس شکایت بھی درج کروا سکتے ہیں: برطانیہ میں ICO (ico.org.uk)؛ EU میں آپ کے ملکِ رہائش کا ادارہ۔

8. علاقائی دفعات

9. بچے

یہ ویب سائٹ بالغوں کے لیے ہے۔ ہم براہِ راست بچوں سے ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اینیمیٹڈ فلم یا گیت کے لیے کسی بچے کے بارے میں معلومات (نام، عمر، تصاویر) صرف والدین یا سرپرست فراہم کر سکتے ہیں، اور ہم انہیں صرف آرڈر کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

10. سیکیورٹی

ڈیٹا تک رسائی صرف اُن ٹیم ممبرز تک محدود ہے جنہیں اپنے کام کے لیے اس کی ضرورت ہو۔ ہم اپنی ورک سروسز پر انکرپٹڈ کنکشنز (HTTPS) اور ٹو فیکٹر تصدیق استعمال کرتے ہیں، اور کارڈ کی تفصیلات محفوظ نہیں کرتے۔ آپ کے ڈیٹا کو متاثر کرنے والے کسی واقعے کی صورت میں ہم قانون میں مقررہ مدت کے اندر آپ کو اور نگران ادارے کو مطلع کریں گے۔

11. تبدیلیاں اور رابطہ

جب ہماری خدمات یا قانون میں تبدیلی آتی ہے تو ہم یہ پالیسی اپ ڈیٹ کرتے ہیں اور نیا ورژن اسی صفحے پر شائع کرتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع ہم ای میل کے ذریعے دیتے ہیں۔ ڈیٹا سے متعلق معاملات کے لیے رابطہ: privacy@sonadoraproduction.com۔ کوکیز کے بارے میں معلومات کے لیے ہماری کوکی پالیسی دیکھیں۔