Podmínky užívání

1. Smluvní strany a rozsah

Webové stránky sonadoraproduction.com a ochranná známka Sonadora patří dvěma propojeným společnostem:

• TMS BRAND COMPANY LTD, společnost registrovaná v Anglii a Walesu, Company No. 16958162, adresa: The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England – prodávající pro většinu trhů;
• TMS BRAND COMPANY INC., akciová společnost (corporation) založená ve státě Delaware, USA, EIN 99-5026347, adresa: 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA – prodávající pro tyto trhy: Spojené státy, Portoriko, Bolívie, Kostarika, Dominikánská republika, Ekvádor, Guatemala, Nikaragua, Panama, Paraguay, Salvador, Pákistán, Indonésie, Filipíny, Vietnam, Thajsko, Malajsie, Turecko, Bahrajn, Egypt, Maroko, Nigérie, Keňa, Jihoafrická republika, Tanzanie, Uganda, Rwanda, Pobřeží slonoviny, Kamerun.

Smlouva se uzavírá mezi vámi a prodávající společností pro váš trh („my“, „nás“). Pro trh Ostatní země EU je to TMS BRAND COMPANY LTD. Název prodávajícího je uveden také na platební stránce a na elektronické účtence; v případě jakéhokoli rozporu mají přednost údaje na účtence.

Naše produkty jsou určeny spotřebitelům starším 18 let. Osoba mladší 18 let může objednávku zadat pouze se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce.

2. Produkty

Na zakázku vytváříme personalizované digitální produkty: písně a animované filmy na míru a další formáty zveřejněné v našem katalogu. Obsah, délka, formát souboru, lhůty a cena každého produktu jsou uvedeny na jeho stránce. Produkty dodáváme výhradně v elektronické podobě; fyzické zboží neprodáváme.

Každý produkt je jedinečný a vytvořený pro konkrétního zákazníka. Nástroje AI používáme ve fázích tvorby hudby, zpěvu, obrázků a animace, jak je popsáno v našich Zásadách AI a obsahu.

3. Postup objednávky

1. Žádost o objednávku. Žádost o objednávku odešlete na webu nebo v chatu. Žádost je bezplatná a není platbou ani závazkem produkt koupit.
2. Ukázka. Produkt vytvoříme a pošleme vám ukázku (úryvek s vodoznakem) spolu s odkazem k platbě. Žádost, která porušuje článek 10, můžeme odmítnout bez udání důvodu.
3. Uzavření smlouvy. Kupní smlouva na produkt se považuje za uzavřenou okamžikem úspěšné platby prostřednictvím odkazu.
4. Doručení. Po zaplacení vám plnou verzi produktu pošleme na e-mail a do messengeru uvedeného v žádosti o objednávku.

4. Ceny a platba

Ceny jsou na webu uvedeny v měně vašeho trhu. Cena zahrnuje DPH. Cena uvedená v odkazu k platbě je konečná a po ukázce se nemění.

Platby přijímají certifikovaní poskytovatelé platebních služeb. Metody dostupné pro trh Ostatní země EU: Visa / Mastercard / Amex, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Revolut Pay. Úplné údaje o vaší kartě nepřijímáme ani neukládáme. Neexistuje žádné předplatné ani automatické opakované platby. Na bankovním výpisu se platba zobrazí jako SONADORA STUDIO.

V závislosti na vašem trhu a platební metodě zpracovává platby jménem prodávajícího Stripe, EBANX, Cashfree Payments nebo dLocal. Na platební stránce je uveden název prodávajícího a na bankovním výpisu se vedle SONADORA STUDIO může zobrazit také název zpracovatele plateb.

Vaše banka nebo platební systém si může účtovat vlastní poplatky za převod měny nebo mezinárodní transakce. Tyto poplatky nemůžeme ovlivnit.

5. Výroba a doručení

Předpokládané lhůty pro ukázku jsou uvedeny na stránkách produktů. Plnou verzi dodáváme do 24 hodin od platby, pokud není na stránce produktu uvedeno jinak. Postup doručení je popsán na stránce Doručení. Pokud zaplacený produkt nedodáme do 72 hodin od platby, můžete objednávku zrušit a dostanete zpět celou částku.

6. Úpravy

Každá objednávka zahrnuje až dvě bezplatné úpravy v rozsahu původní žádosti o objednávku: změny textu, detailů, stylu nebo jednotlivých scén. O úpravy můžete požádat před platbou a do 14 dnů od doručení. Změna hrdiny, příležitosti nebo základní myšlenky se považuje za novou objednávku.

7. Právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

Důvody a postup vrácení peněz stanoví Pravidla pro vrácení peněz a úpravy, která jsou součástí těchto podmínek.

8. Licence k užití

Zaplacením získáváte časově neomezenou, celosvětovou, nevýhradní licenci k užití produktu pro osobní, nekomerční účely: poslech a sledování, darování, promítání na akcích a zveřejnění na osobních účtech sociálních sítí a v messengerech.

Bez samostatné písemné dohody nesmíte produkt prodávat ani dále prodávat, používat jej k propagaci zboží nebo služeb, zveřejňovat jej na streamovacích platformách (Spotify, Apple Music apod.) ani registrovat práva k produktu. Kopii produktu si můžeme ponechat za účelem vyřízení objednávky a opětovného doručení, bez vašeho písemného souhlasu ji však nezveřejníme.

9. Vaše materiály

Zasláním příběhů, jmen, fotografií a dalších materiálů potvrzujete, že máte právo je sdílet a že dotčené osoby nevznášejí námitky. Fotografie dětí smějí zasílat pouze jejich rodiče nebo zákonní zástupci. Udělujete nám omezenou licenci k užití těchto materiálů výhradně za účelem vyřízení vaší objednávky. Uchovávání a výmaz popisují naše Zásady ochrany osobních údajů.

10. Zakázané objednávky

Neplníme objednávky, které obsahují: napodobení hlasu, podoby nebo stylu konkrétních celebrit či skutečných osob bez jejich souhlasu; texty nebo melodie cizích písní; postavy, loga a ochranné známky třetích stran; sexuální obsah; urážky, výhrůžky, diskriminaci nebo obtěžování; obsah, který je klamavý nebo by mohl být zneužit k podvodu; ani cokoli, co porušuje zákon. Úplný seznam uvádějí naše Zásady AI a obsahu.

11. AI a autorské právo

Části produktu vznikají pomocí nástrojů AI, jejichž užití nám umožňuje komerční licence příslušné služby. V mnoha zemích není obsah vygenerovaný AI bez dostatečného tvůrčího přínosu člověka chráněn autorským právem. Proto udělujeme licenci k užití produktu (článek 8), nezaručujeme však, že autorské právo k produktu lze zaregistrovat.

12. Odpovědnost

Odpovídáme za to, že produkt odpovídá schválené ukázce a popisu na webu. Naše celková odpovědnost ve vztahu k objednávce je omezena částkou zaplacenou za tuto objednávku. Neodpovídáme za nepřímé škody ani za prodlení způsobená nesprávnými kontaktními údaji v žádosti o objednávku nebo událostmi mimo naši kontrolu. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která vám náležejí podle kogentních předpisů na ochranu spotřebitele ve vaší zemi.

13. Sankce

Neprodáváme zákazníkům, kteří se nacházejí v Rusku, Bělorusku, Íránu, Severní Koreji, na Kubě, v Sýrii nebo na dočasně okupovaných územích Ukrajiny, ani osobám uvedeným na sankčních seznamech Spojeného království, EU, Spojených států nebo OSN. Takové objednávky rušíme a platby vracíme, pokud to právní předpisy dovolují.

14. Rozhodné právo a spory

Než se obrátíte na banku nebo soud, napište nám prosím na support@sonadoraproduction.com: odpovídáme do 24 hodin a většinu záležitostí vyřešíme bez sporu.

15. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Nové znění zveřejníme na této stránce s datem a vztahuje se na objednávky zaplacené po jeho zveřejnění.

16. Kontakt

Podpora: support@sonadoraproduction.com. Právní záležitosti: legal@sonadoraproduction.com. Poštovní adresa: adresa prodávajícího pro váš trh uvedená výše.