Podaci o kompaniji
Internet sajt sonadoraproduction.com i žig Sonadora pripadaju dvema povezanim kompanijama. One prodaju iste proizvode pod istim pravilima; jedina razlika je kojim kupcima prodaje svaka od njih.
UK Ltd
Prodavac za većinu tržišta- Poslovno ime
- TMS BRAND COMPANY LTD
- Company No.
- 16958162
- Jurisdikcija
- Engleska i Vels, Ujedinjeno Kraljevstvo
- Adresa
- The Business Resource Network, 53 Whateley's Drive, Kenilworth, Warwickshire, CV8 2GY, England
- Merodavno pravo
- pravo Engleske i Velsa
- Imejl
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+44 телефон підтримки]
US Inc.
Prodavac za Sjedinjene Američke Države i tržišta na kojima plaćanja prima američka kompanija- Poslovno ime
- TMS BRAND COMPANY INC.
- EIN
- 99-5026347
- Jurisdikcija
- Delaware, SAD
- Adresa
- 3524 Silverside Rd, Ste 35B, Wilmington, DE 19810, USA
- Merodavno pravo
- pravo savezne države Delaware, SAD
- Imejl
- legal@sonadoraproduction.com
- Telefon
- [+1 телефон підтримки]
Ko Vam prodaje proizvod
Prodavac je kompanija sa kojom zaključujete ugovor, koja prima Vašu uplatu i koja je odgovorna za Vašu narudžbinu. Njeno ime je navedeno na stranici za plaćanje i na Vašem računu.
| Kupci | Prodavac | Merodavno pravo | Valuta poravnanja |
|---|---|---|---|
Broj tržišta: 64                                                                 | TMS BRAND COMPANY LTD | pravo Engleske i Velsa | Valuta tržišta |
Broj tržišta: 29                              | TMS BRAND COMPANY INC. | pravo savezne države Delaware, SAD | Valuta tržišta |
Pojedine lokalne načine plaćanja može obrađivati pružalac platnih usluga koji ima ugovor sa povezanom kompanijom. U tom slučaju odlučujuće je ime prodavca navedeno na stranici za plaćanje i na računu. Vaše trenutno tržište je Crna Gora, a prodavac je TMS BRAND COMPANY LTD.
Kako postupamo sa plaćanjima i rizicima
Plaćanja
Plaćanja primaju sertifikovani pružaoci usluga (PCI DSS): Stripe, EBANX, Cashfree Payments i dLocal. Ne primamo niti čuvamo podatke o platnim karticama. Svako plaćanje je vezano za određenu narudžbinu i određenog kupca. Ne primamo plaćanja za robu ili usluge trećih lica.
Sankcije
Ne prodajemo kupcima u Rusiji, Belorusiji, Iranu, Severnoj Koreji, na Kubi, u Siriji niti na privremeno okupiranim teritorijama Ukrajine (Krim i delovi Donjecke, Luganske, Zaporoške i Hersonske oblasti). Narudžbine sa ovih teritorija se otkazuju, a uplate vraćaju.
AML i KYC
Proveravamo neuobičajene narudžbine: više plaćanja sa različitih kartica za jednu narudžbinu, neslaganje zemlje kartice i zemlje kupca ili iznose narudžbina koji su netipični za naše proizvode. Takve transakcije se zadržavaju do razjašnjenja i, kada je potrebno, prijavljuju pružaocu platnih usluga.
Sporovi i povraćaj novca
Vodimo evidenciju o svakoj narudžbini: opis, odobreni pregled i vreme plaćanja, isporuke i preuzimanja fajla. Na upite kupaca odgovaramo u roku od 24 sata i vršimo povraćaj novca prema našim pravilima pre nego što stvar stigne do banke.
Izvod iz banke
Uplate se na izvodima iz banke prikazuju kao SONADORA STUDIO, odnosno pod imenom brenda koje se koristi na ovom sajtu.
Dokumenti
Potvrde o osnivanju, osnivački akti i dokaz o adresi dostavljaju se pružaocima platnih usluga i partnerima na zahtev, na adresu legal@sonadoraproduction.com.